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使用 Dell Data Security 恢复门户检索 BitLocker 恢复密码或密钥数据包

Summary: 本文将指导您完成从 Dell Data Security 恢复门户检索由 Dell Security Management Server 管理的 BitLocker 保护驱动器的 BitLocker 恢复密码或密钥包的过程。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

受影响的产品:

  • Dell Security Management Server Enterprise
  • Dell Security Management Server Virtual

受影响的版本:

  • v10.2.13 及更高版本

登录到 Dell Data Security 恢复门户:

  1. 使用台式机或移动设备上的网页浏览器,转至 https://servername.company.com:8091。
提醒:
  • FQDN(完全限定域名)示例与您环境中的服务器不同。
  • 端口 8091 可能与恢复门户在您的环境中使用的端口不同。
  1. 通过输入 您的域凭据 进行登录 (UserName@company.com)。

Desktop Recovery 门户登录
图 1:(仅限英文)Desktop Recovery 门户登录

 

移动恢复门户登录
图 2:(仅限英文)移动恢复门户登录

  1. 输入您尝试恢复的受 BitLocker 保护的驱动器的 恢复 ID ,然后单击“获取 恢复密码 ”或 “创建密钥包”。
提醒:有关查找 BitLocker 恢复密钥 ID 的帮助,请参阅 如何查找受 BitLocker 保护的驱动器的 BitLocker 恢复密钥 ID

桌面恢复门户
图 3:(仅限英文)桌面恢复门户

 

移动恢复门户
图 4:(仅限英文)移动恢复门户


要联系支持部门,请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码
转至 TechDirect,在线生成技术支持请求。
要获得更多见解和资源,请加入戴尔安全社区论坛

Additional Information

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000187915
Article Type: How To
Last Modified: 03 Jun 2024
Version:  12
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