Bedienungs- und Fehlerbehebungshandbuch für den Dell U2419HC Monitor

Die wichtigsten Merkmale des Monitors Dell U2419HC sind:

• Auflösung 2.560 × 1.440, plus Vollbild-Unterstützung für niedrigere Auflösungen.
• Extrem schmale Blende minimiert die Lücken durch Blenden bei Nutzung mehrerer Monitore und ermöglicht einfachere Einrichtung mit elegantem Betrachtungskomfort.
• Extremes dynamisches Kontrastverhältnis (8.000.000:1).
• Einzelnes USB-Kabel (Typ C) zur Stromversorgung eines kompatiblen Laptops, während Videosignale und USB-Daten empfangen werden.
• Einstellmöglichkeiten für Neigung, Schwenken, Drehen und vertikale Erweiterung.
• Große Betrachtungswinkel mit 99% sRGB-Farbe mit einem durchschnittlichen Delta E 
• Dank der umfassenden digitalen Konnektivität mit DisplayPort ist Ihr Monitor zukunftssicher.
• 0,3 W Standby-Strom im Energiesparmodus.
• Optimieren Sie den Anzeigekomfort mit einem flimmerfreien Bildschirm.

Dieser Abschnitt enthält einige technische Daten des Monitors Dell U2419HC. Weitere Informationen zu den technischen Daten des Monitors Dell U2419HC finden Sie im Benutzerhandbuch auf der Website Dell Handbücher.

Abbildung 1: Anschlüsse auf der Rückseite des Dell U2419HC

Etiketten	Beschreibung	Verwenden Sie
1	Netzstromanschluss	Zum Anschließen des Monitorstromkabels
2	HDMI-Schnittstelle	Schließen Sie den Computer mit einem HDMI-Kabel an (optional).
3	DisplayPort-Anschluss (Eingang)	Schließen Sie den Computer mit einem DisplayPort-Kabel an.
4	USB-C/DisplayPort	Schließen Sie den Computer über das USB-C-Kabel an.
5	DisplayPort-Anschluss (Ausgang)	DisplayPort-Ausgang für MST-fähigen Monitor (Multi-Stream-Transport). Informationen zum Aktivieren von MST finden Sie im Abschnitt Anschließen des Monitors für die DisplayPort MST-Funktion im Benutzerhandbuch.
6	Audioausgang	Zum Anschluss von Lautsprechern an die Audiowiedergabe über USB-C- oder DisplayPort-Audiokanäle. Hinweis: Der Audioausgang unterstützt keine Kopfhörer.
7	USB Downstream-Ports	Schließen Sie ein USB-Gerät an. Die USB-Anschlüsse können verwendet werden, nachdem das USB-Kabel (USB-C zu USB-C) vom Computer an den Monitor angeschlossen wurde. Hinweis: Der USB-Anschluss mit dem Akkusymbol unterstützt Battery Charging 1.2.
8	Standschloss	Befestigen Sie den Ständer mit einer Schraube M3 × 6 mm (U2719DC) und einer Schraube M3 × 8 mm (U2419HC) (Schraube nicht im Lieferumfang enthalten) am Monitor.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Dell Monitor ordnungsgemäß eingerichtet ist – das Montieren des Monitorständers und das ergonomische Einrichten des Monitors, das Anschließen der Kabel und das Organisieren der Kabel tragen sehr dazu bei, das Nutzungserlebnis so gut wie möglich zu gestalten.

Anbringen des Ständers

Der Standardmonitorständer wird abgenommen, bevor der Monitor ab Werk versendet wird. Weitere Informationen zum Anbringen des Standard-Monitorständers finden Sie im Abschnitt Einrichten des Monitors im Benutzerhandbuch des Monitors Dell U2419HC.
Um zu erfahren, wie Sie einen Monitor mit einem anderen Ständer aufstellen, lesen Sie die Setup-Anleitung für den jeweiligen Ständer.

Ergonomie

Der Standort und die Position des Monitors sind nahezu genauso wichtig wie das Modell, das Sie kaufen. Der Monitor sollte direkt vor Ihnen in einer Entfernung von einer Armlänge (zwischen 50 und 100 cm von Ihren Augen entfernt) angebracht sein, wobei die obere Kante des Bildschirms auf Augenhöhe liegt, wenn Sie bequem sitzen. Um dies zu erreichen, müssen Sie möglicherweise die Höhe des Stuhls oder die Höhe des Monitors anpassen.

Verbinden Sie Ihren Monitor mit dem PC

So verbinden Sie Ihren Monitor Dell U2419HC mit Ihrem PC:

1. Schalten Sie Ihren PC aus und ziehen Sie das Netzkabel ab.
2. Verbinden Sie das DisplayPort-, Mini-DisplayPort- oder DisplayPort-, HDMI- oder VGA-Kabel mit dem entsprechenden Video- oder Display-Anschluss auf der Rückseite des PCs.
3. Verbinden Sie das USB-Upstream-Kabel mit dem Monitor und dem PC (falls zutreffend).

Weitere Informationen zum Anschluss des Monitors an den PC finden Sie im Artikel der Dell Wissensdatenbank Wie schließe ich einen Monitor an einen PC an?.

Anschließen des Monitors über ein HDMI-Kabel

Abbildung 3: Anschließen des Monitors Dell U2419HC an den Computer

Anschließen des Monitors über ein DisplayPort-Kabel

Abbildung 4: Anschließen des Monitors Dell U2419HC an den Computer

Anschließen des Monitors über ein USB-C-Kabel

Abbildung 5: Anschließen des Monitors Dell U2419HC an den Computer

Anschließen mehrerer Monitore über DisplayPort Multi-Stream Transport (MST)

Hinweis: Um die MST-Funktion nutzen zu können, muss die Grafikkarte oder GPU für DisplayPort 1.2 mit MST zertifiziert sein. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch oder in den technischen Daten der Grafikkarte auf der Website des Kartenherstellers.

Abbildung 6: Anschließen des Monitors Dell U2419HC an den Computer

Verbinden mehrerer Monitore über USB-C und DisplayPort Multi-Stream-Transport (MST)

Hinweis: Die maximale Anzahl der über MST unterstützten Monitore hängt von der Bandbreite der USB-C-Quelle ab. Siehe den Abschnitt Produktspezifische Probleme – Kein Bild bei Verwendung von USB-C MST im Benutzerhandbuch.

Abbildung 7: Anschließen des Monitors Dell U2419HC an den Computer

Verwenden Sie die Schaltflächen am unteren Rand des Bildschirms, um das Bildschirmmenü (OSD-Menü) des Monitors zu öffnen. Für das Zugreifen auf das Bildschirmmenü (OSD-Menü) des Monitors drücken Sie die Taste 3 (Abbildung 8) am unteren Rand des Monitors.

Weitere Informationen zum Verwenden des Bildschirmmenüs (OSD-Menü) finden Sie im Abschnitt Betrieb des Monitors im Benutzerhandbuch des Monitors Dell U2419HC.

Hinweis: Alle vorgenommenen Änderungen werden automatisch gespeichert, wenn Sie in ein anderes Element des Menüs wechseln, das OSD-Menü beenden oder warten, bis das OSD-Menü automatisch schließt.

Durch das Zurücksetzen des Monitors auf die werkseitigen Standardeinstellungen können viele Bild- oder Anzeigeprobleme gelöst werden. Zum Zurücksetzen Ihres Monitors Dell U2419HC auf die werkseitigen Standardeinstellungen befolgen Sie diese Anleitung:

1. Drücken Sie die Taste 3 (Abbildung 9) auf dem Monitor, um das Bildschirmmenü (OSD-Menü) zu öffnen.
2. Drücken Sie die Taste 1 oder die Taste 2, um die Option "Others" (andere) zu markieren, und drücken Sie die Taste 3, um sie auszuwählen.
3. Drücken Sie die Taste 1 oder die Taste 2, um die Option Factory Reset (Zurücksetzen auf Werkseinstellungen) im Menü zu markieren, und drücken Sie die Taste 3 zum Auswählen.
4. Drücken Sie die Taste 3 zum Bestätigen des Zurücksetzens.

Wenn Ihr Dell Monitor einen dunklen oder schwarzen Bildschirm, unscharfe oder verschwommene Bilder, Flackern, Verzerrungen oder andere Bildschirmanomalien aufweist, können Sie mithilfe eines Diagnosetests feststellen, ob der Dell Monitor ordnungsgemäß funktioniert. Weitere Informationen zu Optionen für die Diagnose auf einem Dell Monitor finden Sie im Dell Knowledge-Base-Artikel How do I run diagnostics on a Dell Monitor? (Wie kann ich Diagnosen auf einem Dell Monitor ausführen?)

Es ist immer wichtig, den Monitor zu isolieren, während Sie an Ihrem Computer die folgenden Szenarien beheben:

• Kein Strom – Ihr Computer ist nicht eingeschaltet oder zeigt keine Anzeichen von Strom.

• Kein POST – Ihr Computer zeigt keine Aktivität. Der Bildschirm ist möglicherweise dunkel und zeigt das Dell Logo während des Startvorgangs nicht an.

• Kein Bild – Sie können keine Anzeige auf dem Bildschirm sehen. Sie hören zwar den Windows-Startton, aber keine Anzeige ist zu sehen.

• Selbsttest-Funktion
• Integrierter Selbsttest

Der Monitor Dell U2419HC verfügt über eine Selbsttestfunktion, mit der Sie prüfen können, ob der Monitor einwandfrei funktioniert. Wenn der Monitor und Computer richtig verbunden sind, der Bildschirm des Monitors jedoch dunkel bleibt, führen Sie den Monitor-Selbsttest aus. Führen Sie dazu die folgenden Schritte durch:

1. Schalten Sie sowohl den Computer als auch den Monitor aus.
2. Ziehen Sie das Videokabel von der Rückseite des Computers ab. Um einen ordnungsgemäßen Selbsttestvorgang sicherzustellen, entfernen Sie die Videokabel (VGA, DVI, HDMI oder DisplayPort) von der Rückseite des Computers.
3. Schalten Sie den Monitor ein.
4. Schalten Sie den Bildschirm aus und schließen Sie das Video-Kabel erneut an. Schalten Sie sowohl den Monitor als auch den Computer ein.
5. Wenn der Monitorbildschirm nach Verwendung des vorherigen Verfahrens dunkel bleibt, überprüfen Sie die Grafikkarte (GPU) und den Computer, da der Monitor ordnungsgemäß funktioniert.

Der Monitor Dell U2419HC verfügt über ein integriertes Diagnose-Tool, mit dem Sie feststellen können, ob die vorliegende Bildschirmanomalie ein Problem des Monitors oder der Grafikkarte in Ihrem Computer ist.

Wenn Sie Mängel auf dem Bildschirm erkennen, wie Verzerrungen, unscharfe Bilder, horizontale oder vertikale Linien, Farbausbleichung usw., ist es immer eine gute Idee, den Monitor zu isolieren und die integrierte Diagnose auszuführen.

1. Vergewissern Sie sich, dass der Bildschirm sauber ist (sich keine Staubpartikel auf der Oberfläche des Bildschirms befinden).
2. Ziehen Sie das/die Videokabel von der Rückseite des Computers oder Monitors ab. Der Monitor geht nun in den Selbsttestmodus.
3. Drücken und halten Sie die Taste 1 auf der Frontblende 5 Sekunden lang gedrückt. Ein grauer Bildschirm wird angezeigt.
4. Überprüfen Sie den Bildschirm sorgfältig auf etwaige Mängel.
5. Drücken Sie Taste 1 auf der Vorderseite erneut. Die Bildschirmfarbe ändert sich zu rot.
6. Überprüfen Sie die Anzeige auf Anomalien.
7. Wiederholen Sie Schritt 5 und 6, um den Bildschirm in den Farben Grün, Blau, Schwarz und Weiß und bei Textanzeige zu untersuchen.
8. Der Test ist beendet, wenn der weiße Bildschirm angezeigt wird.
9. Drücken Sie die Taste 1 zum Beenden des integrierten Selbsttests.

Hinweis: Wenn Sie nach Verwendung der integrierten Diagnose keine Mängel auf dem Bildschirm erkennen, funktioniert der Monitor einwandfrei. Überprüfen Sie dann die Grafikkarte und den Computer.
Wenn Sie bei der Verwendung der integrierten Diagnose Mängel feststellen, muss der Monitor möglicherweise repariert/ersetzt werden, falls er vom Service abgedeckt ist. Wenden Sie sich in dem Fall an den Technischen Support von Dell.

Beim Fertigungsprozess von LCD-Bildschirmen kann es durchaus vorkommen, dass ein oder mehrere Pixel in einem unveränderbaren Zustand fixiert bleiben, was kaum erkennbar ist und weder die Qualität noch die Verwendbarkeit des Bildschirms beeinträchtigt. Weitere Informationen finden Sie im Dell Knowledge-Base-Artikel Dell LCD Monitor Pixel Guidelines (Dell Richtlinien für Pixel auf LCD-Monitoren).

Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Troubleshooting, die Ihnen bei der Behebung der häufigsten Probleme mit dem Monitor Dell U2419HC helfen können. Alternativ dazu können Sie, um weitere Informationen zur Behebung häufig auftretender Probleme zu Dell Monitoren zu finden, im Dell Knowledge-Base-Artikel Troubleshooting Display or Video Issues on a Dell Monitor (Fehlerbehebung bei Anzeige- oder Videoproblemen auf einem Dell Monitor) nachsehen.

Häufig auftretendes Problem	Probleme für die Benutzer	Mögliche Lösung
Kein Video – LED-Betriebsanzeige ausgeschaltet	Kein Bild	Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel des Monitors korrekt und sicher angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob die Steckdose mit anderen elektrischen Geräten ordnungsgemäß funktioniert. Stellen Sie sicher, dass der Betriebsschalter vollständig heruntergedrückt ist. Testen Sie mit einem zweifelsfrei funktionierenden Kabel und zweifelsfrei funktionierenden System, sofern möglich.
Kein Bild – LED-Betriebsanzeige eingeschaltet	Kein Bild oder keine Helligkeit	Erhöhen Sie die Helligkeit und den Kontrast des Monitors über dasBildschirmmenü (OSD-Menü). Führen Sie den Monitor-Selbsttest durch. Überprüfen Sie den Videokabel-Stecker auf verbogene oder abgebrochene Stifte. Ziehen Sie beide Enden des Videokabels ab und stecken Sie es wieder ein. Versuchen Sie es mit einem zweifelsfrei funktionierenden Videokabel. Führen SieIntegrierte Diagnose. Stellen Sie sicher, dass über die Taste Input Source Select (Eingangsquellenauswahl) die richtige Eingangsquelle ausgewählt wurde. Testen Sie den Monitor mit einem zweifelsfrei funktionierenden System, sofern verfügbar.
Schlechter Fokus	Bild ist unscharf, verschwommen oder weist Ghosting auf	Ziehen Sie beide Enden des Videokabels ab und stecken Sie es wieder ein. Versuchen Sie es mit einem zweifelsfrei funktionierenden Videokabel. Führen Sie Auto Adjust (automatische Anpassung) durch über dasBildschirmmenü (OSD-Menü). Stellen Sie die Steuerungen Phase und Pixel-Clock ein über dasBildschirmmenü (OSD-Menü). Eliminieren Sie die Videoverlängerungskabel. Setzen Sie den Monitor zurück auf dieWerkseinstellungen.
Flackernde/Unruhige Bildwiedergabe	Welliges Bild oder leichte Bewegung	Führen Sie Auto Adjust (automatische Anpassung) durch über dasBildschirmmenü (OSD-Menü). Stellen Sie die Steuerungen Phase und Pixel-Clock ein über dasBildschirmmenü (OSD-Menü). Setzen Sie den Monitor zurück auf dieWerkseinstellungen. Überprüfen Sie die Umgebungsfaktoren (wie z. B. Lüfter und andere Störungsquellen). Ändern Sie die Position des Monitors, und testen Sie ihn in einem anderen Raum.
Fehlende Pixel	LCD-Bildschirm hat Flecken	Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. Ein Pixel, das dauerhaft ausgeschaltet ist, ist ein natürlicher Fehler, der bei der LCD-Technologie auftreten kann. Führen SieIntegrierte Diagnose.
Fixierte Pixel	LCD-Bildschirm hat hellen Fleck	Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. Einige dauerhaft helle oder dunkle Pixel werden von der Industrienorm als normal angesehen. Die genaue Anzahl der zulässigen Pixel hängt vom Monitor ab. SieheDell Monitorqualität und Policy für Pixel, um weitere Details zu erfahren. Führen SieIntegrierte Diagnose.
Helligkeitsprobleme	Bild zu dunkel oder zu hell	Ein schwaches / verfärbtes Bild kann durch das Videokabel verursacht werden. Versuchen Sie also, das Kabel aus- und wieder einzustecken oder tauschen Sie es gegen ein zweifelsfrei funktionierendes aus. Setzen Sie den Monitor zurück auf dieWerkseinstellungen. Führen Sie Auto Adjust (automatische Anpassung) durch über dasBildschirmmenü (OSD-Menü). Stellen Sie Brightness/Contrast (Helligkeit und Kontrast) ein über dasBildschirmmenü (OSD-Menü).
Geometrische Verzerrung	Bildschirm nicht richtig zentriert	Setzen Sie den Monitor zurück auf dieWerkseinstellungen. Führen Sie Auto Adjust (automatische Anpassung) durch über dasBildschirmmenü (OSD-Menü). Stellen Sie Brightness/Contrast (Helligkeit und Kontrast) ein über dasBildschirmmenü (OSD-Menü). Bei der Verwendung von DisplayPort sind die Positionierungseinstellungen nicht verfügbar.
Horizontale/vertikale Linien	Anzeige hat eine oder mehrere Linie(n)	Setzen Sie den Monitor zurück auf dieWerkseinstellungen. Führen Sie Auto Adjust (automatische Anpassung) durch über dasBildschirmmenü (OSD-Menü). Stellen Sie die Steuerungen Phase und Pixel-Clock ein über dasBildschirmmenü (OSD-Menü). Führen Sie den Monitor-Selbsttest durch, um festzustellen, ob diese Linien auch im Selbsttestmodus bestehen bleiben. Überprüfen Sie den Videokabel-Stecker auf verbogene oder abgebrochene Stifte. Führen SieIntegrierte Diagnose. Bei der Verwendung von DisplayPort sind die Positionierungseinstellungen nicht verfügbar.
Synchronisierungsprobleme	Das Bild ist verschoben oder wirkt zerrissen	Setzen Sie den Monitor zurück auf dieWerkseinstellungen. Führen Sie Auto Adjust (automatische Anpassung) durch über dasBildschirmmenü (OSD-Menü). Stellen Sie die Steuerungen Phase und Pixel-Clock ein über dasBildschirmmenü (OSD-Menü). Führen Sie die Monitor-Selbsttestfunktion aus und prüfen Sie, ob der verschobene Bildschirm im Selbsttestmodus angezeigt wird. Überprüfen Sie den Videokabel-Stecker auf verbogene oder abgebrochene Stifte. Starten Sie den Computer im Stromsparmodus neu.
Sicherheitsbezogene Probleme	Sichtbare Anzeichen von Rauch oder Funken	Führen Sie keine Schritte zur Fehlerbehebung durch. Kontaktieren Sie sofort den technischen Support von Dell.
Zeitweilig auftretende Probleme	Zeitweilig auftretende Monitorstörungen	Stellen Sie sicher, dass das Videokabel richtig mit dem Monitor und dem Computer verbunden ist. Setzen Sie den Monitor zurück auf dieWerkseinstellungen. Führen Sie den Monitor-Selbsttest durch, um festzustellen, ob das zeitweilige Problem im Selbsttestmodus auftritt.
Fehlende Farbe	Bild ist farblos	Führen Sie den Monitor-Selbsttest aus. Vergewissern Sie sich, dass das Videokabel, über das der Monitor mit dem Computer verbunden ist, korrekt und sicher angeschlossen ist. Überprüfen Sie den Videokabel-Stecker auf verbogene oder abgebrochene Stifte.
Falsche Farbe	Bildfarbe stimmt nicht	Ändern Sie den color-setting mode (Farbmodus) in den Color Settings (Farbeinstellungen) imBildschirmmenü (OSD-Menü)zu Graphics (Grafiken) oder Video, abhängig von der Anwendung. Verwenden Sie eine andere color preset setting (Farbvoreinstellung) in den Color Settings (Farbeinstellungen) imBildschirmmenü (OSD-Menü). Passen Sie den R/G/B-Wert im Bildschirmmenü Color Settings (Farbeinstellungen) an, wenn Color Management (Farbverwaltung) deaktiviert ist. Ändern Sie das Input Color Format (Eingabefarbformat) in PC RGB oder YPbPr in den Color Settings (Farbeinstellungen) imBildschirmmenü (OSD-Menü). Führen SieIntegrierte Diagnose.
Nachleuchten aus einem statischen Bild bleibt über einen langen Zeitraum auf dem Monitor	Schwache Schatten eines angezeigten statischen Bildes werden auf dem Bildschirm angezeigt	Verwenden Sie die Funktion Power Management (Energieverwaltung), um den Monitor immer auszuschalten, wenn er nicht verwendet wird. Alternativ können Sie einen sich dynamisch ändernden Bildschirmschoner verwenden. Verwenden Sie die Funktion LCD Conditioning (LCD-Konditionierung) unter Other Settings (Andere Einstellungen) um Nachleuchten zu beseitigen.
Das Bild ist zu klein	Bild wird zentriert auf dem Bildschirm dargestellt, füllt jedoch nicht den gesamten Anzeigebereich	Überprüfen Sie die Einstellung Aspect Ratio (Seitenverhältnis) Einstellung derBildschirmmenü (OSD-Menü). Setzen Sie den Monitor zurück auf dieWerkseinstellungen.
Kein Eingangssignal, wenn Bedienelementen gedrückt sind	Kein Bild, die LED-Betriebsanzeige leuchtet weiß.	Überprüfen Sie die Signalquelle. Stellen Sie sicher, dass sich der Computer nicht im Energiesparmodus befindet, indem Sie die Maus bewegen oder eine beliebige Taste auf der Tastatur drücken. Stellen Sie sicher, dass das Videokabel richtig mit dem Monitor und dem Computer verbunden ist. Starten Sie den Computer neu.
Das Bild füllt nicht den gesamten Bildschirm aus	Das Bild kann nicht die volle Höhe oder Breite des Bildschirms füllen.	Aufgrund der unterschiedlichen Videoformate (Seitenverhältnis) von DVDs und Videos zeigt der Monitor den Vollbildmodus an. Führen SieIntegrierte Diagnose.
Lichtleck vom Monitor	Der Monitor scheint in einem dunklen Raum Licht von den Kanten austreten zu lassen.	Dies ist normales Verhalten des Monitors. Dell Consumer-Monitore werden bei einer Umgebungsbeleuchtung von 150 Lux geprüft (ähnlich der typischen Bürobeleuchtung). Dell UltraSharp- und Gaming-Monitore werden mit strengeren Kriterien für eine Umgebungsbeleuchtung von 70 Lux (schwach beleuchteter Raum, aber nicht vollständig dunkel) geprüft.
Kein Bild bei Verwendung einer USB-C-Verbindung zu Computer, Laptop usw.	Schwarzer Bildschirm	Überprüfen Sie, ob die USB-C-Schnittstelle des Geräts den alternativen DisplayPort-Modus unterstützt. Überprüfen Sie, ob das Gerät mit mehr als 65 W aufgeladen werden muss. Die USB-C-Schnittstelle des Geräts kann den alternativen DisplayPort-Modus nicht unterstützen. Stellen Sie Windows auf den Projektionsmodus ein. Stellen Sie sicher, dass das USB-C-Kabel nicht beschädigt ist.
Kein Aufladen bei Verwendung einer USB-C-Verbindung zu Computer, Laptop usw.	Kein Aufladen	Überprüfen Sie, ob das Gerät eines der Ladeprofile 5 V, 9 V, 15 V oder 20 V unterstützt. Überprüfen Sie, ob der Laptop mehr als einen 65-W-Netzadapter benötigt. Wenn der Laptop mehr als einen 65-W-Netzadapter benötigt, wird er nicht über die USB-C-Verbindung aufgeladen. Stellen Sie sicher, dass Sie nur das von Dell zugelassene Netzteil oder das mit dem Produkt gelieferte Netzteil verwenden. Stellen Sie sicher, dass das USB-C-Kabel nicht beschädigt ist. Verwenden Sie für eine optimale Leistung das mit dem Monitor gelieferte USB-C-Kabel.
Unterbrochene Aufladung bei Verwendung einer USB-C-Verbindung zu Computer, Laptop usw.	Unterbrochene Aufladung	Überprüfen Sie, ob der maximale Stromverbrauch des Geräts über 65 W liegt. Stellen Sie sicher, dass Sie nur den von Dell zugelassenen Adapter oder den mit dem Produkt gelieferten Adapter verwenden. Stellen Sie sicher, dass das USB-C-Kabel nicht beschädigt ist.
Kein Bild bei Verwendung einer DP-Verbindung zum PC	Schwarzer Bildschirm	Überprüfen Sie, für welchen DP-Standard (DisplayPort 1.1a oder DisplayPort 1.4) die Grafikkarte zertifiziert ist. Laden Sie den aktuellen Grafikkartentreiber herunter und installieren Sie ihn. Einige Grafikkarten mit DisplayPort 1.1a unterstützen Monitore mit DisplayPort 1.4 nicht. Navigieren Sie zum OSD-Menü, drücken und halten Sie unter der Auswahl „Input Source“ bei „DisplayPort“ die Auswahltaste für 8 Sekunden gedrückt, um die Monitoreinstellung von DisplayPort 1.4 auf DisplayPort 1.1a zu ändern.
Kein Bild bei Verwendung von USB-C MST	Schwarzer Bildschirm oder zweites DUT ist nicht Prime-Modus	Gehen Sie bei USB-C-Eingabe zum OSD-Menü. Überprüfen Sie unter den Anzeigeinformationen, ob die Verbindungsrate HBR2 oder HBR3 ist. Wenn die Verbindungsrate HBR2 ist, empfehlen wir, ein USB-C-zu-DisplayPort-Kabel zu verwenden, um MST zu aktivieren.

Weitere Informationen zum Anzeigen oder Herunterladen der Benutzerhandbücher und Anleitungen für Ihr Dell Produkt finden Sie im Dell Knowledge Base-Artikel Manuals and Documentation for your Dell Product (Handbücher und Dokumentation für Ihr Dell Produkt).

• Dell U2419HC – Benutzerhandbuch
• Dell U2419HC – Kurzanleitung
• Dell U2419HC – Benutzerhandbuch für Dell Bildschirm-Manager