Dotyková obrazovka může vykazovat občasné problémy nebo přestat fungovat kvůli nastavením Řízení spotřeby

Následující článek obsahuje informace o problému, kdy po změně nastavení řízení spotřeby nefungují dotykové obrazovky.

Dotyková obrazovka nefunguje po vypnutí displeje LCD v řízení spotřeby

Může nastat situace, kdy dotykové ovládání dotykového displeje nebude fungovat poté, co řízení spotřeby zakáže dotykovou obrazovku.

PŘÍKLAD: Pokud nastavíte obrazovku na DIM po 2 minutách a SWITCH-OFF po 3 minutách. Pohnete myší a stisknete libovolnou klávesu, displej se znovu zapne, ale dotykové ovládání již nefunguje.

Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.

Úprava nastavení řízení spotřeby HID USB ve Správci zařízení

Řešením je upravit nastavení napájení ve Správci zařízení v části Zařízení HID (Human interface Devices) (obrázek 1).

Obrázek 1

Tento problém vyřešíte provedením následujících kroků:

1. Otevřete Správce zařízení.
   Windows 7:

   1. Klikněte na tlačítko Start.
   2. Typ Správce zařízení
   3. V nabídce klikněte na Správce zařízení .
   
   Windows 8/8.1
   1. Na úvodní obrazovce
   2. Typ zařízení
   3. Klikněte na ikonu Správce zařízení

    

2. Klikněte na šipku vedle položky Zařízení s lidským rozhraním. Měly by se zobrazit 2 položky, které jsou uvedeny jako zařízení USB.

   1. Pravým tlačítkem klikněte najednotlivá zařízení USB a v rozevírací nabídce klikněte na možnost Vlastnosti
   2. V okně Vlastnosti zařízení USB klikněte na kartu Řízení spotřeby
   3. Na kartě řízení spotřeby je zaškrtávací políčko vedle možnosti "Povolit počítači vypnout toto zařízení z důvodu úspory energie"
   4. Zrušte zaškrtnutí políčka a klikněte na tlačítko OK. Opakujte tyto kroky pro druhé zařízení USB.
   5. Restartujte systém.

    

Dotyková obrazovka by si měla zachovat dotykové funkce i po vypnutí. K opětovnému zapnutí displeje LCD můžete použít myš, klávesnici nebo dotykovou obrazovku (obrázek 2).

Obrázek 2

Pokud máte ohledně tohoto řešení další dotazy, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• Odstraňování problémů s dotykovou obrazovkou či panelem
• Postup kalibrace dotykové obrazovky počítače Dell
• Odstraňování problémů s dotykovou obrazovkou po upgradu na systém Windows 10