Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

VxRail: Sådan indsamler du VxRail Manager-logpakken på VxRail 4.7.x, 7.x og 8.x

Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du indsamler VxRail Manager-logpakken på VxRail version 4.7.x og 7.x, 8.x eller ved hjælp af kommandolinjen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Sådan indsamler du VxRail Manager-logfiler ved hjælp af vCenter UI på VxRail 4.7.x- og 7.x-kodeversioner:

  1. Log på vCenter med administratorkontoen.
  2. Vælg VxRail-destinationsklyngen.
  3. Gå til Konfigurer , og vælg afsnittet VxRail plug-in.
  4. Vælg underafsnittet Fejlfinding .
  5. Klik på Opret.
Afsnittet om fejlfinding af VxRail UI, der viser skærmbilledet til indsamling af logfiler
  1. Vælg VxRail Manager.

BEMÆRK: Hvis hardware- og/eller platformlogfiler også er påkrævet, skal du markere i overensstemmelse hermed.
 
  1. Klik på Generer.
Brugergrænseflade til VxRail-oprettelse af logpakke
  1. Når loggen er genereret, bliver knappen Download tilgængelig og skal bruges til at downloade lokalt.


Sådan indsamler du VxRail Manager-logfiler ved hjælp af vCenter UI på VxRail 8.x-kodeversioner:

  1. Log på vCenter med administratorkontoen.
  2. Vælg VxRail-destinationsklyngen.
  3. Gå til Konfigurer , og vælg afsnittet VxRail plug-in.
  4. Vælg underafsnittet Support og fanen Fejlfinding.
  5. Klik på Opret.
VxRail-brugergrænsefladen, der viser fanen Support, hvor du kan se oprettelse af logpakke
  1. Vælg VxRail Manager-logfiler.

BEMÆRK: Hvis hardware- og/eller platformlogfiler også er påkrævet, skal du markere i overensstemmelse hermed.
 
  1. Klik på Generer.
  VxRail-brugergrænseflade, der viser fanen Support, hvor du kan oprette logpakke
 


Indsamling af VxRail Manager-log ved hjælp af kommandolinjen:

Hvis vCenter-brugergrænsefladen ikke er tilgængelig, kan logfiler også indsamles ved hjælp af kommandolinjen:
  1. Log på som mystiker på VxRail Manager ved hjælp af SSH
  2. Skift til rodbrugeren:
mystic@vxrail:-> su root
  1. Udfør kommandoen for at generere et logbundt:
vxrail:/home/mystic # /mystic/generateLogBundle.py  -v
  1. Når der genereres en logfil, udskrives stien til samlingen på skærmen.
  2. Hvis oprettelsen af pakken mislykkes, skal du gennemgå /var/log/mystic/dc.log.
  3. Normalt sætter det bundtet i /tmp/mystic/dc/.

Additional Information

Denne artikel indeholder instruktioner om, hvordan du genererer en VxRail-supportlogpakke enten via brugergrænsefladen for VxRail-tilføjelsesprogrammet ved hjælp af vCenter eller ved hjælp af kommandolinjen.

Se denne offentliggjorte video:

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Family, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000190671
Article Type: How To
Last Modified: 18 Feb 2025
Version:  13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.