Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Руководство по установке драйверов для стыковочной станции Dell Thunderbolt TB16

Summary: В этой статье представлена информация о скачивании и установке драйверов для стыковочной станции Dell Thunderbolt TB16.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Нет информации о признаках неисправности

Cause

Нет информации о причине

Resolution

Драйверы стыковочной станции Dell Thunderbolt TB16

Стыковочная станция Dell Thunderbolt TB16 обеспечивает подключение всех ваших устройств к ноутбуку с помощью одного кабеля Thunderbolt 3 (Type-C). При подключении поддерживаемого ноутбука к стыковочной станции можно получить доступ ко всем периферийным устройствам, таким как мышь, клавиатура, стереодинамики, внешний жесткий диск и широкоэкранные мониторы, не подключая каждое из устройств к ноутбуку.

Примечание. Перед использованием стыковочной станции обновите BIOS ноутбука и драйверы стыковочной станции Dell до последней версии, доступной на сайте Dell в разделе Драйверы и скачиваемые материалы. Использование старых драйверов и версий BIOS может привести к тому, что стыковочная станция не будет распознаваться ноутбуком и не будет оптимально работать.

Dell Technologies рекомендует выполнять следующие инструкции по установке BIOS, микропрограмм и драйверов в указанном порядке для обеспечения оптимальной производительности.

Примечание. Для обновления BIOS и установки драйвера/микропрограммы Thunderbolt требуются права администратора для данного ноутбука.
  1. Перейдите на страницу сайта Dell Драйверы и скачиваемые материалы.
  2. Выберите свой ноутбук Dell, введя сервисный код или выбрав пункт Обзор всех продуктов.
  3. Выберите последнюю версию BIOS (базовая система ввода-вывода) для вашего ноутбука. Она доступна в разделе «BIOS».
  4. Установите последнюю версию драйвера контроллера Intel Thunderbolt для вашего ноутбука. Она доступна в разделе «Набор микросхем».
  5. Установите последнюю версию обновления микропрограммы Intel Thunderbolt 3 для вашего ноутбука. Она доступна в разделе «Набор микросхем».
  6. Установите последнюю версию драйвера Intel HD Graphics для вашего ноутбука. Она доступна в разделе «Видео».
  7. Установите последнюю версию драйвера расширяемого хост-контроллера ASMedia USB 3.0 для стыковочной станции Dell Thunderbolt TB16. Она доступна в разделе «Стыковочные и док-станции».
  8. Установите последнюю версию драйвера Realtek USB GBE Ethernet Controller Driver для стыковочной станции Dell Thunderbolt TB16. Она доступна в разделе «Стыковочные и док-станции».
  9. Установите последнюю версию драйвера Realtek USB Audio Driver для стыковочной станции Dell Thunderbolt TB16. Она доступна в разделе «Стыковочные и док-станции».
  10. Перезапустите ноутбук.
  11. Когда обновление ПО завершится, перед использованием стыковочной станции подключите адаптер питания переменного тока к стыковочной станции Dell Thunderbolt TB16, затем подсоедините кабель Thunderbolt 3 (USB Type C) к ноутбуку.

Dell настоятельно рекомендует использовать следующие приложения для автоматизации установки BIOS, микропрограммы, драйверов и критически важных обновлений для вашего ноутбука и стыковочной станции. Эти приложения можно скачать на сайте Dell Драйверы и скачиваемые материалы. Выберите свой ноутбук из списка или введите сервисный код, чтобы получить версию приложения, которая подходит для вашего ноутбука.

  • Приложение Dell Update поддерживается на ноутбуках Dell XPS и Dell Venue.
  • Приложение Dell Command | Update поддерживается на ноутбуках Dell Precision, XPS и Latitude.
Примечание.
  • Убедитесь, что стыковочная станция Dell Thunderbolt TB16 подключена к ноутбуку, чтобы приложение Dell Update запустило обновление программного обеспечения на ноутбуке.
  • Если на ноутбуке работает сторонняя антивирусная программа, рекомендуется отключить ее перед запуском Dell Command | Выполните обновление и убедитесь, что оно не активировано повторно во время процесса обновления.
  • Последняя версия программ Dell Update и Dell Command | Update не может обновлять драйвер Intel HD Graphics до последней версии. Перейдите на сайт Dell Драйверы и скачиваемые материалы , выполнив поиск по сервисному коду ноутбука. Скачайте и установите последнюю версию драйвера Intel HD Graphics в разделе «Видео» для вашего ноутбука.

Affected Products

Dell Thunderbolt Dock TB16
Article Properties
Article Number: 000146828
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Sept 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.