Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

PowerStore: Onde posso encontrar a etiqueta de serviço

Summary: A etiqueta de serviço é um número de série alfanumérico exclusivo de sete dígitos que é usado ao envolver o suporte técnico Dell EMC ou procurar por downloads no site dell.com/support.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Como encontrar a etiqueta de serviço: 

 

Na base ou na gaveta de expansão

A etiqueta de serviço do compartimento base de 25 slots é uma etiqueta removível preta localizada entre as unidades nos slots 16 e 17. A etiqueta de serviço inclui o número de peça, a etiqueta de serviço da Dell e o número de série do sistema.

image.png
Figura 1:  Localize a etiqueta de serviço no outro lado da etiqueta removível mostrada.

 

Usando o PowerStore Manager

Você pode visualizar a etiqueta de serviço alfanumérica de sete dígitos clicando na guia Hardware na barra de menu superior da IU.

image.png
Figura 2: Localização da etiqueta de serviço no PowerStore Manager.

 

Fazendo login no console de serviço do equipamento usando SSH 

A etiqueta de serviço é exibida quando você estabelece uma sessão SSH com o equipamento e faz login com a conta de serviço (se ativada). 

[SVC:service@ABCD123-A user]


Você também pode recuperar a etiqueta de serviço usando o seguinte script de serviço: svc_diag list --basic

Ou usando um filtro grep: svc_diag list --basic | grep service_tag

 

svc_diag list --basic

=================== Appliances ===================
id: A1
type: APPLIANCE
path: C1.A1
parent: C1
serial_number: CKM00101200682
appliance_type: BARE_METAL
deployment_type: WARNADO
appliance_mode: UNIFIED
name: PowerAppliance-1
service_tag: ABCD123
express_service_code: 1234567890
part_number: 900-564-103
model: PowerStore 7000T
release_version: 2.1.0.0
compatibility_level: 15
release_timestamp: 2022-01-17 20:49:19+00
installed_date: 2022-02-09 14:59:55+00

 

Uso do PSTCLI

A CLI do PowerStore Manager permite que você execute comandos em um sistema por meio de um prompt a partir de um console de serviço, um host Microsoft Windows ou UNIX Linux. A CLI do PowerStore Manager destina-se a usuários que desejam gerenciar interativamente um sistema PowerStore ou usar comandos em scripts para automatizar tarefas de rotina.

C:\pstcli> pstcli -d    -u admin appliance show
Password (para o host ):
 #  | id |         name          | service_tag |      model       | software_installed.release_version
----+----+-----------------------+-------------+------------------+------------------------------------
  1 | A1 |    PowerAppliance-1   |   ABCD123   | PowerStore 7000T | 2.1.0.0
    |    |                       |             |                  |

Affected Products

PowerStore, PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000T

Products

PowerStore Expansion Enclosure, PowerStore Rack, PowerStore 9000X, PowerStore 9000T, PowerStore Employee and Partner
Article Properties
Article Number: 000196853
Article Type: How To
Last Modified: 24 Jan 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.