ПРИМІТКА: Компанія Dell Technologies рекомендує дозволити веб-сайту
підтримки Dell виявити ваш комп'ютер Dell. Використовуйте SupportAssist (SA) або введіть сервісний тег комп'ютера Dell або код експрес-обслуговування, щоб визначити номер моделі продукту та отримати персоналізовану підтримку.
Різні способи знайти номер моделі комп'ютера Dell
- Перевірте короткий посібник користувача або номер моделі на коробці, в якій постачався комп'ютер
- Перевірте етикетку виробника на комп'ютері Dell
- Скористайтеся налаштуваннями, щоб отримати номер моделі
- Використання програми Dell SA для Microsoft Windows
- Використання утиліти «Відомості про систему» Windows або засобу командного рядка
- Використання BIOS комп'ютера Dell
Визначення номера моделі продукту дає змогу отримати підтримку для конкретної моделі, як-от драйвери, посібники, технічні характеристики та можливості.
Спосіб 1: Перевірте короткий посібник користувача або номер моделі на коробці, в якій постачався комп'ютер
Комп'ютер поставляється з коротким посібником користувача всередині коробки. У ньому вказано номер моделі, а також його можна знайти на етикетці на зовнішній стороні коробки, в якій поставлявся комп'ютер.
Догори
Спосіб 2: Перевірте етикетку виробника на комп'ютері Dell
Для більшості комп'ютерів Dell номер моделі продукту можна знайти на етикетці або наклейці, розташованій на зовнішній стороні корпусу.
- Ноутбуки Dell: (Наприклад: Нижня кришка, основа, батарейний відсік, екран, обшивка клавіатури або підставка для долонь)
- Таблетки Dell: (Наприклад: Екран або задня панель)
- Настільні комп'ютери Dell і моноблоки: (Наприклад: На верхній панелі, задній панелі або бічній панелі корпусу вежі, нижній спинці або підставці на комп'ютері «все в одному»)
Догори
Спосіб 3: Скористайтеся налаштуваннями, щоб отримати номер моделі
Щоб знайти свою модель продукту за допомогою налаштувань у Windows 11.
- У полі пошуку введіть Налаштування.
- Виберіть Налаштування в результатах пошуку, щоб відкрити програму.
На екранах «Дім» і «Система » вгорі відображається номер моделі комп'ютера.
ПРИМІТКА: Номер моделі недоступний у Windows 10 і старіших версіях.
Догори
Спосіб 4: Використання програми Dell SA для Microsoft Windows
SA — це програма Dell, яка попередньо встановлена на вашому комп'ютері з Windows. Він використовує оновлення та функції проактивного вирішення, щоб допомогти виявити та запобігти проблемам. Коли ви відкриваєте програму, відображається ваша модель товару.
Пошук моделі виробу за допомогою SA
У Windows 11 і Windows 10
- У полі пошуку введіть SupportAssist.
- Виберіть SA у результатах пошуку, щоб відкрити програму. Якщо SA не вказано в результатах пошуку, це означає, що додаток не встановлено на вашому комп'ютері. Щоб дізнатися більше про те, як завантажити та інсталювати SA, перегляньте сторінку SupportAssist для домашніх ПК .
- Ваша модель товару відображається на головному екрані програми.
Догори
Спосіб 5: Використання утиліти «Відомості про систему» Windows або засобу командного рядка
У вікні «Відомості про систему Windows» (також відома як msinfo32) відображається меню «Підсумок комп'ютера» з такими відомостями, як модель, виробник і версія операційної системи.
Щоб знайти модель продукту за допомогою системних відомостей Windows.
ПРИМІТКА: Натисніть клавіші Windows Logo + Break , щоб швидко відкрити вікно «Відомості про систему» Windows. На деяких ноутбуках ви натискаєте Windows Logo + Fn + Break, коли на клавіатурі ноутбука немає клавіші Break, а потім дотримуйтесь наведених нижче інструкцій.
Windows 11 або Windows 10
- У полі пошуку введіть Система.
- У списку результатів пошуку в розділі «Параметри» виберіть «Інформація про систему».
- Знайдіть Модель системи в розділі Система.
Догори
Спосіб 6: Використання BIOS або UEFI комп'ютера Dell
Абревіатура BIOS розшифровується як базова система введення-виведення. Прошивка BIOS або UEFI запускається після ввімкнення комп'ютера. Він перевіряє, чи працює ваше обладнання, а потім дозволяє запустити операційну систему. Ви можете отримати доступ до BIOS, щоб знайти основну інформацію про апаратне забезпечення комп'ютера Dell і його апаратного забезпечення без використання операційної системи.
Щоб знайти номер моделі продукту в системному BIOS або UEFI.
- Увімкніть комп'ютер.
- На екрані логотипу Dell кілька разів торкніться клавіші F2 , щоб отримати доступ до BIOS або UEFI. Якщо операційна система запуститься, перезавантажте комп'ютер і повторіть спробу.
- У меню BIOS або UEFI знайдіть модель продукту в назві меню або в списку в розділі Назва системи.
Догори
Рекомендовані статті
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.
Закінчилася гарантія? Це не проблема. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support , введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.
ПРИМІТКА: Пропозиції доступні лише для клієнтів персональних комп'ютерів у США, Канаді, Великобританії, Франції, Німеччині, Китаї та Японії . Серверні продукти та продукти для зберігання даних не застосовуються.