Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Så här använder du Dells webbplats för produktsupport för att underhålla din Dell-dator

Summary: I den här artikeln beskriver vi hur du använder Dells supportwebbplats för att se till att din Dell-dator fungerar smidigt.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Innehållsförteckning

  1. Varför ska du använda Dells webbplats för produktsupport för att underhålla din Dell-dator?
  2. Installera SupportAssist för automatiserade uppdateringar
  3. Håll Windows operativsystem uppdaterat
  4. Installera och underhålla säkerhetsprogramvara
  5. Skapa en systemåterställningspunkt för datorn
  6. Håll drivrutinerna uppdaterade

Varför ska du använda Dells webbplats för produktsupport för att underhålla din Dell-dator?

Den vanligaste orsaken är förebyggande underhåll. Du underhåller datorn för att den ska fungera så bra som möjligt och för att minimera risken för att fel ska uppstå.

Även om du inte kan utesluta att mekaniska fel uppstår kan du minimera driftavbrott och förhindra situationer som leder till problem. På Dells produktsupportwebbplats finns flera verktyg och länkar som är samlade på en central plats. Dessa verktyg hjälper dig att underhålla din Dell-dator och fungerar bäst när du lägger till ditt service tag-nummer för att skräddarsy de alternativ som är tillgängliga för dig. Genom att göra detta kan du även granska ditt systems historik för både support och diagnostik. Vi rekommenderar även att du skapar ett Dell-konto för ditt system eller dina system för att hantera alla produkter på en och samma plats.

Se följande video om du vill ha en introduktion till verktygen och funktionerna på Dells produktsupportwebbplats.

Komma igång med Dells onlinesupport

Titta på den här videon för mer information om hur du kommer igång med Dells onlinesupport.

Längd: 04:12
När det är tillgängligt kan språkinställningar för dold textning (undertexter) väljas med hjälp av ikonen Inställningar eller CC på den här videospelaren.

Överst på sidan


Installera SupportAssist för automatiserade uppdateringar

SupportAssist (tidigare kallat My Dell eller Dell Support Center) ger automatiserad teknisk support som gör det enkelt att lösa och förebygga problem. Det här programmet ger dig åtkomst till allt du behöver för att underhålla enheten, inklusive:

  • Råd och aviseringar som informerar dig om problem innan de uppstår och verktyg för att åtgärda problem om de uppstår
  • Flexibel, automatiserad säkerhetskopiering och återställning med Dell Backup and Recovery för att säkerställa att viktiga dokument, bilder och mediefiler förblir säkra
  • Spara tid och minska krånglet med enkel åtkomst till Dells support, garantiinformation och tjänster

Minimisystemkrav:

  • Operativsystem: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista
  • Processor: 1,33 GHz
  • Minne: 512 MB
  • Hårddiskutrymme: 512 MB
  • Skärm: Skärmupplösning på 1024 × 768, 16-bitars läge
  • Anslutning: Internetanslutning krävs
  • Administratörsbehörighet

Om du vill installera det här verktyget går du till vår särskilda Dell-webbsida för SupportAssist.

Överst på sidan


Håll Windows operativsystem uppdaterat

Aktivera Windows Update för att skydda datorn och se till att den fungerar så bra som möjligt. Hämta automatiskt de senaste säkerhetsuppdateringarna och andra viktiga uppdateringar från Microsoft.

Så här konfigurerar du Windows Update:

  1. Klicka på Start, välj Inställningar och Uppdatering och säkerhet.

  2. Om automatisk uppdatering redan är aktiverat öppnas Windows Update i kontrollpanelen och visar uppdateringsstatusen.

  3. Om automatisk uppdatering inte är aktiverat får du anvisningar för hur du aktiverar det.

Obs! Vi rekommenderar att du använder automatisk uppdatering, men om du väljer att inte göra det bör du söka efter uppdateringar minst en gång i veckan.

Överst på sidan


Installera och underhålla säkerhetsprogramvara

Här kommer du till följande supportartikel i kunskapsdatabasen Skydda datorn eller ta bort virus, spionprogram eller andra skadliga program från Microsoft Windows.

Artikeln handlar om:

  • Vad är skadlig programvara och hur vet jag om min dator är infekterad?
  • Kontrollera om du har säkerhetsprogramvara i datorn och få support
  • Registrera säkerhetsprogramvara som installerats i Dell-fabriken
  • Kör verktyget Borttagning av skadlig programvara
  • Kontrollera att Microsoft-säkerhetsfunktionerna är aktiverade
  • Installera den senaste programvaran för skydd mot skadlig programvara för att skydda datorn

Överst på sidan


Skapa en systemåterställningspunkt för datorn

Systemåterställning är ett Microsoft Windows-verktyg som skyddar och reparerar datorprogramvara. Systemåterställning tar en ögonblicksbild av vissa systemfiler och Windows-registret och sparar dem som "återställningspunkter". När ett installationsfel inträffar eller data skadas kan systemåterställningsverktyget återställa ett system till fungerande skick utan att operativsystemet installeras om. Det reparerar Windows-miljön genom att återgå till de filer och inställningar som sparades i återställningspunkten.

Artikeln Så här använder du systemåterställning i Microsoft Windows tar dig igenom processen att manuellt skapa en återställningspunkt.

Överst på sidan


Håll drivrutinerna uppdaterade

Den här länken tar dig till avsnittet Drivrutiner och hämtningsbara filer på produktsupportsidan. Se vår sida Hjälp och support för drivrutiner för detaljerad information om hur du använder drivrutinens webbplats och underhållsinformation.

Överst på sidan

Affected Products

Chromebox, Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000129068
Article Type: How To
Last Modified: 14 Aug 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.