Ingen informasjon om symptom.
Ingen informasjon om årsak.
Det kan oppstå et problem når du prøver å angi den eksterne skjermen som hovedskjerm når den er koblet til Dokkingstasjonen i Dell Universal-dokken (D6000-serien). Bare LCD-skjermen på den bærbare PC-en kan stilles inn på hovedskjermen. Den eksterne skjermen vises ikke som et valg i Intel Graphics-applikasjonen. Dette problemet ble rapportert på den bærbare Latitude 7480-PC-en med Windows 10 installert og med det integrerte Intel 620 HD-skjermkortet, men kan forekomme på andre bærbare Dell-datamaskiner med liknende konfigurasjon.
Du kan løse problemet ved å laste ned og installere den nyeste DisplayLink USB-grafikkprogramvaren for Windows fra følgende plassering: DisplayLink Windows-drivernedlastinger. Når du har installert programvaren, må du starte data maskinen på nytt og velge den eksterne skjermen som hovedskjerm i Windows skjerminnstillinger.
Det anbefales også at du installerer den nyeste grafikkdriveren og BIOS-oppdateringen for datamaskinen fra Dells kundestøtte/drivere og nedlastingerunder kategoriene Video og BIOS.
Annen referanse: