Görüntü yok veya ekran yok, boş veya siyah ekran, titreme, çözünürlük ya da renk sorunları, yatay veya dikey çizgiler gibi görüntü ya da ekran sorunları ile ilgili yardım için aşağıdaki genişleyen bölüme başvurun.
Dell D2421H monitörün önemli özellikleri şunlardır:
Bu bölümde, Dell D2421H monitörün bazı teknik özellikleri açıklanmaktadır. Dell D2421H monitörün teknik özellikleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell Manuals (Kılavuzlar) web sitesinde bulunan Kullanıcı Kılavuzu'na başvurun.
Panel teknolojisi |
|
---|---|
Maksimum çözünürlük |
|
Görüntüleme açısı |
|
Kontrast oranı |
|
Yanıt süresi |
|
Renk skalası |
|
Renk derinliği |
|
Bağlantı noktaları ve konnektörler |
|
Dell monitörünüzün doğru şekilde kurulduğundan emin olun. Monitör standının montajını yapın ve monitörü ergonomik şekilde kurun. Kabloları bağlayıp düzenleyin. Bu adımlar, yalnızca görüntüleme deneyimini mümkün olan en iyi hale getirir.
Monitör fabrikadan standart monitör standı takılmamış halde gönderilir. Standart monitör standını takma hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell D2421H monitörünüzün Kullanıcı Rehberi'nin Monitörü Kurma bölümüne başvurun.
Monitörle başka bir stant kurma hakkında bilgi edinmek için kurulum talimatları için ilgili stant kurulum kılavuzuna başvurun.
Monitörünüzü yerleştirdiğiniz yer, satın aldığınız model kadar önemlidir. Monitör doğrudan önünüzde, bir kol boyu uzaklıkta (gözlerinizden 50-100 cm uzakta) olmalıdır. Rahatça oturduğunuzda ekranın üst kenarı göz hizasında olmalıdır. Bunun için sandalye yüksekliğini veya monitörün yüksekliğini ayarlamanız gerekebilir.
Dell D2421H monitörünüzü bilgisayarınıza bağlamak için:
Monitörünüzü bilgisayara bağlama hakkında daha fazla bilgi edinmek için şu Dell Knowledge Base makalesine başvurun: Bir monitörü bilgisayara nasıl bağlarım?
Dell D2421H monitörün yönü her zaman yatay modda olmalıdır. Duvara monte edilen monitörler ve stant üzeri monitörlerde de bu durum geçerlidir. Çoklu monitör kurulumunda Dell D2421H, 180° (yatay) veya 90° (dikey) döndürülmemeli.
Dell D2421H monitörünüzü ayarlarken, monitör ön panel düğmelerinin sağ altta olduğundan emin olun.
Monitöre takılı stant ile en rahat görüntüleme açısı için monitörü dikey hareket ettirebilir ve döndürebilirsiniz.
Duvara veya bir monitör koluna monte edildiğinde kurulum, önerilen panel yönüne ve çalışma açısına uygun olmalıdır.
Şekil 6: Dell D2421H'nin Yönü
Monitörün Ekran Görüntüsü (OSD) menüsüne erişmek için monitörün altında bulunan düğmeleri kullanın. Ekran Görüntüsü (OSD) menüsüne erişmek için monitörün alt kısmında bulunan Düğme 5'e (Şekil 1) basın.
On-Screen Display (Ekran Görüntüsü) (OSD) menüsünü kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin. Dell D2421H monitörün Kullanıcı Rehberi'nin Monitörünüzü Çalıştırma bölümüne başvurun.
Düğme | İşlev | Açıklama |
---|---|---|
Düğme 1 | Menü | Ekran ekranını (OSD) başlatmak, ana menüye geri dönmek veya OSD ana menüsünden çıkmak için bu düğmeyi kullanın. |
Düğme 2 | AŞAĞI | Listede bir sonraki öğeyi seçmek veya ayar değerini azaltmak için bu düğmeyi kullanın.
|
Düğme 3 | UP | Listede bir sonraki öğeyi seçmek veya ayar değerini artırmak için bu düğmeyi kullanın.
|
Düğme 4 | Giriş Kaynağı |
|
Düğme 5 | Güç Açma/Kapatma düğmesi. | Monitörü açmak ve kapatmak için güç düğmesi. |
6 | Güç LED'i | Mavi LED, monitörün Açık ve tamamen çalışır durumda olduğunu gösterir. |
Monitörü fabrika ayarlarına sıfırlama, birçok görüntü veya ekran sorununun çözülmesine yardımcı olabilir. Dell D2421H monitörünüzü varsayılan fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki talimatları izleyin:
Dell monitörünüzde boş veya siyah bir ekran, donuk veya bulanık görüntü, titreme, bozulma veya başka bir ekran sorunu varsa tanılama testinin çalıştırılması, Dell monitörün normal çalışıp çalışmadığının belirlenmesine yardımcı olur. Dell monitörlerdeki tanılama seçenekleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için şu Dell Knowledge Base makalesine başvurun: Dell monitörde tanılamayı nasıl çalıştırabilirim?
Aşağıdaki senaryolar için bilgisayarınızın sorunlarını giderirken monitörün her zaman izole edilmesi gerekir:
Dell D2421H Monitörünüz, monitörün düzgün şekilde çalıştığını kontrol etmenizi sağlayan kendi kendini sınama özelliği denetimi sağlar. Bilgisayar ve monitör düzgün şekilde bağlı olmasına rağmen monitör ekranı hala karanlıksa aşağıdaki adımları uygulayarak monitör kendi kendini sınamayı çalıştırın:
Dell D2421H monitörünüz yerleşik bir tanılama aracına sahip. Karşılaştığınız ekran sorununun monitörle mi yoksa bilgisayarınızdaki video kartıyla mı ilgili olduğunu belirlemenize yardımcı olur.
Dell D1918H, D2421H, D2421DS ve D2721H Monitör Kendi Kendini Sınamayı Çalıştırma
LCD Monitör üretim sürecinde, bir veya daha fazla pikselin değişmeyen bir durumda sabitlenmesi durumuyla karşılaşılabilir. Bunu fark etmek zordur. Ayrıca, görüntü kalitesi ya da kullanılabilirlik bu durumdan etkilenmez. Daha fazla bilgi için Dell LCD Ekran Piksel Yönergeleri başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
Bu bölümde, Dell D2421H monitörde en sık görülen sorunların çözümüne yardımcı olabilecek sorun giderme adımları hakkında bilgiler verilmektedir. Alternatif olarak Dell monitörlerde en sık rastlanan sorunları giderme hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell Masaüstü Monitör Sorunlarını Çözme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
Genel Sorun | Kullanıcı Deneyimleri | Olası Çözüm |
---|---|---|
Görüntü Yok: Güç LED'i Kapalı | Görüntü yok |
|
Görüntü Yok: Güç LED'i Açık | Resim yok veya parlaklık yok. |
|
Zayıf Odak | Görüntü donuk, bulanık veya gölge kopya oluşturuyor. |
|
Titreşimli veya Cızırtılı Görüntü | Dalgalı resim veya yavaş hareket. |
|
Eksik Pikseller | LCD ekranda noktalar var. |
|
Takılı Kalmış/Çıkmış Pikseller | LCD ekranda parlak nokta var. |
|
Parlaklık Sorunları | Ekran çok loş veya çok parlak. |
|
Geometrik Bozulma | Ekran düzgün bir şekilde ortalanmıyor. |
NOT: DisplayPort girişini kullanırken konumlandırma ayarları kullanılabilir değil.
|
Yatay veya Dikey Çizgiler | Ekranda bir veya daha fazla çizgi var. |
NOT: DisplayPort girişini kullanırken konumlandırma ayarları kullanılabilir değil.
|
Eşitleme Sorunları | Ekran karışık veya pürüzlü görünüyor. |
|
Güvenlikle İlgili Sorunlar | Görünür duman veya kıvılcım belirtileri. |
|
Aralıklı Sorunlar | Monitör arızalı olarak açılıp kapanıyor. |
|
Eksik Renk | Resimde renk yok. |
|
Yanlış Renk | Resim rengi iyi değil. |
|
Uzun Süre Monitörde Kalan Statik Görüntüden Kaynaklanan Görüntü Tutma | Ekranda görüntülenen statik görüntüden kaynaklı soluk gölge. |
|
Ekran görüntüsü çok küçük. | Görüntü ekranda ortalanmış ancak görüntüleme alanının tamamını doldurmuyor. |
|
Görüntünün Gölge Kopyasının Oluşması | Hızlı hareket eden görüntüler gölge görüntü izleri bırakıyor. | Hızlı hareket eden görüntülerin olduğu belirli video ve uygulamalarda, takip eden gölgeler şeklinde görünen görüntü gölge kopyası durumları ortaya çıkabilir. Ekran menüsünde Yanıt Süresi'ni Hızlı olarak değiştirin. |
Kullanıcı kontrollerine basıldığında Giriş Sinyali Yok. | Görüntü yok, güç LED ışığı beyaz. |
|
Görüntü, ekranın tamamını doldurmuyor. | Görüntü, ekran yüksekliğini veya genişliğini dolduramıyor. |
|
Görüntü Yok, Ekran Yok | Bağlantı istasyonu, donanım kilidi veya Blu-ray DVD oynatıcılara bağlanıldığında görüntü yok | Eski platformun 5120 x 1440 çözünürlüğü tanıyamaması veya bu çözünürlükte çıkış verememesi nedeniyle oluşan bu uyumluluk sorununu düzeltmek için EDID'yi daha düşük bir çözünürlüğe değiştirmenizi öneririz.
|
Yan Yana Resim özelliği kapatıldıktan sonra standart çözünürlüğe (5120 x 1440) geri dönülemiyor. | Dell D2421H, Yan Yana Resim (PBP) modunu destekler. Yan Yana Resim (PBP) modunda, her biri 2560 x 1440 çözünürlükte görüntülenen yan yana 2 görüntü bulunur. Monitör, HDMI aracılığıyla bir bilgisayara bağlandığında ve PBP modu kapatıldığında otomatik olarak standart çözünürlüğe (5120 x 1440) geçiş yapmak yerine görüntüleri daha düşük çözünürlükte (2560 x 1440) görüntüleyebilir. |
|
Dizüstü bilgisayar LCD ekranı açılıp kapatıldıktan sonra görüntü modu "Second screen only" (Sadece ikinci ekran) modundan "Extended mode" (Genişletilmiş mod) seçeneğine değişiyor. | Bilgisayarınızdaki görüntü modu "Duplicate" (Çoğalt) veya "Extend" (Genişlet) seçeneğine geri dönüyor. Bu, dizüstü bilgisayar ekranını kapatıp açtığınızda "Second screen only" (Sadece ikinci ekran) veya "Projector only" (Sadece projektör) olarak değiştirilmeden önce hangisinin seçildiğine bağlıdır. Dizüstü bilgisayarın kapağını kapatıp yeniden açtığınızda Windows'daki Ekranları Bağlama ve Yapılandırma (CCD) özelliği otomatik olarak görüntü modunu son etkin seçime geri döndürüyor. Bu davranış, Microsoft Windows'ta tasarım gereği bulunmaktadır. |
Dizüstü bilgisayar ekranını manuel olarak kapatıp yeniden açtıktan sonra istediğiniz görüntü moduna geçin:
|
NVIDIA NVS 310 video veya grafik kartına sahip bilgisayara bağlandığında monitör iki kez yanıp söner. | Monitör kapatılıp açıldığında iki kez yanıp sönebilir. Bu sorun, bilgisayar NVIDIA Grafik NVS 310 kartı kullanıyorsa ve grafik kartı çözünürlük ayarı 2560 x 1600 ise ortaya çıkabilir. |
Bu sorunu çözmek için NVIDIA Kontrol Paneli'ni kullanarak çözünürlüğü manuel olarak 2560 x 1440 olarak ayarlayın.
|
Dell D2421H, HDMI kullanılarak bir dizüstü bilgisayara bağlandığında monitörde ses simgesi bulunur. | Dell D2421H, HDMI aracılığıyla sesi desteklemez. Hoparlörler veya kulaklıklar bilgisayardaki ses konnektörü aracılığıyla bağlanmalıdır. |
Ses simgesinin görüntülenmesi sorununu çözmek için video veya grafik (GPU) sürücüsünü en son sürüme güncelleştirin. Aygıt sürücüsünü indirip güncelleştirmeyle ilgili daha fazla bilgi edinmek için Bir aygıt sürücüsünü nasıl indirip yükleyebilirim? başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun. |
Monitör kapatılıp açıldıktan sonra Blu-Ray videosunu görüntülemiyor. | Monitör Blu-Ray videosunu görüntülerken kapatılıp açılırsa Blu-ray oynatıcısı, sistemden monitöre gelen veri sinyalini kaybedebilir. |
|
Monitörde YCbCr renk modu etkinleştirilemiyor. | Monitör HDMI aracılığıyla bilgisayara bağlandığında video veya grafik kartı (GPU), YCbCr ayarını kontrol ediyor | Intel HD Graphics Denetim Masası gibi video veya grafik yardımcı programlarından YCbCr ayarını devre dışı bırakın. |
Monitörden bilgisayara bir USB Type-C - HDMI donanım kilidi bağlandığında monitör, YCbCr renk biçimini desteklemez. | Bazı USB Type-C - HDMI donanım kilidi ve video veya grafik kartı (GPU) kombinasyonları, YCbCr renk biçimini destekleyecek uyumluluğa sahip değildir. |
|
Monitörün çözünürlüğünü Windows Ekran Ayarları'ndan değiştirirken görüntü kalitesi iyi olmayabilir. | Windows Görüntü Ayarları ve dizüstü bilgisayarın video veya grafik yardımcı programındaki çözünürlük ayarları uyumlu olmayabilir. | Intel HD Graphics Denetim Masası gibi video veya grafik kartı (GPU) yardımcı programını kullanarak çözünürlüğü değiştirin. |
Monitör bir Dell bağlantı istasyonuna bağlandığında görüntü yok. | Monitör bir Dell bağlantı istasyonuna bağlandığında bilgisayardan video sinyali alamayabilir. | Dell D2421H monitörü bir Dell bağlantı istasyonuyla kurma ve yapılandırma hakkında daha fazla bilgi edinmek için: Dell D2421H -Sistem Gereksinimleri ve Desteklenen Yapılandırma ile ilgili Dell Knowledge Base makalesine başvurun. |
Monitörden ışık sızıntısı | Karanlık bir odadayken monitör kenarlarından ışık sızıyormuş gibi görünüyor | Bu, monitörün normal davranışıdır. Dell tüketici monitörleri, 150 lüks ortam aydınlatmasında (tipik ofis aydınlatmasına benzer) incelenir. Dell UltraSharp ve Oyun monitörleri, 70 lüks ortam aydınlatması (loş ışıklı ancak karanlık olmayan bir oda) gibi daha sıkı bir kriterle incelenir. |
Monitörün köşelerinde renk değişimi | Monitörün ekran köşelerinde renk değişikliği varmış gibi görünüyor | Monitör için optimum görüntüleme pozisyonu ekranın ortasıdır. Dell D2421H monitör kavisli bir IPS panel kullanır. Ekranın köşeleri özellikle karanlık bir odada görüntüleniyorken sarim veya pembemsi görünebilir. Bu, normal IPS panel davranışıdır ve genellikle toplam görüntüleme performansını etkilemez.
|
Blu-ray, DVD oynatıcı veya PS4, HDMI aracılığıyla monitöre bağlandığında görüntü yok. | Harici bir Blu-ray, DVD oynatıcı veya PS4 bağlandığında monitörden görüntü alınmıyor. | Dell D2421H monitör, 60 Hz'de 5120 x 1440 çözünürlüğü desteklemek için fabrika varsayılan ayarı olarak 3 Bloklu (Ayrıntılı Zamanlama Tanımlayıcısı) HDMI EDID'dir. 60 Hz'de 3840 x 1080 veya daha düşük bir çözünürlüğü görüntülemek için, 3 Blok olan monitör HDMI EDID ayarını 2 Blok olarak değiştirmeniz gerekir.
HDMI üzerinden 5120 x 1440 çözünürlüğü görüntülemek için monitör ayarını tekrar 3 Bloklu HDMI EDID olarak değiştirmeniz gerekir. 1 ve 2. Adımları izleyin ve Devre Dışı Bırak öğesini seçin. |
Microsoft Filmler ve TV uygulaması, Microsoft Internet Explorer veya Microsoft Edge'i kullanarak çevrimiçi video izleme sırasında görülen yatay şeritler. | Microsoft Internet Explorer veya Microsoft Edge tarayıcıyı kullanarak YouTube'da çevrimiçi videolar izlerken video oynatma penceresinde istenmeyen yatay şeritler görülüyor. Filmler ve TV uygulamasını kullanarak çevrimiçi videolar izlerken de bu şeritler görülüyor. |
|
USB Sorunlarını Giderme | ||
---|---|---|
Özel Belirtiler | Kullanıcı Deneyimleri | Olası Çözüm |
USB arayüzü çalışmıyor. | USB çevre birimleri çalışmıyor. |
|
Yüksek Hızlı USB 3.0 arayüzü yavaş. | Yüksek Hızlı USB 3.0 çevre birimleri yavaş çalışıyor veya hiç çalışmıyor |
|
USB 3.0 aygıtı takıldığında kablosuz USB çevre birimleri çalışmayı durduruyor. | Kablosuz USB çevre birimleri, yavaş yanıt veriyor veya yalnızca kendisi ile alıcısı arasındaki mesafe azaldığında çalışıyor. |
|
USB Type-C bağlantı noktası güç sağlamıyor. | USB çevre birimleri şarj edilemiyor. |
|
Monitördeki USB bağlantı noktaları, monitör USB Type-C kullanılarak bir bilgisayara bağlandığında çalışmıyor. | Monitör çok hızlı bir şekilde kapanıp açılırsa dizüstü bilgisayar sistem değişikliğini tanımaz. |
|
Monitör, monitöre bağlı USB klavye veya fare ile uyanmıyor. | Monitör, uyku modunda USB 3.0 bağlantı noktalarından güç almıyor. | Yerleşik klavyeyi veya dokunmatik yüzeyi kullanarak dizüstü bilgisayarı uyandırın |
Dell ürününüzün Kullanıcı Rehberlerini ve Kılavuzlarını nasıl görüntüleyeceğiniz veya indireceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell Ürününüz için Kılavuzlar ve Belgeler başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
Windows Ekran Ayarlarını Kullanma
Windows 10, Windows 8 veya 8.1 ve Windows 7'de:
NVIDIA Kontrol Paneli'ni Kullanma
NVIDIA Kontrol Paneli'ni kullanarak çözünürlüğü değiştirmek için:
AMD Catalyst Denetim Merkezini kullanma
AMD Catalyst Denetim Merkezini kullanarak çözünürlüğü değiştirme:
Dell D2421H Monitörü fabrika varsayılanlarına sıfırlamak için bu makalenin Fabrika Ayarlarına Sıfırlama bölümüne başvurun.
Dell D2421H monitörde kullanılabilir iki yerleşik tanılama bulunur:
Tanılama testlerini nasıl çalıştırabileceğiniz hakkında bilgi edinmek için bu Dell Knowledge Base makalesinin Dell D2421H Monitörde Tanılamayı Çalıştırma bölümüne başvurun.
Bu Dell Knowledge Base makalesinin Sorun Giderme bölümünde, Dell D2421H monitörde en sık görülen sorunları giderme ile ilgili bilgiler verilmektedir. Bu bölümde güç sorunları, görüntü sorunları, renk veya netlik sorunları, bozulma sorunları, yatay veya dikey çizgiler, parlaklık sorunları veya piksel sorunlarının nasıl çözüleceğiyle ilgili sorun giderme adımları yer almaktadır.
Ekran Görüntüsü (OSD) menüsüne gitmek için monitördeki düğmeleri kullanın. Monitör kontrol düğmeleri genellikle monitörün sağ tarafındaki alanda (yanda, önde veya altta) bulunur. Ekran Görüntüsü (OSD) menüsüne erişmek için monitörde Düğme 5'e basın.
On-Screen Display (Ekran Görüntüsü) (OSD) menüsünü ve farklı menü seçeneklerini kullanma hakkında daha fazla bilgi için Dell D2421H monitörünüzün Kullanıcı Rehberi'nin Monitörünüzü Çalıştırma bölümüne başvurun.
tuşuna basın.Model numarası, bellenim sürümü ve Servis Etiketi gibi ek monitör bilgilerine monitörün OSD'sinden (Ekran Görüntüsü) erişilebilir.
Dell D2421H, bilgisayarınızla displayPort 1.4 bağlantısını destekler. Bilgisayarınızdaki video veya grafik kartı (GPU) DisplayPort 1.2'yi destekliyorsa monitörü DisplayPort 1.2 moduna değiştirmeniz gerekir.
Dell D2421H, bilgisayarınızla hem HDMI 2.0 hem de HDMI 1.4 bağlantısını destekler. Bilgisayarınızdaki video veya grafik kartı (GPU) HDMI 1.4'ü destekliyorsa monitörü HDMI 1.4 moduna değiştirmeniz gerekir.
Dell D2421H'nizin USB C Tipi bağlantı noktası USB Güç Sağlama, Veri ve DisplayPort video sinyalini destekler. USB Type-C bağlantı noktası, monitörle birlikte gönderilen tek bir USB Type-C kablo kullanılarak video ve veri sinyali ile uyumlu bir dizüstü bilgisayara güç sağlamak (90 W) için kullanılabilir.
USB Type-C bağlantı noktası üzerinden şarj etmeyi destekleyen bir Dell dizüstü bilgisayar kullanıyorsanız BIOS ve Video veya Grafik kartı (GPU) sürücüsünü güncelleştirmeniz önerilir. Aygıt sürücüsünü indirip güncelleştirmeyle ilgili daha fazla bilgi edinmek için şu Dell Knowledge Base makalesine başvurun: Bir aygıt sürücüsünü nasıl indirip yükleyebilirim?
Dell D2421H monitörün yönü her zaman yatay modda olmalıdır. Duvara monte edilen monitörler ve stant üzeri monitörlerde de bu durum geçerlidir. Çoklu monitör kurulumunda Dell D2421H, 180° (yatay) veya 90° (dikey) döndürülmemeli.
Dell D2421H monitörünüzü ayarlarken, monitör ön panel düğmelerinin sağ altta olduğundan emin olun.
Monitöre takılı stant ile en rahat görüntüleme açısı için monitörü dikey hareket ettirebilir ve döndürebilirsiniz.
Duvara veya bir monitör koluna monte edildiğinde kurulum, önerilen panel yönüne ve çalışma açısına uygun olmalıdır.
Şekil 6: Dell D2421H'nin Yönü