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Troubleshooting von Internet- oder Verbindungsproblemen auf Ihrem Dell Computer

Summary: Erfahren Sie, wie Sie häufige Probleme mit der Internetverbindung auf Ihrem Dell Computer entsprechend dem Betriebssystem beheben können.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Betroffene Betriebssysteme:

  • Windows 10
  • Ubuntu

Wenn Sie Hilfe mit Ihrem kabellosen, kabelgebundenen oder mobilen Breitband-Adapter benötigen, finden Sie sie in der Erweiterung der Abschnitte. Die angegebenen Links führen Sie zu den Artikeln mit Informationen, Anleitungen und Schritten zur Fehlerbehebung.

Cause

Nicht zutreffend

Resolution

Windows 10

  • Die Heimnetzgruppe wurde aus Windows 10 (Version 1803) entfernt. Lesen Sie den Microsoft Knowledge Base-Artikel Heimnetzgruppe wurde aus Windows 10 (Version 1803) entfernt Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies. für weitere Informationen und Alternativen, um Dateien und Drucker freizugeben.
  • So beheben Sie Probleme mit freigegebenen Ordnern:
    1. Geben Sie im Suchfeld Problembehandlung ein
    2. Tippen oder klicken Sie auf Problembehandlung (Systemeinstellungen).
    3. Scrollen Sie auf der Seite nach unten, bis Sie Ordner freigeben unter "Weitere Probleme suchen und beheben" sehen.
    4. Tippen oder klicken Sie auf Ordner freigeben.
    5. Tippen oder klicken Sie auf Problembehandlung ausführen und folgen Sie den Anweisungen.
  • OneDrive ist ein kostenloser Onlinespeicher, der in Ihrem Microsoft-Konto enthalten ist. Speichern Sie Ihre Dateien dort, um sie von jedem Computer, Tablet oder Telefon aus abzurufen. Weitere Informationen erhalten Sie in folgendem Microsoft Wissensdatenbank-Artikel: OneDrive auf Ihrem Computer. Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.
  • Wenn Sie sich an einem öffentlichen Ort befinden (z. B. Café, Bibliothek, Flughafen, Hotel) sollten Sie Ihren Netzwerkstandort zum Schutz vor Angreifern auf Öffentlich festlegen. Um andere Computer oder Drucker in Ihrem lokalen Netzwerk durchsuchen zu können, muss die Netzwerkadresse auf Privat festgelegt werden. Führen Sie die folgenden Schritte durch, um die Netzwerkadresse zu ändern:
    1. Stellen Sie vor dem Ausführen dieser Schritte sicher, dass eine drahtlose Verbindung besteht.
    2. Tippen oder klicken Sie auf das Netzwerk-Symbol Verfügbare Netzwerke, entweder in der Taskleiste oder im Bereich der ausgeblendeten Symbole (Abbildung 1).
      Hinweis: Beide befinden sich in der unteren rechten Ecke des Bildschirms.
      Windows 10 – Pfeil für ausgeblendete Symbole
      Abbildung 1: Bereich der ausgeblendeten Symbole
    3. Suchen Sie die Auflistung der Drahtlosnetzwerke, die als verbunden angezeigt werden.
    4. Berühren oder klicken Sie auf "Eigenschaften".
    5. Berühren oder klicken Sie auf "Öffentlich" oder "Privat".
    6. Schließen Sie das Fenster.
Video: WLAN-Tipps (Offizieller Tech-Support von Dell)

Dauer: 01:59
Wenn verfügbar, können die Spracheinstellungen für Untertitel über das Einstellungen- oder CC-Symbol in diesem Videoplayer ausgewählt werden.

Windows 10

  • Die Heimnetzgruppe wurde aus Windows 10 (Version 1803) entfernt. Lesen Sie den Microsoft Knowledge Base-Artikel Heimnetzgruppe wurde aus Windows 10 (Version 1803) entfernt Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies. für weitere Informationen und Alternativen, um Dateien und Drucker freizugeben.
  • So beheben Sie Probleme mit freigegebenen Ordnern:
    1. Geben Sie im Suchfeld Problembehandlung ein
    2. Berühren oder klicken Sie auf Problembehandlung (Systemeinstellungen).
    3. Scrollen Sie auf der Seite nach unten, bis Sie Ordner freigeben unter "Weitere Probleme suchen und beheben" sehen.
    4. Tippen oder klicken Sie auf Ordner freigeben.
    5. Tippen oder klicken Sie auf Problembehandlung ausführen und folgen Sie den Anweisungen.
  • OneDrive ist ein kostenloser Onlinespeicher, der in Ihrem Microsoft-Konto enthalten ist. Speichern Sie Ihre Dateien dort, um sie von jedem PC, Tablet oder Telefon aus abzurufen. Weitere Informationen erhalten Sie in folgendem Microsoft Wissensdatenbank-Artikel: OneDrive auf Ihrem Computer.Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.
  • Wenn Sie sich an einem öffentlichen Ort befinden (z. B. Café, Bibliothek, Flughafen, Hotel) sollten Sie Ihren Netzwerkstandort zum Schutz vor Angreifern auf Öffentlich festlegen. Um andere Computer oder Drucker in Ihrem lokalen Netzwerk durchsuchen zu können, muss die Netzwerkadresse auf Privat festgelegt werden. Führen Sie die folgenden Schritte durch, um die Netzwerkadresse zu ändern:
    1. Stellen Sie vor dem Ausführen dieser Schritte sicher, dass eine drahtlose Verbindung besteht.
    2. Tippen oder klicken Sie auf das Netzwerk-Symbol Verfügbare Netzwerke, entweder in der Taskleiste oder im Bereich der ausgeblendeten Symbole (Abbildung 1).
      Hinweis: Beide befinden sich in der unteren Ecke des Bildschirms.
      Windows 10 – Pfeil für ausgeblendete Symbole
      Abbildung 1: Bereich der ausgeblendeten Symbole
    3. Suchen Sie die Auflistung der Drahtlosnetzwerke, die als verbunden angezeigt werden.
    4. Berühren oder klicken Sie auf "Eigenschaften".
    5. Berühren oder klicken Sie auf "Öffentlich" oder "Privat".
    6. Schließen Sie das Fenster.
 

Additional Information

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Affected Products

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Article Properties
Article Number: 000124368
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Aug 2024
Version:  32
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