Symptoms
Als u een gamingbeeldscherm gebruikt, zoals de Dell S2417DG monitor die op uw computer is aangesloten, ziet u mogelijk een flikkering van het scherm. Het scherm of beeldscherm flikkert wanneer u aan het gamen bent terwijl G-SYNC is ingeschakeld. Het probleem doet zich voor wanneer u games speelt in de Windows-modus.
Betreffende producten
- Dell S2417DG
- Dell S2716DG of DGR
- Alienware AW2518H
- Alienware AW3418HW
- Alienware AW3418DW
- Alienware AW3420DW
Cause
Dit probleem wordt geïdentificeerd als een compatibiliteitsprobleem tussen de G-SYNC-technologie op de monitor en de NVIDIA RTX grafische kaarten.
Resolution
U kunt het probleem met flikkering van de monitor als volgt verhelpen:
- Schakel over naar de modus Volledig scherm wanneer u games speelt met de G-SYNC-functie ingeschakeld op de monitor.
- Schakel de G-SYNC-functie uit wanneer u games in de Windows-modus wilt spelen. Raadpleeg de gebruikershandleiding van de Dell monitor voor meer informatie over het in- of uitschakelen van de G-SYNC-functie.
Affected Products
Alienware 25 Gaming Monitor AW2518H, Alienware 34 Monitor AW3418DW, Alienware 34 Monitor AW3418HW, Alienware AW3420DW, Dell S2417DG, Dell S2716DG