Dell Threat Defense ve Dell Endpoint Security Suite Enterprise ile Uygulama Sorunları için Uyumluluk Modunu Etkinleştirme
Summary: Diğer uygulamalarla uyumluluk sorunlarını çözmek için Dell Threat Defense ve Dell Endpoint Security Suite Enterprise da Bellek Uyumluluk Modunu etkinleştirin.
Symptoms
- Mayıs 2022 itibarıyla Dell Endpoint Security Suite Enterprise'ın Bakım Sonuna ulaşılmıştır. Bu makale artık Dell tarafından güncelleştirilmeyecektir. Daha fazla bilgi için Dell Data Security için Ürün Yaşam Döngüsü (Destek Sonu ve Kullanım Ömrü Sonu) Politikasına bakın. Alternatif makaleler hakkında sorularınız varsa satış ekibinizle ya da endpointsecurity@dell.com adresiyle iletişime geçin.
- Mevcut ürünler hakkında daha fazla bilgi için bkz. Endpoint Security.
Etkilenen Ürünler:
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
- Dell Threat Defense
Bellek Koruması ve Komut Dosyası Kontrolü, işlem başlatılırken mümkün olan en erken noktada eklemek için bir bellek filtresi sürücüsü üzerine kurulmuştur. Threat Defense, Bellek Korumasını desteklemese de Threat Defense de Komut Dosyası Denetimi etkinse bu sorunlar ortaya çıkabilir. Bellek işlemlerini de izleyen üçüncü taraf ürünler, ekleme işlemlerini farklı şekilde ele alır ve Bellek Koruması kadar erken bir aşamada ekleme işlemine hazır olmayabilir. Bu, üçüncü taraf uygulamanın çökmesine neden olur. Bu sorunu çözmek için Bellek Korumasının diğer uygulamalarla aynı şekilde eklenmesini sağlayacak bir kayıt defteri anahtarı ekleyebilirsiniz.
Cause
Geçerli Değil
Resolution
Dell Threat Defense veya Dell Endpoint Security Suite Enterprise ın Advanced Threat Prevention (ATP) motoru, olası çakışmaları çözmek için etkinleştirilmiş bir uyumluluk moduna sahip olmalıdır.
Uyumluluk Modunu etkinleştirmek için:
- Windows başlangıç menüsüne sağ tıklayın ve ardından Çalıştır'a tıklayın.
Şekil 1: (Yalnızca İngilizce) Çalıştır öğesine tıklayın
- Çalıştır kullanıcı arayüzüne regedit yazın ve ardından Tamam düğmesine basın. Bu, Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni açar.
Şekil 2: (Yalnızca İngilizce) Regedit yazın
- Devam etmeden önce Kayıt Defterini yedekleyin; How to Back Up and Restore the Registry in Windows (Windows'da Kayıt Defterini Yedekleme ve Geri Yükleme)
adlı sayfaya başvurun.
- Kayıt Defterini düzenlemek, bilgisayarın bir sonraki yeniden başlatmada yanıt vermemesine neden olabilir.
- Bu adımı gerçekleştirme konusunda endişeleriniz varsa yardım için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları ile iletişime geçin.
- Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nde şuraya gidin:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cylance\Desktop. - Masaüstü klasörüne sağ tıklayın ve ardından İzinler'e tıklayın.
Şekil 3: (Yalnızca İngilizce) İzinler'e tıklayın
- Masaüstü İzinleri kullanıcı arayüzünde, etkin kullanıcı için Full Control öğesini işaretleyin ve tamam düğmesine basın.
Şekil 4: (Yalnızca İngilizce) Tam Kontrolü Kontrol Edin
- Masaüstü klasörü'ne sağ tıklayın, Yeni'ye tıklayın ve ardından DWORD'u seçin.
Şekil 5: (Yalnızca İngilizce) DWORD (32 bit) Değeri'ne tıklayın
- DWORD CompatibilityMode'yi adlandırın ve ardından Enter tuşuna basın.
- CompatibilityMode öğesine sağ tıklayın ve ardından Modify öğesine tıklayın.
Şekil 6: (Yalnızca İngilizce) Değiştir'e tıklayın
- Değer verisi'ni 1 olarak değiştirin ve Tamam'ı tıklatın.
Şekil 7: (Yalnızca İngilizce) Değer verisini 1 olarak güncelleyin
- Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın.
- Uyumluluk modu değişikliklerini uygulamak için bilgisayarı yeniden başlatın.
Komut Satırı Seçeneğini Kullanarak Uyumluluk Modunu Etkinleştirme
Kullan -arak PSExec Bu kayıt defteri anahtarını eklemek için:
psexec -s reg add HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cylance\Desktop /v CompatibilityMode /t REG_BINARY /d 01
PSexec Microsoft'tan buradan edinilebilir : https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/psexec
PSexec genellikle Potansiyel Olarak İstenmeyen Program (PUP) olarak görülür ve çalıştırılmadan önce otomatik olarak karantinaya alınabilir.
Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.