Symptoms
コンピューターに接続されているDell S2417DGモニターなどのゲーミング ディスプレイを使用している場合、画面にフリッカーが発生することがあります。G-SYNCが有効な状態でゲームをしているときに、画面またはディスプレイがちらつきます。この問題は、Windowsモードでゲームをプレイしているときに発生します。
対象製品
- Dell S2417DG
- Dell S2716DGまたはDGR
- Alienware AW2518H
- Alienware AW3418HW
- Alienware AW3418DW
- Alienware AW3420DW
Cause
この問題は、モニターのG-SYNCテクノロジーとNVIDIA RTXグラフィックス カードの間の互換性の問題として識別されています。
Resolution
モニターのちらつきの問題に対処するには、次の手順を実行します。
- モニターでG-SYNC機能を有効にしてゲームをプレイしているときは、 常に全画面表示モード に切り替えます。
- Windowsモードでゲームをプレイする場合は、G-SYNC機能をオフにしてください。G-SYNC機能を有効または無効にする方法については、Dell製モニターの ユーザー ガイド を参照してください。
Affected Products
Alienware 25 Gaming Monitor AW2518H, Alienware 34 Monitor AW3418DW, Alienware 34 Monitor AW3418HW, Alienware AW3420DW, Dell S2417DG, Dell S2716DG