Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Standardisering av diagnostiske feilkoder på bærbar PC og nettbrett fra 2015 og 2016

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om feilkoder for diagnostikk for 2015 og 2016 bærbare PC-er eller nettbrett med Skylake, Kaby Lake, Purley og Cherry Trail-brikkesett.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Ingen informasjon om symptom.

Cause

Ingen informasjon om årsak.

Resolution

Standardisering av diagnostiske feilkoder

Dell har gått over til et enkeltsystem for feilkoder i alle avdelinger. Målet med denne standardiseringen er å forenkle tolkningen av feilindikasjoner ved å innlemme den samme plattformen på tvers av alle Datamaskinmodeller fra Dell.

Denne endringen gjelder i utgangspunktet for bærbare PC-er og nettbrett fra Dell, og vil bli brukt på fremtidige stasjonære PC-er og alt-i-ett-design i 2017.


Diagnostiske feilkodetabeller

Tabellene nedenfor vil definere LED-/signalkoder for bærbare Dell-datamaskiner og nettbrettsystemer:

Formfaktorspesifikke feilkoder – maskinvarestyrt
Dell OEM signal-/LED-flashkode
LED # antall flash Feilbeskrivelse Feil Bærbar datamaskin Stasjonær PC Nettbrett
1,1 Dårlig hovedkort Feil på hovedkort – Pre-POST-indikatorer N Y N
1,2 Dårlig MB, strømforsyning eller kabling Hovedkort, strømforsyningsenhet eller PSU-kabling N Y N
1,3 Dårlig MB, DIMM-er eller CPU Hovedkort, dobbel in-line minnemoduler eller feil i sentral behandlingsenhet N Y N
1,4 Dårlig klokkebatteri Dårlig klokkebatteri N Y N

 

Formfaktorspesifikke feilkoder – BIOS-styrt
Koder for diagnostiske lydsignaler og LED-koder
LED # antall flash Feilbeskrivelse Feil Bærbar datamaskin Stasjonær PC Nettbrett
4,1 Feil på CPU-konfigurasjon eller CPU Feilkonfigurasjon av sentral behandlingsenhet eller CPU-feil N Y N
4.2 Generisk feil på POST-videoen Generisk feil på POST-video (POST fullførte ingen overføring til operativsystem N Y N

 

Standard feilkoder
Koder for diagnostiske lydsignaler og LED-koder
LED # antall flash Feilbeskrivelse Feil Bærbar datamaskin Stasjonær PC Nettbrett
2,1 CPU CPU-feil (Central Processing Unit) Y Y Y
2,2 Hovedkort: BIOS ROM-feil Hovedkort, omfatter defekt BIOS eller ROM-feil Y Y Y
2,3 Minne Minne/RAM ikke oppdaget Y Y Y
2,4 Minne Minne-/RAM-feil Y Y Y
2,5 Minne Ugyldig minne installert Y Y N
2,6 Hovedkort, brikkesett Feil på hovedkort/brikkesett Y Y Y
2,7 LCD LCD-feil Y Y Y
2.8 LCD LCD-feil Y Y Y
3,1 RTC-strømfeil CMOS-batterifeil Y Y Y
3,2 PCI/Video Feil på PCI eller skjermkort Y Y Y
3,3 BIOS gjenoppretting 1 Gjenopprettingsavbildning ikke funnet Y Y Y
3,4 BIOS gjenoppretting 2 Ugyldig gjenopprettingsimage Y Y Y
3,5 Feil med hovedstrømleder EC støtte på feil i strømsekvensen Y N* Y
3,6 Ødelagt SBIOS-Flash Flash-skade oppdaget av SBIOS Y N* Y
3,7 ME-feil Tidsavbrudd under venting på ME for å svare på HECI-melding Y N* Y
4,1 Minne Feil med hovedstrømleder for DIMM-minne N Y Y
 

* Gjeldende stasjonære PC-er har 5555 eller 5553 SIO med Mask ROM, ikke sikker ennå om det kan støtte disse nye LED-kodene ved hjelp av oppdateringsområdet.

 

Atferd til av/på-knapp for LED-stativ
Strømlampe Strømtilstand Beskrivelse Bærbar datamaskin Stasjonær PC Nettbrett
Av S4 Dvalemodus eller gå til disk Y Y Y
Av S5 Av Y Y Y
Fast gult - Oppstartsfeil – Det eksisterer en systemfeil, inklusive feil på strømforsyningen. Bare +5VSB-skinnen på strømforsyningen fungerer som den skal. N Y N
Blinker gult - Oppstartsfeil – Datamaskinen mottar elektrisk strøm, og strømforsyningen fungerer som normalt. En enhet kan ha en feil eller være installert på feil måte. N Y N
Blått (eller grønt eller hvitt) S0 Normal drift Y Y Y
Blinkende blått (eller grønt eller hvitt) S1 eller S3 Hvilemodus eller standby Y Y Y

 

LED-valg etter formfaktor
Systemtype Lysdiode
Bærbar datamaskin Batterilampe
2-i-1 LED for strøm og lading
Dobbel farge
Nettbrett LED for strøm og lading
Dobbel farge
Stasjonær/IoT Strømlampe
AIO Strømlampe
Fast arbeidsstasjon Strømlampe eller Quad-Pack (ikke bestemt)
Wyse Ikke avgjort ennå
Chromebooks Ikke relevant

 

Distribusjon av plattform
Systemtype Oppfanget generasjon/brikkesett
Bærbar datamaskin CT15/Skylake
2-i-1 CT15/Skylake
Nettbrett CT15/Skylake/Cherry Trail
Stasjonær/IoT CT17/Kaby Lake
AIO CT17/Kaby Lake
Fast arbeidsstasjon CT17/Purley/Kaby Lake
Wyse CT17/Kaby Lake
ChromeBooks Ikke relevant

Tilbake til toppen

Article Properties
Article Number: 000146184
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Aug 2023
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.