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特定のDellノートパソコンでノートパソコンのバッテリーが55%を超えて充電されない
Summary: 一部のDellノートパソコンのバッテリーは、55%以上充電できません。バッテリーが55%以上充電されない場合のバッテリー充電の問題を解決するためのトラブルシューティング手順を説明します。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dellノートパソコンのバッテリーが55%以上充電されないことがあります。
Cause
これは、BIOSセットアップに 所有日 がないことが原因で発生します。
Resolution
Dellの[ドライバーおよびダウンロード]からBIOSを最新バージョンにアップデートすると、問題が解決します。BIOSを最新バージョンにアップデートし、アップデートの完了後は、次の手順に従ってください。
Dell製ノートパソコンのBIOSをアップデートする方法については、Dellナレッジベース記事「BIOSをダウンロードまたはアップデートする方法」を参照してください。
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最新のBIOSをダウンロードしてインストールします。Dellナレッジベース記事「 BIOSをダウンロードまたはアップデートする方法」を参照してください。
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ノートパソコンを再起動し、Dellのロゴ画面で F2 をタップしてBIOSセットアップに入ります。
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左ペインで、 メンテナンスを展開し 、 最初の電源投入日を選択します。
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右側のペインで、「Set Ownership Date（所有権の日付を設定）」を選択します。
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適用 および Exit（終了） をクリックします。
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ノートパソコンを再起動し、Dellのロゴ画面で F2 をタップしてBIOSセットアップに入ります。[First Power On Date]が表示されなくなり、[Ownership Date]が更新されていることを確認します。
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ノートパソコンはバッテリーをフル充電します。
Additional Information
Affected Products
Inspiron 3158 2-in-1, Inspiron 13 5368 2-in-1, Inspiron 13 5379 2-in-1, Inspiron 7353 2-in-1, Inspiron 7359 2-in-1, Inspiron 13 7368 2-in-1, Inspiron 14 3459, Inspiron 14 3468, Inspiron 14 Gaming 7467, Inspiron 15 3559, Inspiron 15 3567
, Inspiron 15 3568, Inspiron 15 5568 2-in-1, Inspiron 15 5579 2-in-1, Inspiron 15 Gaming 7567, Inspiron 7568 2-in-1, Inspiron 15 7569 2-in-1, Inspiron 17 7773 2-in-1, Inspiron 17 7778 2-in-1, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7285 2-in-1, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 15 9560
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Article Properties
Article Number: 000144108
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Mar 2025
Version: 6
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