Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Problem med lyddriver efter Windows 10-opdatering KB4343909

Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du løser problemer med lyddriveren efter installation af Windows 10 Update KB4343909.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Efter opdatering af Windows 10 kan din systemlyd holde op med at fungere, og Enhedshåndtering vil have en fejl på lydenheden (Figur 1).

Windows 10 – Enhedshåndtering
Figur 1 – Eksempel på fejl i Enhedshåndtering

Fejlen kan sige kode 31 eller 38, fejlmeddelelsen "enhedsdriverne kunne ikke installeres".

Cause

Ingen tilgængelige oplysninger om årsag.

Resolution

Enhedshåndtering

Følgende trin bør afhjælpe problemet.

  1. Åbn Enhedshåndtering. Tryk på Windowslogo-tasten og R-tasten på samme tid. Dette bør åbne en Kør-boks (Figur 2).
    Kør-boks i Windows
    Figur 2
  2. Skriv devmgmt.msc og klik på OK eller tryk på Enter.
  3. Enhedshåndtering åbner (Figur 3).
    Eksempel på Windows 10 Enhedshåndtering
    Figur 3 – Eksempel på Windows 10 Enhedshåndtering
  4. I Enhedshåndtering skal du højreklikke på problemdriveren og derefter vælge Opdater driver.
  5. Vælg "Gennemse computer efter driversoftware."
  6. Vælg "Gennemse..." og vælg den mappe, der er placeret her: C:\Windows\WinSxS
  7. Sørg for, at feltet "Medtag undermapper" er valgt, og klik derefter på Næste.
  8. Windows bør installere driverne korrekt.
  9. Genstart systemet.
  10. Nu kan du geninstallere Dell-lyddriveren korrekt fra: Dell.com/Support/Drivers.

Tilbage til toppen

Additional Information

Affected Products

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000123786
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Dec 2023
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.