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A bateria do notebook não carrega além de 55% em determinados notebooks Dell

Summary: Algumas baterias de notebooks Dell não carregam além de 55%. Encontre as etapas de solução de problemas para resolver o problema de carga da bateria quando ela não carrega além de 55%.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Você pode observar que a bateria do notebook Dell não carrega além de 55%.

Cause

A data de propriedade ausente na configuração do BIOS causa isso.

Resolution

Atualizar para a versão mais recente do BIOS a partir de drivers e downloads da Dell resolveu o problema. Atualize o BIOS para a versão mais recente e siga as instruções abaixo quando a atualização for concluída.

Para saber como atualizar o BIOS em seu notebook Dell, consulte o artigo Como fazer download ou atualizar o BIOS da base de conhecimento Dell.

  1. Faça download e instale o BIOS mais recente. Consulte o artigo Como fazer download ou atualizar seu BIOS da base de conhecimento Dell.

  2. Reinicie o notebook e, na tela do logotipo da Dell, toque em F2 para entrar na configuração do BIOS.

  3. No painel esquerdo, expanda Maintenance e selecione First Power On Date.

  4. No painel direito, selecione Set Ownership Date (Definir data de propriedade).

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  1. Clique em Apply (Aplicar) e Exit (Sair).

  2. Reinicie o notebook e, na tela do logotipo da Dell, toque em F2 para entrar na configuração do BIOS. Verifique se a First Power On Date não está mais listada e se a Ownership Date está atualizada.

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  1. O notebook carrega totalmente a bateria.

Additional Information

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Article Properties
Article Number: 000144108
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Mar 2025
Version:  6
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