Berörda produkter:
Adobe Acrobat
Adobe Photoshop Elements
Adobe Premier Elements
Felet This code has already been redeemed genereras om en inlösningskod har använts tidigare.
Bild 1: (Endast på engelska) Meddelande ”This code has already been redeemed”
Dell säljer två typer av licenser för Adobe:
Kunder som köper en evig Adobe-licens får en inlösningskod levererad via:
Inlösningskoden kan lösas in för att ladda ner en kopia av produkten och ett associerat serienummer.
Adobe-produkten måste avaktiveras innan du återställer avbildning av ett operativsystem eller installerar produkten på en annan dator. Mer information finns på https://helpx.adobe.com/download-install/kb/activation-deactivation-help.html .
Om du inte avaktiverar produkten inträffar ovanstående fel.
Dells tekniska support kan inte lösa det här felet direkt. För att lösa felet måste du kontakta Adobe direkt https://helpx.adobe.com/contact.html och tillhandahålla: