Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Meddelande till SC-lagringskunder – uppgradering av Dell Storage Managers virtuella enhet misslyckades

Summary: Tillfällig lösning på det här problemet på din Dell Storage-produkt

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Detta meddelande gäller Dell Storage Managers virtuella enhet. Det innehåller specifik information som gäller systemfunktioner eller funktionalitet.

Meddelande:
Den Dell Storage Managers (DSM) virtuella enhet lanserades med DSM-version 2016.  Ett potentiellt problem har identifierats med uppgradering av en befintlig virtuell DSM-enhet till en senare DSM-version som skulle kunna leda till en misslyckad uppgradering och göra den virtuella enheten oanvändbar.
 

Alternativ lösning:
För att minska förekomsten av misslyckade uppgraderingar av den virtuella enheten ska kunden genomföra följande procedur:

  1. Ta en VM-snapshot av den virtuella enheten innan eventuella uppgraderingsprocedurer utförs.
  2. Kontakta Dell | EMCs tekniska support för att logga ett ärende och utföra en kontroll före uppgradering av Dell Storage Managers virtuella enhet.  Referens SLN307788.
  3. Fortsätt med uppgraderingen av den virtuella enheten när den godkänts av tekniska supporten.  Uppgraderingen ska kunna slutföras inom 30 minuter.  Om uppgraderingen inte har slutförts inom utsatt tid kontaktar du Dell | EMCs tekniska support.
 
Berörda versioner:
Alla aktuella versioner av den Dell Storage Managers virtuella enhet.


Lösning:
Detta kommer att lösas i en framtida version av Dell Storage Managers virtuella enhet.

 

Affected Products

Compellent (SC, SCv & FS Series), Legacy Storage Models
Article Properties
Article Number: 000136454
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.