Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Использование платы Thunderbolt 4 PCIe делает перезагрузку стационарной рабочей станции Dell Precision или отображение ошибки на экране

Summary: В следующей статье представлена информация о том, как устранить проблему с нестабильностью после установки платы Thunderbolt 4 PCIe на компьютер стационарной рабочей станции Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Компьютер нестабилен, добавлена дополнительная плата Thunderbolt 4 PCIe

 

Владельцы стационарных рабочих станций Precision 5860 и 7960 Tower могут работать нестабильно. (Например: Автоматическое выключение, автоматический перезапуск, перезапуск до сообщения об ошибке STOP на экране и т. д.)

Это наблюдается только при следующих условиях:

  • Установлена дополнительная плата Thunderbolt 4 PCIe.
  • Вы пытаетесь подключить внешнее устройство Thunderbolt 4 к компьютеру с помощью портов на плате расширения.


В начало

Cause

Платформы на базе процессоров Intel Xeon w3, w5, w7 и w9 (Sapphire Rapids — рабочая станция) не поддерживают разъемы PCIe, связанные с ЦП.

Они поддерживают дополнительную плату Thunderbolt 4 PCIe только при заполнении слотов PCIe, связанных с концентратором контроллера платформы (PCH).

Resolution

Дополнительные платы Dell Thunderbolt 4 PCIe должны заполнять соответствующие разъемы PCH на системных платах Precision 5860 и 7960 Tower для правильной работы. (См . таблицу 1 , рис. 1 и рис. 2 для правильного размещения.)

Таблица 1. Привязка слотов PCIe
Номер слота Precision 5860 Tower Precision 7960 Tower
Слот 1 ЦП ЦП
Слот 2 ЦП PCH
Слот 3 PCH PCH
Слот 4 ЦП ЦП
Слот 5 ЦП -
Слот 6 ЦП -
Слот 7 ЦП -
Слот 8 ЦП -

 

Размещение разъема, связанного с PCH Precision 5860, на системной плате

(Рис. 1. Положение слота Precision 5860)

Разъемы, связанные с PCH Precision 7960, на системной плате

(Рис. 2 . Положения разъемов Precision 7960)

Пошаговые инструкции по установке и извлечению дополнительной платы PCIe см. в инструкциях по извлечению в руководстве по эксплуатации компьютера.


В начало

Affected Products

Precision 5860 Tower, Precision 7960 Tower
Article Properties
Article Number: 000211791
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Apr 2023
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.