Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Monitor zewnętrzny nie jest wykrywany do momentu ręcznego wybrania trybu wyjścia wyświetlacza przy użyciu klucza sprzętowego USB Type-C

Summary: Poniższy artykuł zawiera informacje na temat problemu z zewnętrznym wyświetlaczem. Monitor może nie zostać wykryty w niektórych konfiguracjach graficznych.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Podczas podłączania zewnętrznego wyświetlacza może wystąpić następujący objaw:

  • Komputer może nie wykryć automatycznie monitora zewnętrznego.

Jeśli posiadasz laptop Alienware x15 R1 lub Alienware x17 R1 i ustawiono tę konfigurację:

  • Ekran laptopa obsługuje funkcję Nvidia Dynamic Display Switch (DDS).
  • Użytkownik wszedł do systemu BIOS i włączył tryb Discrete Graphics Processing Unit (dGPU).
  • Monitor zewnętrzny jest podłączony za pomocą portu Thunderbolt w komputerze.

Cause

Włączenie trybu dGPU przełącza zintegrowany układ graficzny Intel w tryb oszczędzania energii. Gdy system BIOS jest ustawiony na korzystanie z oddzielnej grafiki Nvidia, automatyczne wykrywanie monitora jest wyłączone.

Resolution

Uwaga: Układ graficzny Intel działa zgodnie z przeznaczeniem. Firma Intel potwierdza, że jest to znane ograniczenie sprzętowe w przypadku twardych ustawień dedykowanej grafiki.
 

Jeśli chcesz rozwiązać ten problem:

  • Można włączyć wykrywanie, naciskając Win + Plub Fn + F8, aby ręcznie wybrać tryb wyświetlania wyjścia wideo.
  • Tryb dGPU można wyłączyć w systemie BIOS komputera. Sprawdź instrukcję obsługi komputera, aby nawigować po systemie BIOS i zmienić tryb dGPU.
  • Można użyć innego kabla i innego portu, takiego jak HDMI lub DisplayPort w komputerze obsługującym zewnętrzną grafikę.

Additional Information

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

Affected Products

Alienware x15 R1, Alienware x17 R1
Article Properties
Article Number: 000188299
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Aug 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.