Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4, може вилітати або відчувати помилки синього екрана через кабель живлення відеокарти

Summary: Інформація про помилки синього екрана на комп'ютерах Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3 і R4.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Інформація про симптоми відсутня.

Cause

Інформація про причину не відсутня.

Resolution

Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4 може вилітати або відчувати помилки синього екрану через кабель живлення відеокарти

SLN128872_en_US__11327056520179.img_Header

Зміст:

  1. Періодичні помилки синього екрана, вимкнення або блокування через неправильно встановлене графічне живлення
  2. Підключіть правильні роз'єми живлення до відеокарти в Alienware Aurora

Застосовується для:

Alienware Aurora & Aurora ALX, R1, R2, R3, R4




1.

Періодичні помилки синього екрана, вимкнення або блокування через неправильно встановлене графічне живлення


На деяких комп'ютерах Alienware Aurora та Aurora ALX можуть виникати періодичні блокування, вимкнення або помилки синього екрану через неправильний розподіл роз'ємів живлення (рейок) на відеокарті. Щоб вирішити проблему, відкрийте комп'ютер і правильно розподіліть роз'єми живлення (таблиці 1 і 2) на відеокартах.

SLN128872_en_US__21361476477644.nvidia Рекомендована потужність блоку живлення (Вт) Роз'єми PCIe 525 Вт Роз'єми PCIe для блоку живлення 875 Вт

Серія GeForce 700

GTX Titan Z 875  - Картка 1: Р15 і Р17
GTX 780 SLI 875 - Картка 1: П16 і П15
Картка 2: Р14 і Р17
GTX 780 875 - Картка 1: Р16 і Р15
GTX 770 SLI 875 - Картка 1: П16 і П15
Картка 2: Р14 і Р17
GTX 770 875 - Картка 1: Р16 і Р15
GTX 760 Ti SLI 875 - Картка 1: П14 і П15
Картка 2: Р16 і Р17
GTX 760 Ti 875 - Картка 1: Р14 і Р15
GTX 760 SLI 875 - Картка 1: П14
Картка 2: Стор 16
GTX 760 875 - Картка 1: Стор 14
GT 750 525 - -
GTX 745 525 - -

Серія GeForce 600/500

GTX 690 620 - Картка 1: Р15 і Р17
GTX 680 SLI 800 - Картка 1: П14 і П15
Картка 2: Р16 і Р17
GTX 680 550 - Картка 1: Р14 і Р15
GTX 660 SLI 800 - Картка 1: П14
Картка 2: Стор 16
GTX 660 525 Картка 1: Стор 14 Картка 1: Стор 14
GTX 590 700 - Картка 1: Р15 і Р17
GTX 580 600 - Картка 1: Р15 і Р17
GTX 560 Ti SLI 650 - Картка 1: П14 і П15
Картка 2: Р16 і Р17
GTX 560 Ti 500 Картка 1: Р14 і Р15 Картка 1: Р14 і Р15
GTX 555 SLI 500 Картка 1: П14
Картка 2: Стор 16
Картка 1: П14
Картка 2: Стор 16
GTX 555 400 Картка 1: Стор 14 Картка 1: Стор 14
GT 545 (DDR5) SLI 450 Картка 1: П14
Картка 2: Стор 15
Картка 1: П14
Картка 2: Стор 15
GT 545 (DDR5) 380 Картка 1: Стор 14 Картка 1: Стор 14
GTX 490 700 - Картка 1: Р15 і Р17
GTX 480 600 - Картка 1: Р16 і Р15
GTX 470 SLI 750 - Картка 1: П14 і П15
Картка 2: Р16 і Р17
GTX 470 550 - Картка 1: Р14 і Р15

Серія GeForce 400/200

GTX 460 1Gb/768Mb/SE SLI 620 - Картка 1: П14
Картка 2: Стор 16
GTX 460 1 Гбіт/768 Мбіт/SE 500 Картка 1: Стор 14 Картка 1: Стор 14
GTS 450 SLI 520 Картка 1: П14
Картка 2: Стор 15
Картка 1: П14
Картка 2: Стор 16
ГТС 450 400 Картка 1: Стор 14 Картка 1: Стор 14
GTX 295 650 Картка 1: Р16 і Р15 -
GTX 285 SLI 750 - Картка 1: П14 і П15
Картка 2: Р16 і Р17
GTX 285 520 Картка 1: Р14 і Р15 Картка 1: Р14 і Р15
GTX 280 SLI 750 - Картка 1: П14 і П15
Картка 2: Р16 і Р17
GTX 280 550 Картка 1: Р14 і Р15 Картка 1: Р14 і Р15
GTX 260 SLI 650 Картка 1: П14
Картка 2: Стор 15
Картка 1: П14
Картка 2: Стор 16
GTX 260 500 Картка 1: Стор 14 Картка 1: Стор 14
ГТ 240 350 Картка 1: Стор 14 Картка 1: Стор 15
 
 

SLN128872_en_US__31342134309889.amd
Рекомендована потужність блоку живлення (Вт) Роз'єми PCIe 525 Вт Роз'єми PCIe для блоку живлення 875 Вт
Серія Radeon R9 2xx R9 290x 875 - Картка 1: Р16 і Р15
R9 270x CF 875 - Картка 1: П14 і П15
Картка 2: Р16 і Р17
R9 270x 875 - Картка 1: Р14 і Р15
R9 270 CF 875 - Картка 1: П14 і П15
Картка 2: Р16 і Р17
Р9 270 875 - Картка 1: Р14 і Р15
Серія Radeon HD 8000 HD 8990 875 - Картка 1: Р15 і Р17
HD 8950 CF 800 - Картка 1: П14 і П15
Картка 2: Р16 і Р17
HD 8950 800 - Картка 1: Р14 і Р15
HD 8870 CF 800 - Картка 1: П14 і П15
Картка 2: Р16 і Р17
HD 8870 800 - Картка 1: Р14 і Р15
Серія Radeon HD 7000/6000 HD7970 CF 800 - -
Роздільна здатність HD7970 550 - -
HD7950 CF 700 - Картка 1: П14 і П15
Картка 2: Р16 і Р17
Роздільна здатність HD7950 500 Картка 1: Р14 і Р15 Картка 1: Р14 і Р15
HD7870 CF 600 - Картка 1: П14 і П15
Картка 2: Р16 і Р17
Роздільна здатність HD7870 500 Картка 1: Р14 і Р15 Картка 1: Р14 і Р15
HD7850 CF 575 - -
Роздільна здатність HD7850 450 - -
HD7770 CF 520 - -
Роздільна здатність HD7770 430 - -
Роздільна здатність HD7750 350 - -
Роздільна здатність HD6990 700 - Картка 1: Р15 і Р17
HD6970 CF 800 - -
HD6970 550 - -
HD6950 CF 700 - Картка 1: П14 і П15
Картка 2: Р16 і Р17
Серія Radeon HD 6000/5000 Роздільна здатність HD6950 500 Картка 1: Р14 і Р15 Картка 1: Р14 і Р15
HD6870 CF 600 - Картка 1: П14 і П15
Картка 2: Р16 і Р17
Роздільна здатність HD6870 500 Картка 1: Р14 і Р15 Картка 1: Р14 і Р15
HD6850 CF 550 - -
Роздільна здатність HD6850 450 - -
HD5970 CF 850 - -
Роздільна здатність HD5970 650 - Картка 1: Р16 і Р15
HD5870 CF 650 - Картка 1: П14 і П15
Картка 2: Р16 і Р17
Роздільна здатність HD5870 500 Картка 1: Р14 і Р15 Картка 1: Р14 і Р15
HD5770 CF 550 Картка 1: П14
Картка 2: Стор 15
Картка 1: П14
Картка 2: Стор 16
Роздільна здатність HD5770 425 Картка 1: Стор 14 Картка 1: Стор 14
HD5670 512Мб/1Gb CF 450 - -
HD5670 512 Мб/1 Гб 400 - -
 

Таблиця 2

Таблиці 1 і 2: Відеокарти Alienware Aurora та їх правильні роз'єми живлення


Догори



2.

Підключіть правильні роз'єми живлення до відеокарти в Alienware Aurora

 

SLN128872_en_US__4new_caution Обережність:  
  Перш ніж виконувати будь-яку з процедур у цьому розділі, прочитайте та дотримуйтесь інструкцій з техніки безпеки.  
  1. Від'єднайте кабель живлення від задньої панелі комп'ютера.
  2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення принаймні 5 секунд, щоб розрядити залишок енергії.
  3. Від'єднайте всі кабелі від зовнішніх компонентів, включаючи пристрої введення, монітори та динаміки.
  4. Відкрийте кришку комп'ютера (Малюнок 1).
    SLN128872_en_US__5Alienware_Aurora_Chassis_Open
    Малюнок 1: Відкриття бічної панелі на шасі на Alienware Aurora

    Цифри на довідковому зображенні вище:
    SLN128872_en_US__6SG_Caption1 Панель розблокування
    SLN128872_en_US__7SG_Caption2 Слот для замка безпеки
    SLN128872_en_US__8SG_Caption3 Засувка замка безпеки
    SLN128872_en_US__9SG_Caption4 Бічна панель шасі
  5. Поверніть кожух розширювальної карти, щоб отримати доступ до плати розширення (Малюнок 3).
    SLN128872_en_US__10Alienware_Expansion_Card_Shroud_Removal
    Малюнок 2: Відкриття кожуха карти розширення

    Цифри на довідковому зображенні вище:
    SLN128872_en_US__6SG_Caption1 Звільнення від плащаниці
    SLN128872_en_US__7SG_Caption2 Кожух для карт розширення
  6. Зверніться до таблиці 1 і приєднайте правильний роз'єм живлення (Малюнок 3) до відеокарти.
    SLN128872_en_US__13geforce_8800_GTX_internal_power_connectors
    Малюнок 3: Роз'єм живлення 2х3 на відеокарті
  7. Після того, як роз'єми живлення правильно приєднані до відеокарти, закрийте корпус і увімкніть систему.
    SLN128872_en_US__141354053787083.Полярне сяйво
  8. Якщо у вас виникли проблеми під час розбирання, перегляньте наше відео Aurora Tear Down.


Догори



Якщо після виконання цих кроків у вас все ще виникають проблеми, надішліть електронний лист на адресу AWCC-Resolution_Experts@Dell.com (для клієнтів із США та Канади) зі своїм сервісним номером, номером телефону та належним часом, щоб зв'язатися з вами, і ми зв'яжемося з вами найближчим часом.

Команда підтримки Alienware

Affected Products

Alienware Aurora, Alienware Aurora ALX, Alienware Aurora R2, Alienware Aurora R3, Alienware Aurora R4
Article Properties
Article Number: 000123357
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Sep 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.