В этой статье приведены сведения о неполадке без звука с помощью операционной системы Windows 10 в системе XPS 13 9343.
У вас нет звука в системах XPS 13 9343, когда вы находитесь в операционной системе Windows 10? Нет ли звукового устройства в диспетчере устройств и не устранена ли неполадка при переустановке драйвера звукового сопровождения?
Если это так, воспользуйтесь приведенным ниже руководством для устранения этой неполадки.
Эта неполадка может быть устранена путем изменения параметров BIOS. Чтобы решить эту проблему, следуйте приведенным ниже инструкциям.
Загрузите компьютер и быстро коснитесь клавиши < F2 > на экране заставки Dell.
В этот момент система должна загрузиться с экранов настройки BIOS.
В меню, расположенном в левой части экрана, перейдите в раздел " поведение при публикации ".
В появившемся подменю выберите пункт " быстрой загрузки ", чтобы открыть сообщение .
В правой части страницы убедитесь, что вы выбрали "тщательное ". Не выбирайте минимальные или Автоматические.
Нажмите Apply (применить ), а затем Exit (выход).
Система перезагрузится в Windows 10, и звук должен работать в обычном режиме.
Если это не помогло устранить неполадку со звуком, обратитесь в локальную службу технической поддержки. Я связала последнюю контактную информацию на кнопке ниже. Если проблема с "нет звука" не совпадает с описанной выше, повторите поиск на веб-узле eSupport с помощью других условий поиска, чтобы найти другое справочное пособие.
Если вам требуется помощь, обратитесь в службу технической поддержки
Связаться с нами |