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Obter uma palavra-passe ou um pacote de chaves de recuperação do BitLocker utilizando o portal do Dell Data Security Recovery

Summary: Este artigo orienta-o ao longo do processo de recuperação da palavra-passe ou do pacote de chaves do BitLocker, a partir do Dell Data Security Recovery Portal, para uma unidade protegida pelo BitLocker gerida pelo Dell Security Management Server. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Produtos afetados:

  • Dell Security Management Server Enterprise
  • Dell Security Management Server Virtual

Versões afetadas:

  • v10.2.13 e posteriores

Inicie sessão no Portal de Recuperação do Dell Data Security:

  1. Usando um navegador da Web em seu desktop ou dispositivo móvel, vá para https://servername.company.com:8091.
Nota:
  • O exemplo FQDN (nome de domínio totalmente qualificado) difere do servidor em seu ambiente.
  • A porta 8091 pode ser diferente da porta utilizada no seu ambiente pelo portal de recuperação.
  1. Inicie sessão introduzindo as credenciais do seu domínio (UserName@company.com).

Início de sessão no Desktop Recovery Portal
Figura 1: (Apenas em inglês) Início de sessão no Desktop Recovery Portal

 

Mobile Recovery Portal Login
Figura 2: (Apenas em inglês) Mobile Recovery Portal Login

  1. Introduza o ID de recuperação da unidade protegida pelo BitLocker que está a tentar recuperar e, em seguida, clique em Obter palavra-passe de recuperação ou em Criar pacote de chaves.
Nota: Para obter assistência na localização do ID da chave de recuperação do BitLocker, consulte Como localizar o ID da chave de recuperação do BitLocker para uma unidade protegida pelo BitLocker.

Portal de recuperação da área de trabalho
Figura 3: (Apenas em inglês) Portal de recuperação da área de trabalho

 

Portal de recuperação móvel
Figura 4: (Apenas em inglês) Portal de recuperação móvel

Nota: Para obter mais informações sobre o Dell Data Security Server, consulte os artigos da base de conhecimento abaixo:

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

Additional Information

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000187915
Article Type: How To
Last Modified: 03 Jun 2024
Version:  12
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