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Dell Universal Dock UD22 unterstützt keine Verkettungsmonitore 

Summary: Der folgende Artikel enthält Informationen zu einem Fehler bei der Konfiguration verketteter Monitore, die mit einem Dell Universal Dock UD22 verbunden sind. Der Erweiterungsmodus funktioniert nicht über zwei verkettete Monitore über eine UD22-Dockingstation. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Sie können den erweiterten Modus nicht über zwei verkettete Monitore über eine UD22-Dockingstation festlegen.

 

Bei Dell Kunden, die das Universal Dock UD22 zum Anschließen von zwei externen Monitoren an ihren Computer verwenden, kann es zu einem Konfigurationsfehler führen.

Das Konfigurationsproblem kann unter den folgenden Umständen beobachtet werden:

  • Sie verwenden das Dell Universal Dock UD22 zwischen Ihrem Computer und den externen Monitoren.
  • Zwei externe Monitore sind mit der UD22 Dockingstation in einem Reihenschaltungsformat verbunden.
  • Der Extend Mode kann nicht auf die beiden externen Monitore eingestellt werden und die Monitore zeigen kein Bild an.
  • Der Modus "Duplizieren" zeigt die gleiche Videoausgabe erfolgreich auf beiden Monitoren an.

Cause

Das Dell Universal Dock UD22 unterstützt keine Verbindung von Geräten mit der Dockingstation in einem Reihenschaltungsformat.

Resolution

Hinweis: Das Dell Universal Dock UD22 funktioniert in dieser Situation wie vorgesehen. Das Verhalten der Dockingstation ist unter diesen Umständen wie erwartet.
 

Das Dell Universal Dock UD22 funktioniert unter diesen Bedingungen mit eingestellter Duplikatmodus. Es funktioniert im erweiterten Modus, wenn beide externen Geräte mit der entsprechenden Verkabelung direkt mit der Dockingstation verbunden sind.

Wenn Sie jedoch den erweiterten Modus benötigen und die Monitore nur im Reihenschaltungsformat konfigurieren können, müssen Sie zu einem anderen Dockingstation-Modell wechseln:

Dell Docks, die den erweiterten Modus und die Monitorkonfiguration unterstützen:

  • Dell Dock – WD19S
  • Dell Performance Dock – WD19DCS
  • Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS
  • Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4

Affected Products

Dell Universal Dock UD22
Article Properties
Article Number: 000216995
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Aug 2023
Version:  1
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