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Come trovare l'ID della chiave BitLocker per un'unità protetta da Dell Encryption BitLocker Manager

Summary: Questo articolo illustra il processo per individuare l'identificatore della chiave BitLocker per un'unità protetta da Dell Encryption BitLocker Manager. Questa operazione può essere utilizzata per ottenere una password di ripristino di BitLocker o un pacchetto di chiavi dal portale di ripristino del server di gestione Dell Data Security. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Prodotti interessati:

  • Dell Security Management Server Enterprise
  • Dell Security Management Server Virtual

Versioni interessate:

  • 10.2.13 e versioni successive

Dalla schermata di ripristino di BitLocker

Se il computer avvia la schermata di ripristino di BitLocker, l'ID della chiave si trova nell'area evidenziata dell'immagine riportata di seguito.

Schermata di ripristino di BitLocker
Figura 1. (solo in inglese) Schermata di ripristino di BitLocker

Da Windows

Per individuare l'ID della chiave per un'unità, una partizione o un'unità rimovibile, attenersi alla procedura riportata di seguito.

  1. Dal menu Start, cercare CMD, quindi cliccare con il pulsante destro del mouse sul prompt dei comandi e scegliere click run as administrator.

Prompt dei comandi (Run as administrator)
Figura 2. (solo in inglese) Prompt dei comandi (Run as administrator)

  1. Dal prompt dei comandi dell'amministratore digitare manage-bde -protectors -get <drive letter>: dove <drive letter> è la lettera dell'unità protetta per l'unità protetta da BitLocker che si desidera ripristinare.

ID di ripristino per l'unità con lettera E:
Figura 3. (solo in inglese) ID di ripristino per l'unità con lettera E:

Nota: l'ID è sotto numerical password (l'ID della chiave per l'unità).

ID di ripristino per l'unità
Figura 4. (solo in inglese) ID di ripristino per l'unità

Nota: il comando di cui sopra può essere eseguito dall'immagine di ripristino nel caso in cui non sia possibile accedere a Windows.

Per assistenza con il recupero di una password di ripristino di BitLocker o di un pacchetto di chiavi utilizzando l'identificatore di chiave BitLocker, procedere come segue:

Come recuperare una password di ripristino di BitLocker o un pacchetto di chiavi utilizzando Dell Data Security Recovery Portal


Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

 
 

Additional Information

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000180649
Article Type: How To
Last Modified: 18 Apr 2024
Version:  18
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