Dell S3423DWC 모니터 사용 및 문제 해결
Summary: Dell 모니터를 설정하고 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다. Dell S3423DWC의 설정, 진단 실행 및 일반적인 문제 해결 방법에 대한 정보를 찾습니다.
Instructions
비디오 또는 디스플레이 문제(예: 화면이 표시되지 않음 또는 표시되지 않음, 공백 화면이나 검은색 화면, 깜박임, 해상도 또는 색상 문제, 가로선이나 세로선 등)에 대한 도움말은 아래의 확장 섹션을 참조하십시오.
Dell S3423DWC 모니터의 주요 기능은 다음과 같습니다.
- 86.42cm(34.0") 가시 면적 디스플레이(대각선으로 측정)
- 3440 x 1440 해상도, 낮은 해상도용 전체 화면 지원
- (AMD FreeSync)와 호환, 높은 화면 재생률, 4ms의 빠른 응답 시간
- Freesync 모드에서 48Hz-100Hz(HDMI) 및 48Hz-100Hz(DisplayPort 1.4를 사용하는 USB-C Alt 모드)를 지원합니다.
- 내장 스피커(5W) x 2.
- 99% sRGB 색 재현율
- PBP(Picture by Picture)/PIP(Picture in Picture) 선택 모드를 모두 지원합니다.
- USB-C 및 HDMI를 통한 디지털 연결.
- 하나의 USB-C로 비디오 및 데이터 신호를 수신하는 동시에 호환되는 노트북에 전원(PD 65W)을 공급할 수 있습니다.
- 1개의 USB-C 업스트림 포트, 1개의 Type B 업스트림 포트, 1개의 초고속 USB 5Gbps(USB 3.2 Gen 1) Type-A 다운스트림 포트, 1개의 SuperSpeed USB 5Gbps(USB 3.2 Gen 1, BC1.2 지원) Type-A 다운스트림 포트를 장착했습니다.
- 내장된 KVM 스위치를 사용하면 모니터에 연결된 하나의 키보드 및 마우스 세트로 최대 2대의 컴퓨터를 제어할 수 있습니다.
- 다중 입력 설정을 위해 자동 KVM 지원
- 쉬운 설정 및 화면 최적화를 위한 OSD(On-Screen Display) 조정
- 깜박임이 없는 화면으로 눈의 편안함 최적화
이 섹션에서는 Dell S3423DWC 모니터의 몇 가지 사양을 설명합니다. Dell S3423DWC 모니터 사양에 대한 자세한 내용은 Dell 설명서 웹사이트에서 사용자 가이드를 참조하십시오.
| 패널 유형 |
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|---|---|
| 최대 해상도: |
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| 시야각 |
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| 명암비 |
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| 응답 시간 |
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| 색 재현율 |
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| 색 심도 |
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| 포트 및 커넥터 |
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Dell 모니터가 올바르게 설정되었는지 확인합니다. 모니터 스탠드를 조립하고 인체공학적으로 모니터를 설정합니다. 케이블을 연결하고 정리합니다. 이렇게 하면 가능한 회상의 시청 환경을 조성하는 데 도움이 됩니다.
스탠드 연결
표준 모니터 스탠드는 모니터가 공장에서 출고될 때 분리됩니다. 표준 모니터 스탠드 부착에 대한 자세한 내용을 알아보십시오. Dell S3423DWC 모니터의 사용자 가이드에서 모니터 설정 섹션을 참조하십시오.
모니터에 다른 스탠드를 설치하는 방법은 설치 지침에서 해당 스탠드 설치 가이드를 참조하십시오.
인체공학
모니터를 놓는 곳은 구입하는 모델만큼이나 중요합니다. 모니터는 팔 길이만큼(눈에서 20~40인치 사이) 떨어져 바로 앞에 있어야 합니다. 편안하게 앉아 있을 때 눈높이에 화면 상단 가장자리가 있어야 합니다. 이를 위해 의자 높이 또는 모니터 높이를 조정해야 할 수도 있습니다.
PC에 모니터 연결
Dell S3423DWC 모니터를 PC에 연결하려면 다음을 수행합니다.
- PC 전원을 끄고 전원 케이블을 뽑습니다.
- HDMI 또는 USB Type-C 케이블을 PC 뒷면의 해당 비디오 또는 디스플레이 포트에 연결합니다.
모니터를 PC에 연결하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오. Dell 컴퓨터에 모니터를 연결하는 방법
- USB 업스트림 케이블을 모니터와 PC에 연결합니다.
Dell S3423DWC 모니터 방향은 항상 가로 모드여야 합니다. 여기에는 벽면 마운트 모니터와 스탠드 마운트 모니터가 포함됩니다. 다중 모니터 설정에서 Dell S3423DWC를 180°(가로) 또는 90°(세로)로 회전해서는 안 됩니다.
Dell S3423DWC 모니터를 설정할 때 모니터 전면 패널 버튼이 오른쪽 하단에 있는지 확인합니다.
기울기, 회전 및 수직 확장 사용
모니터에 스탠드를 부착한 상태로 모니터를 기울이거나 회전하여 가장 편안한 시야각을 확보할 수 있습니다.
그림 5: Dell S3423DWC 모니터에서 기울기 조절 및 회전 기능 사용
벽면 또는 모니터 암에 장착할 경우 권장 패널 방향을 준수하여 작동 각도로 설치해야 합니다.
그림 6: Dell S3423DWC 방향
모니터 하단의 버튼을 사용하여 모니터의 OSD(On-Screen Display) 메뉴에 액세스합니다. OSD(On-Screen Display) 메뉴에 액세스하려면 모니터 하단에서 버튼 3 (그림 1)을 누릅니다.
OSD(On-Screen Display) 메뉴 사용에 대해 자세히 알아 보려면 Dell S3423DWC 모니터의 사용자 가이드에서 모니터 작동 섹션을 참조하십시오.
그림 1: Dell S3423DWC 패널 버튼
| 버튼 | 기능 | 설명 |
|---|---|---|
| 버튼 1 | 바로 가기 키/사전 설정 모드 | 사전 설정 모드 목록에서 선택하려면 이 버튼을 사용합니다. |
| 버튼 2 | 바로 가기 키/입력 소스 | 버튼을 사용하여 볼륨을 조정합니다. 최소값은 '0'(-)입니다. 최대값은 '100'(+)입니다. |
| 버튼 3 | 메뉴 | Menu 버튼을 사용하여 OSD(On-Screen Display)를 실행하고 OSD 메뉴를 선택합니다. |
| 버튼 4 | Exit | 버튼을 사용하여 기본 메뉴로 돌아가거나 OSD 기본 메뉴를 종료합니다. |
| 버튼 5 | 전원 켜기/끄기 버튼(LED 표시등) | 전원 버튼을 사용하여 모니터를 켜거나 끕니다. 흰색으로 켜진 표시등은 모니터가 켜져 있다는 것을 나타냅니다. 흰색 표시등이 깜박이면 대기 모드임을 나타냅니다. |
모니터를 출고 시 기본값으로 리셋하면 많은 비디오 또는 디스플레이 문제를 해결할 수 있습니다. Dell S3423DWC 모니터를 출고 시 기본 설정으로 리셋하려면 다음 지침을 따릅니다.
- 모니터의 버튼 3(그림 2)을 눌러 OSD(Onscreen Display) 메뉴로 들어갑니다.
- 버튼 1 또는 버튼 2를 눌러 메뉴에서 Others 옵션을 강조 표시하고 버튼 3을 눌러 선택합니다.
- 버튼 1 또는 버튼 2를 눌러 메뉴에서 출고 시 리셋 옵션을 강조 표시하고 버튼 3을 눌러 선택합니다.
- 버튼 3을 눌러 리셋 작업을 확인합니다.
그림 2: Dell S3423DWC 전면 패널 버튼
Dell 모니터에서 공백 또는 검은 화면이 나타나거나, 흔들리거나 희미한 이미지, 깜박임, 왜곡됨 또는 기타 화면 이상이 나타나는 경우 진단 테스트를 수행하면 Dell 모니터가 정상적으로 작동하는지 확인할 수 있습니다. Dell 모니터의 진단 옵션에 대한 자세한 내용은 다음 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오. Dell 모니터에서 진단 테스트를 실행하는 방법
다음과 같은 시나리오의 경우 컴퓨터의 문제를 해결하는 동안 항상 모니터를 분리해야 합니다.
- 전원이 들어오지 않음 - 컴퓨터의 전원이 켜져 있지 않거나 전원의 흔적이 보이지 않습니다.
- POST 실행 안 됨 - 컴퓨터에 작업 표시가 나타나지 않고 화면이 검은색일 수 있으며 컴퓨터를 시작할 때 Dell 로고가 표시되지 않습니다.
- 비디오가 표시되지 않음 - 화면에 아무 표시도 보이지 않고 창이 열리는 사운드는 들리지만 화면이 표시되지 않습니다.
Dell S3423DWC 모니터에는 모니터의 정상적인 작동 여부를 검사할 수 있는 자체 테스트 기능 검사가 있습니다. 모니터와 컴퓨터가 올바르게 연결되어 있지만 모니터 화면이 계속 어두운 경우 다음 단계를 수행하여 모니터 자체 테스트를 실행하십시오.
- 컴퓨터와 모니터를 모두 끕니다.
- 컴퓨터 뒷면에서 비디오 케이블을 뽑습니다. 올바른 자체 테스트 작업을 보장하기 위해 컴퓨터 뒷면의 비디오 케이블(HDMI 또는 USB Type-C)을 분리합니다.
- 모니터를 켭니다.
- 모니터 전원을 끄고 비디오 케이블을 다시 연결한 다음 모니터와 컴퓨터를 켭니다.
- 이전 단계를 수행한 후 모니터 화면에 아무것도 표시되지 않는 경우에는, 모니터가 정상적으로 작동하기 때문에 비디오 카드(GPU) 및 컴퓨터를 점검해야 합니다.
Dell S3423DWC 모니터에는 진단 툴이 내장되어 있습니다. 발생하고 있는 화면 이상이 모니터 자체 문제인지 아니면 컴퓨터의 비디오 카드 문제인지 파악하는 데 도움이 됩니다.
왜곡, 선명도, 수평선 또는 수직선, 색바램과 같은 화면 이상 현상을 발견하면 내장 진단 프로그램을 실행하여 모니터 문제를 파악할 것을 권장합니다.
- 화면이 깨끗 한지(화면 표면에 먼지 입자가 없는지) 확인합니다.
- 버튼 3을 눌러 OSD 메뉴를 시작합니다.
- 전면 패널 버튼을 사용하여 Others> Self-Diagnostic 을 선택하면 자체 진단 프로세스가 시작됩니다.
- 시작되면 회색 화면이 나타납니다. 화면에 문제가 있는지 검사합니다.
- 전면 패널에서 버튼 1 을 누릅니다. 화면의 색상이 빨간색으로 변경됩니다. 화면에 문제가 있는지 검사합니다.
- 5단계를 반복하여 화면에 녹색, 파란색, 검은색 및 흰색이 표시된 다음 화면 텍스트가 표시되면 화면을 검사합니다.
- 화면에 텍스트가 나타나면 테스트가 완료된 것입니다. 종료하려면 전면 패널 버튼을 다시 누릅니다.
내장 진단 프로그램 중에 문제를 발견한 경우, 보증이 적용되면 Dell 기술 지원에 문의하여 모니터를 수리하거나 교체할 수 있습니다.
LCD 모니터 제조 과정에서 하나 이상의 픽셀이 변하지 않는 상태로 고정되는 경우가 종종 발생합니다. 이러한 픽셀은 보기 힘들고 디스플레이 품질이나 유용성에 영향을 미치지 않습니다. 자세한 내용은 Dell 기술 문서 Dell Display 픽셀 지침을 참조하십시오.
이 섹션에서는 Dell S3423DWC 모니터의 가장 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이 되는 문제 해결 단계에 대해 설명합니다. 또는 Dell 모니터의 일반적인 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell 모니터에서 디스플레이 또는 비디오 문제를 해결하는 방법을 참조하십시오.
| 일반적인 문제 | 사용자 환경 | 가능한 해결책 |
|---|---|---|
| 비디오가 표시되지 않음 - 전원 LED 꺼짐 | 화면이 표시되지 않음 |
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| 비디오가 표시되지 않음 - 전원 LED 켜짐 | 화면이 표시되지 않거나 조명이 들어오지 않음 |
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| 흐린 초점 | 화면이 흔들리거나 흐리거나 잔상이 발생합니다. |
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| 흔들리거나 떨리는 비디오 | 일그러진 화면 또는 미세한 떨림 |
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| 누락된 픽셀 수 | LCD 화면 군데군데 점이 있음 |
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| 고정/고정 해제된 픽셀 | LCD 화면에 밝은 점이 있음 |
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| 밝기 문제 | 화면이 너무 어둡거나 너무 밝음 |
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| 모양 왜곡 | 화면이 중앙에 제대로 배치되지 않음 |
참고: DisplayPort 입력을 사용할 때 위치 조정을 사용할 수 없습니다.
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| 가로줄 또는 세로줄 | 화면에 한 개 이상의 줄이 있음 |
참고: DisplayPort 입력을 사용할 때 위치 조정을 사용할 수 없습니다.
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| 동기화 문제 | 화면이 깨지거나 찢어져 보임 |
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| 안전 관련 문제 | 연기 또는 스파크가 보임 |
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| 간헐적인 문제 | 모니터의 간헐적인 오작동 |
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| 색상 누락 | 화면에 색이 표시되지 않음 |
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| 잘못된 색상 | 화면 색상이 올바르지 않음 |
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| 모니터에서 정적 이미지의 잔상이 오랫동안 남아 있음 | 정적 이미지에서 표시된 희미한 그림자가 화면에 나타남 |
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| 화면 이미지가 너무 작습니다. | 이미지가 화면의 가운데에 맞춰지지만 전체 가시 화면에 표시되지 않습니다. |
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| 이미지 잔상 | 빠르게 움직이는 이미지는 섀도우 이미지의 흔적을 남깁니다. | 이미지가 빠르게 움직이는 일부 비디오 및 애플리케이션에서 이미지 끝부분에 그림자가 나타나는 화면 잔상 문제가 발생할 수 있습니다. 디스플레이 메뉴에서 Response Time을 Fast로 변경합니다. |
| 사용자 컨트롤을 눌러도 입력 신호가 없습니다. | 화면이 나타나지 않고 전원 LED 표시등이 흰색으로 켜져 있습니다. |
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| 이미지가 전체 화면에 표시되지 않음 | 이미지가 화면의 높이나 너비에 맞게 표시되지 않습니다. |
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| 비디오가 표시되지 않음, 디스플레이가 나타나지 않음 | 도킹, 동글 또는 Blu-ray DVD 플레이어 연결 시 비디오가 표시되지 않음 | 레거시 플랫폼에서 5120x1440을 인식하거나 출력할 수 없으므로, EDID를 더 낮은 해상도로 변경하여 이 호환성 문제를 해결하시기 바랍니다.
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| 모니터를 껐다가 켜면 모니터에 Blu-Ray 비디오가 표시되지 않습니다. | Blu-Ray 비디오가 표시된 상태에서 모니터를 껐다가 켜면 Blu-Ray 플레이어가 시스템에서 모니터로 가는 데이터 신호를 찾지 못할 수 있습니다. |
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| 모니터에서 YCbCr 컬러 모드를 활성화할 수 없습니다. | HDMI를 통해 모니터를 PC에 연결할 경우 비디오 또는 그래픽 카드(GPU)가 YCbCr 설정을 제어합니다. | 비디오 또는 그래픽 유틸리티(예: 인텔 HD 그래픽 제어판)에서 YCbCr 설정을 비활성화합니다. |
| USB Type-C to HDMI 동글을 사용하여 모니터와 PC를 연결할 경우 모니터에서 YCbCr 색상 형식을 지원하지 않습니다. | 일부 USB Type-C to HDMI 동글과 비디오 또는 그래픽 카드(GPU) 조합은 YCbCr 색상 형식을 지원하도록 호환되지 않습니다. |
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| Windows 디스플레이 설정에서 모니터의 해상도를 변경하면 이미지 품질이 양호하지 않을 수 있습니다. | Windows 디스플레이 설정과 노트북 비디오 또는 그래픽 유틸리티의 해상도 설정이 호환되지 않을 수 있습니다. | 비디오 또는 그래픽 카드(GPU) 유틸리티(예: 인텔 HD 그래픽 제어판)를 사용하여 해상도를 변경합니다. |
| 모니터에서 빛이 새어 나옴 | 어두운 방 안에서 모니터의 가장자리로 빛이 새어 나올 수 있습니다. | 이는 모니터의 정상적인 동작입니다. Dell 소비자용 모니터는 150lux 주변 조명(일반적인 사무실 조명과 비슷함)에서 검사합니다. Dell UltraSharp 및 Gaming 모니터는 70lux 주변 조명(어둡지만 깜깜하지는 않음)의 더 엄격한 기준을 적용하여 검사합니다. |
| 모니터 모서리의 색상 차이 | 모니터의 화면 모서리에 색상 차이가 나타납니다. | 모니터의 최적 시야각은 화면 중앙에서 확보됩니다. Dell S3423DWC 모니터는 커브드 IPS 패널을 사용하므로, 특히 어두운 방에서 볼 때 화면의 모서리 부분이 약간 노란색 또는 분홍색을 띨 수 있습니다. 이는 IPS 패널의 정상적인 현상이며 일반적으로 전체 보기 성능에는 영향을 미치지 않습니다.
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| Microsoft 영화 및 TV 앱, Microsoft Internet Explorer 또는 Microsoft Edge를 사용하여 온라인 비디오를 시청할 때 가로 스트라이프가 표시됩니다. | Microsoft Internet Explorer, Microsoft Edge 브라우저를 사용하여 YouTube에서 온라인 비디오를 시청할 때 비디오 재생 창에 원치 않는 가로 스트라이프가 표시됩니다. 또한 영화 및 TV 앱을 사용하여 온라인 비디오를 시청할 때도 볼 수 있습니다. |
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| USB 문제 해결 | ||
|---|---|---|
| 특정 증상 | 사용자 환경 | 가능한 해결책 |
| USB 인터페이스가 작동하지 않습니다. | USB 주변 기기가 작동하지 않습니다. |
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| USB 3.2 디바이스가 연결되어 있으면 무선 USB 주변 기기가 작동하지 않습니다. | 무선 USB 주변 기기 반응 속도가 느리거나 주변 기기 및 자체 수신기 간의 거리가 가까울 때만 작동합니다. |
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| USB Type-C를 사용하여 모니터를 PC에 연결한 경우 모니터의 USB 포트가 작동하지 않습니다. | 모니터의 전원을 껐다가 너무 빨리 다시 켜면 노트북에서 시스템 변경이 인식되지 않습니다. |
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Dell 제품의 사용자 가이드 및 설명서를 보거나 다운로드하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오. Dell 기술 자료 문서 Dell 제품에 대한 설명서 및 문서를 참조하십시오.
- Dell S3423DWC - 사용자 가이드
- Dell S3423DWC - 빠른 설치 가이드
- Dell S3423DWC - Dell Display Manager 사용자 가이드
자주 묻는 질문
Dell S3423DWC 모니터를 출고 시 기본값으로 리셋하려면 이 문서의 출고 시 설정으로 리셋 섹션을 참조하십시오.
Dell S3423DWC 모니터에는 다음과 같은 2가지 진단 기능이 내장되어 있습니다.
- Self-Test Feature Check - Dell S3423DWC 모니터의 자체 테스트 기능 검사를 통해 모니터가 올바르게 작동하는지 확인할 수 있습니다.
- Built-In Self-Test - Dell S3423DWC 모니터에는 화면 문제가 모니터 때문인지 아니면 컴퓨터의 비디오 카드(GPU) 때문인지 식별하는 데 도움이 되는 BIST(Built-In Self-Test)가 있습니다. 왜곡, 선명도, 수평선 또는 수직선, 색바램과 같은 화면 이상 현상을 발견하면 내장 진단 프로그램을 실행하여 모니터 문제를 파악할 것을 권장합니다.
진단 테스트 실행 방법에 대한 자세한 내용은 이 Dell 기술 자료 문서의 Dell S3423DWC 모니터에서 진단 실행 섹션을 참조하십시오.
이 Dell 기술 자료 문서의 문제 해결 섹션에서는 Dell S3423DWC 모니터의 일반적인 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다. 이 섹션에는 전원 문제, 비디오 문제, 색상 또는 선명도 문제, 왜곡 문제, 수평 또는 수직선, 밝기 문제 또는 픽셀 문제 등을 해결하는 방법에 대한 문제 해결 단계가 있습니다.
OSD(On-Screen Display) 메뉴를 탐색하려면 모니터의 버튼을 사용하십시오. 모니터 제어 버튼은 일반적으로 모니터의 측면, 전면 또는 하단의 오른쪽에 있습니다. OSD(On-Screen Display) 메뉴에 액세스하려면 모니터에서 버튼 5를 누릅니다.
OSD(On-Screen Display) 메뉴 및 다양한 메뉴 옵션 사용에 대한 자세한 내용은 Dell S3423DWC 모니터의 사용자 가이드에서 모니터 작동 섹션을 참조하십시오.
를 검색하여 엽니다.추가 모니터 정보(예: 모델 번호, 펌웨어 버전 및 서비스 태그)는 모니터의 OSD(On Screen Display)에서 액세스할 수 있습니다.
- 모니터의 버튼 3(그림 2)을 눌러 OSD(Onscreen Display) 메뉴로 들어갑니다.
- 버튼 1 또는 버튼 2를 눌러 메뉴에서 기타 옵션을 선택하고 버튼 3을 눌러 선택합니다.
- 버튼 1 또는 버튼 2를 눌러 메뉴에서 모델 번호 또는 서비스 태그 옵션을 강조 표시합니다.
Dell S3423DWC의 USB Type-C 포트는 USB Power Delivery, 데이터 및 DisplayPort 비디오 신호를 지원합니다. 비디오 및 데이터 신호에 USB Type-C 포트를 사용하고, 모니터와 함께 제공되는 단일 USB Type-C 케이블을 사용하여 호환되는 노트북 PC에 전원(90W)을 공급할 수 있습니다.
USB Type-C를 통한 충전을 지원하는 Dell 노트북 PC를 사용 중인 경우 BIOS와 비디오 또는 그래픽 카드(GPU) 드라이버를 업데이트하는 것이 좋습니다. 디바이스 드라이버를 다운로드하고 업데이트하는 방법은 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오. Dell 드라이버 다운로드 및 설치 방법
Dell S3423DWC 모니터 방향은 항상 가로 모드여야 합니다. 여기에는 벽면 마운트 모니터와 스탠드 마운트 모니터가 포함됩니다. 다중 모니터 설정에서 Dell S3423DWC를 180°(가로) 또는 90°(세로)로 회전해서는 안 됩니다.
Dell S3423DWC 모니터를 설정할 때 모니터 전면 패널 버튼이 오른쪽 하단에 있는지 확인합니다.
기울기, 회전 및 수직 확장 사용
모니터에 스탠드를 부착한 상태로 모니터를 기울이거나 회전하여 가장 편안한 시야각을 확보할 수 있습니다.
그림 5: Dell S3423DWC 모니터에서 기울기 조절 및 회전 기능 사용
벽면 또는 모니터 암에 장착할 경우 권장 패널 방향을 준수하여 작동 각도로 설치해야 합니다.
그림 6: Dell S3423DWC 방향