Guia de solução de problemas e uso do monitor Dell U4919DW
Summary: Aprenda a configurar e usar o monitor Dell U4919DW. Encontre instruções de solução de problemas para problemas comuns de vídeo ou tela.
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Links rápidosIntrodução ao uso do seu monitor DellConfiguração, especificações e manual de serviço do Dell U4919DWDrivers & downloads da DellServiços de suporte e garantiaPerguntas frequentes |
Para obter ajuda com problemas de vídeo ou tela, tais como: ausência vídeo ou exibição, tela em branco ou preto, cintilação, falhas de resolução ou cores, linhas horizontais ou verticais etc., consulte a seção expansível abaixo.
Os principais recursos do monitor Dell U4919DW são:
- Resolução de 5120 x 1440 (32:9), além de suporte de tela cheia para resoluções menores
- Conexão DP/HDMI oferece suporte a cor de 10 bits a 60 Hz. Conexão USB Type-C oferece suporte a cor de 8 bits a 60 Hz
- Uma conexão USB Type-C com o modo alternado para DP 1.4, com entrega de energia de até 90 W para notebooks compatíveis
- Permite que o usuário alterne para a função USB KVM em modo PBP
- Tampa frontal ultrafina minimiza o vão da tampa frontal quando se utilizam vários monitores, permitindo configuração mais fácil com uma experiência de visualização elegante
- Oferece suporte a Picture By Picture (PBP)
- Otimize o conforto para os olhos com uma tela sem cintilação
- Tampa frontal ultrafina minimiza o vão da tampa frontal em disposições de vários monitores
- Ajuste de inclinação, rotação, altura e giro
- Energia em espera de 0,5 W quando está no modo de suspensão
- Otimize o conforto para os olhos com uma tela sem cintilação
Esta seção fornece algumas especificações do monitor Dell U4919DW. Para saber mais sobre as especificações do monitor Dell U4919DW, consulte o Guia do usuário no site de Manuais da Dell.
| Tecnologia do painel |
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|---|---|
| Resolução máxima |
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| Ângulo de visão |
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| Taxa de contraste |
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| Tempo de resposta |
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| Gama de cores |
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| Profundidade de cores |
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| Portas e conectores |
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Nota: não é recomendável conectar a porta HDMI à dock station.
- Notebook → Dock station (TB18/16) → Monitor U4919DW (porta HDMI) não é recomendável.
- Notebook → Monitor U4919DW (porta HDMI) é compatível com a resolução máxima de 3840 x 1080, a 60 Hz.
Verifique se o seu monitor Dell está configurado corretamente: montagem do suporte do monitor e ajuste ergonômico do monitor, conexão e organização dos cabos. Isso ajudará a ter a melhor experiência de visualização possível.
Como fixar o suporte
O suporte do monitor padrão está desconectado quando o monitor é enviado de fábrica. Para saber mais sobre como fixar o suporte do monitor padrão, consulte a seção Configurando o monitor no Guia do usuário do seu monitor Dell U4919DW.
Para saber como configurar qualquer outro suporte com um monitor, consulte as instruções de instalação no guia de instalação do respectivo suporte.
Cuidado: não remova o monitor da embalagem antes de afixar o suporte.
Nota: o monitor Dell U4919DW é muito pesado; manuseie com bastante cuidado. É recomendável que duas pessoas levantem ou movam esse monitor.
Ergonomia
O local onde o monitor é posicionado é quase tão importante quanto o modelo adquirido. O monitor deve estar diretamente à sua frente, a um braço de distância (de 20 a 40 polegadas de distância dos olhos), com a borda superior da tela ao nível dos olhos quando estiver sentado confortavelmente. Pode ser necessário ajustar a altura da sua cadeira ou a altura do monitor para isso.
Conectar o monitor ao PC
Para conectar o monitor Dell U4919DW ao seu PC:
- Desligue o PC e desconecte o cabo de alimentação.
- Conecte o cabo DisplayPort, HDMI ou USB Type-C na porta de vídeo ou DisplayPort na parte traseira do seu PC.
- Conecte o cabo USB upstream ao monitor e ao PC.
Nota: o Dell U4919DW oferece conexão de tela pela porta USB Type-C com modo alternado para DP 1.4. Certifique-se de que a porta USB Type-C em seu PC seja compatível com o modo alternado para DP 1.2 ou superior
Para saber mais sobre como conectar o monitor ao PC, consulte o artigo Como conectar um monitor a um PC? da base de conhecimento Dell.
A orientação do monitor Dell U4919DW deve permanecer sempre no modo paisagem. Isso vale para monitores montados na parede e monitores sobre suportes. Em uma disposição com vários monitores, o Dell U4919DW não deve ser girado em 180° (paisagem) ou em 90° (retrato).
Cuidado: a instalação do Dell U4919DW deve estar em conformidade com as recomendações de orientação do painel e ângulo de trabalho. Instalar o monitor em uma orientação não recomendada pode causar danos ao monitor e/ou causar riscos à segurança.
Ao instalar seu monitor Dell U4919DW, certifique-se de que os botões do painel frontal do monitor estejam no canto inferior direito.
Uso da inclinação, rotação e extensão vertical
Nota: isso é aplicável para um monitor com um suporte. Quando outro suporte for adquirido, consulte o guia de instalação do respectivo suporte para obter as instruções de instalação.
Com o suporte conectado ao monitor, você pode fazer a inclinação e a rotação do monitor para o ângulo de visão mais confortável.
Figura 5: usando a inclinação e a rotação do monitor Dell U4919DW
Quando montado na parede ou em um suporte articulado, a instalação deve estar em conformidade com a recomendação de orientação do painel e ângulo de trabalho.
Figura 6: orientação do Dell U4919DW
Figura 7: ilustração de uma instalação com dois monitores Dell U4919DW
Use os botões na parte inferior do monitor para acessar o menu de Exibição na tela (OSD) do monitor. Para acessar o menu de Exibição na tela (OSD), pressione o botão 5 (Figura 1) na parte inferior do monitor.
Para saber mais sobre como usar o menu de Exibição na Tela (OSD), consulte a seção Operação do monitor no Guia do usuário do monitor Dell U4919DW.
Nota: quaisquer alterações feitas são salvas automaticamente quando você muda para outro item de menu, sai do menu OSD ou aguarda até que o menu OSD feche automaticamente.
Figura 1: botões do painel frontal do Dell U4919DW
| Botão | Função | Descrição |
|---|---|---|
| Botão 1 | Botão liga/desliga (com indicador LED) | Luz branca constante indica que o monitor está ligado e funcionando corretamente. Luz branca piscando indica o modo de economia de energia |
| Botão 2 | Tecla de atalho/modos predefinidos | Utilize este botão para escolher em uma lista os modos predefinidos de cor |
| Botão 3 | Tecla de atalho/Luminosidade/Contraste | Utilize esse botão para ajustar a luminosidade e o contraste. O mínimo é '0' (-). O máximo é '100' (+) |
| Botão 4 | Tecla de atalho/Fonte de entrada | Utilize esse botão para selecionar a fonte de entrada |
| Botão 5 | Menu | Use o botão MENU para iniciar a Exibição na tela (OSD) |
| Botão 6 | Sair | Use esse botão para sair do menu principal da OSD |
Redefinir um monitor para os valores padrão de fábrica pode ajudar a resolver diversos problemas de vídeo ou exibição. Para redefinir seu monitor Dell U4919DW para as configurações padrão de fábrica, siga estas instruções:
- Pressione o botão 5 (Figura 2) no monitor para acessar o menu de Exibição na tela (OSD).
- Pressione o botão 3 ou o botão 4 para realçar a opção Others (Outros) no menu e pressione o botão 5 para selecionar.
- Pressione o botão 3 ou botão 4 para destacar a opção Redefinição de fábrica no menu e pressione o botão 5 para selecionar.
- Pressione o botão 5 para confirmar a ação de redefinição.
Figura 2: botões do painel frontal do Dell U4919DW
Se o seu monitor Dell apresenta a tela em branco ou preto, imagem desfocada ou indefinida, oscilação, distorção ou quaisquer outras alterações na tela, executar um teste de diagnóstico ajudará a determinar se o monitor Dell está funcionando normalmente. Para saber mais sobre as opções de diagnóstico em um monitor Dell, consulte o artigo Como posso executar o diagnóstico em um monitor Dell? da base de conhecimento Dell.
É essencial isolar o monitor durante a solução de problemas em seu computador nos seguintes cenários:
- Sem energia: o computador não está ligando nem mostrando quaisquer sinais de alimentação.
- Sem POST: o computador não está mostrando qualquer indicação de atividade, a tela pode ficar em branco e não exibir o logotipo da Dell durante a inicialização.
- Sem vídeo: não é possível ver qualquer exibição na tela; é possível ouvir o som do Windows, mas não há exibição de vídeo.
Seu monitor Dell U4919DW oferece um recurso de verificação automática que permite verificar se o monitor está funcionando corretamente. Se o monitor e o computador estiverem conectados corretamente, mas a tela do monitor permanecer escura, realize o teste automático do monitor executando as seguintes etapas:
- Desligue o computador e o monitor.
- Desconecte o cabo de vídeo da parte posterior do computador. Para garantir a operação adequada do teste automático, remova os cabos de vídeo (VGA, DVI, HDMI ou DisplayPort) da parte traseira do computador.
- Ligue o monitor.
- Desligue o monitor e reconecte o cabo de vídeo, em seguida, ligue o computador e o monitor.
- Se a tela do monitor permanecer em branco depois que você seguir o procedimento anterior, verifique a sua placa de vídeo (GPU) e o computador, pois o monitor está funcionando corretamente.
Seu monitor Dell U4919DW possui uma ferramenta de diagnóstico integrada que ajuda a determinar se a anormalidade na tela é um problema com o monitor ou com a placa de vídeo do seu computador.
Ao notar anormalidades na tela, como distorções, claridade, linhas horizontais ou verticais, cores desbotadas etc., é sempre recomendável isolar o monitor executando o Diagnóstico integrado.
- Verifique se a tela está limpa (sem partículas de poeira na superfície).
- Desconecte os cabos de vídeo da parte traseira do computador ou do monitor. O monitor entrará no modo de teste automático.
- No painel frontal, mantenha pressionado o botão 2 por cinco segundos. Uma tela cinza é exibida.
- Inspecione cuidadosamente se há anormalidades na tela.
- Pressione novamente o botão 2 no painel frontal. A cor da tela mudará para vermelho.
- Inspecione se há anormalidades na tela.
- Repita as etapas 5 e 6 para inspecionar a tela em verde, azul, preto e branco e as telas com texto.
- O teste termina quando a tela branca é exibida.
- Pressione o botão 2 para sair do diagnóstico de teste automático integrado.
Nota: se você não detectar nenhuma anormalidade na tela usando a ferramenta de diagnóstico integrada, o monitor estará funcionando corretamente. Verifique a placa de vídeo (GPU) e o computador.
Se você notar anormalidades durante o Diagnóstico integrado, o monitor poderá ser reparado ou substituído se ele estiver na garantia. Para isso, entre em contato com o Suporte técnico da Dell.
Durante o processo de fabricação do monitor LCD, não é incomum que um ou mais pixels fiquem fixos em um estado inalterável. Eles são difíceis de ver e não afetam a qualidade ou a usabilidade da tela. Para obter mais informações, consulte o artigo Diretrizes de pixels do monitor LCD Dell da base de conhecimento Dell.
Esta seção fornece informações sobre as etapas de solução de problemas que podem ajudar a resolver os problemas mais comuns no monitor Dell U4919DW. Outra opção para saber mais sobre a solução de problemas comuns em monitores Dell, consulte o artigo Solução de problemas de tela ou vídeo em um monitor Dell da base de conhecimento Dell.
| Problema comum | O que o usuário está enfrentando | Possível solução |
|---|---|---|
| Sem vídeo/LED de energia apagado | Sem imagem |
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| Sem vídeo/LED de energia aceso | Sem imagem ou sem luminosidade. |
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| Foco insatisfatório | A imagem está indefinida, manchada ou duplicada. |
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| Vídeo trêmulo/instável | Imagem ondulada ou com leves movimentos. |
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| Pixels ausentes | Tela LCD com manchas. |
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| Pixels travados acesos/apagados | Tela LCD com mancha brilhante. |
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| Problemas de brilho | A imagem está muito escura ou muito brilhante. |
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| Distorção geométrica | A tela não fica centralizada corretamente. |
 Ao usar a entrada DisplayPort, os ajustes de posicionamento não estão disponíveis.
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| Linhas horizontais/verticais | A tela tem uma ou mais linhas. |
 Ao usar a entrada DisplayPort, os ajustes de posicionamento não estão disponíveis.
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| Problemas de sincronização | A tela está embaralhada ou parece rachada. |
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| Problemas relacionados à segurança | Sinais visíveis de fumaça ou faíscas. |
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| Problemas intermitentes | Defeitos do monitor aparecem e desaparecem. |
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| Cores ausentes | A imagem não tem cor. |
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| Cor errada | A cor da imagem não está boa. |
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| Retenção de uma imagem estática que permaneceu no monitor durante um longo tempo | Uma sombra esmaecida da imagem estática é exibida na tela. |
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| Imagem da tela é muito pequena | Imagem está centralizada na tela, mas não ocupa toda a área visível |
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| Duplicação de imagens | Imagens em movimento rápido deixam uma trilha de imagens duplicadas obscurecidas | Em certos vídeos e aplicativos com imagens em movimento rápido, pode ocorrer a duplicação de imagem, que aparece como um rastro obscurecido Altere o Response Time para Fast no menu de exibição |
| Nenhum sinal de entrada ocorre quando os controles do usuário são pressionados | Sem imagem, o LED de indicação de energia está branco |
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| A imagem não ocupa toda a tela | A imagem não ocupa a altura ou a largura total da tela |
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| Sem vídeo, nada é exibido na tela | Sem vídeo com conexão de encaixe, dongle ou reprodutores de DVD e Blu-ray | A plataforma legada não consegue reconhecer ou emitir saída de 5120 x 1440. Para resolver esse problema de compatibilidade, sugerimos diminuir a resolução no EDID
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| Não é possível voltar para a resolução nativa (5120 x 1440) após desligar o Picture by Picture | O Dell U4919DW é compatível com o modo Picture by Picture (PBP). O modo Picture by Picture (PBP) consiste em 2 imagens lado a lado, cada uma exibida na resolução de 2560 x 1440. Quando o monitor é conectado a um PC por meio de HDMI e o modo PBP está desligado, o monitor pode exibir imagens com resolução mais baixa (2560 x 1440) em vez de alternar automaticamente para a resolução nativa (5120 x 1440). |
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| O modo de exibição é alterado de "Segunda tela somente" para "Estender" após abrir e fechar a tela LCD do notebook | O modo de exibição em seu PC é revertido para "Duplicar" ou "Estender", dependendo do que havia sido selecionado antes de alterar para "Segunda tela somente" ou "Projetor somente", quando você fecha e abre a tela do notebook. Quando você fecha e reabre a tampa de um notebook, o recurso Conexão e configuração de telas (CCD) do Windows reverte automaticamente o modo de exibição para a última seleção ativa. Esse comportamento é intencional no Microsoft Windows. |
Alterne manualmente para o modo de exibição que deseja depois de fechar e reabrir a tela do notebook:
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| O monitor pisca duas vezes quando conectado ao PC com placa gráfica ou de vídeo Nvidia NVS 310 | Quando o monitor for desligado e ligado, pode ser que ele pisque duas vezes. Esse problema pode ocorrer se o PC estiver usando uma placa gráfica Nvidia NVS 310 com resolução definida em 2560 x 1600. |
Para resolver esse problema, defina manualmente a resolução para 2560 x 1440 usando o painel de controle Nvidia.
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| O monitor apresenta um ícone de som quando o Dell U4919DW é conectado a um notebook via HDMI | O Dell U4919DW não oferece suporte a áudio ou som por HDMI. Alto-falantes ou fones de ouvido devem ser conectados por meio do conector de áudio do PC. |
Para ocultar o ícone de áudio, atualize o driver de vídeo da placa gráfica (GPU) para a versão mais recente. Para saber como fazer download e atualizar o driver de dispositivo, consulte o artigo da base de conhecimento DellComo faço download e instalo um driver de dispositivo? |
| O monitor não exibe mais vídeo Blu-Ray após ser desligado e ligado novamente | Caso o monitor seja desligado e ligado durante a reprodução de um vídeo Blu-Ray, o dispositivo reprodutor pode perder o sinal de dados do sistema ao monitor. |
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| Não é possível ativar o modo de cor YCbCr no monitor | Quando o monitor está conectado ao PC via HDMI, é a placa de vídeo ou a placa gráfica (GPU) que controla a configuração de YCbCr | Desative a configuração YCbCr do utilitário da placa de vídeo ou da placa gráfica, como o painel de controle Intel HD Graphics |
| O monitor não oferece suporte ao formato de cor YCbCr quando um adaptador USB Type-C para HDMI for utilizado para conectar o monitor ao PC | Algumas combinações de adaptador USB Type-C para HDMI e placas de vídeo e placas gráficas (GPU) não são compatíveis com o formato de cor YCbCr |
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| Ao alterar a resolução do monitor nas configurações de exibição do Windows, a imagem pode apresentar baixa qualidade | As configurações de exibição do Windows e as configurações de resolução na placa de vídeo ou na placa gráfica do notebook podem não ser compatíveis | Altere a resolução utilizando o utilitário da placa de vídeo ou da placa gráfica (GPU), como o painel de controle Intel HD Graphics |
| O monitor não exibe vídeo quando está conectado a uma dock station da Dell | O monitor pode não estar recebendo sinais de vídeo do PC quando se conecta a uma dock station da Dell | Para saber mais sobre como instalar e configurar o monitor Dell U4919DW com uma Dell Dock Station, consulte o artigo da base de conhecimento DellDell U4919DW - Requisitos do sistema e Configuração compatíveis. |
| Vazamento de luz do monitor | O monitor parece ter vazamentos de luz nas bordas, quando visto em um ambiente escuro | Esse é um comportamento normal do monitor. Monitores domésticos da Dell são inspecionados sob luz ambiente de 150 lux (semelhante à iluminação típica de escritório). Monitores Dell UltraSharp e gamer são inspecionados com um critério mais rígido da iluminação ambiente de 70 lux (sala com baixa iluminação, mas não completamente escura). |
| Variação de cores nos cantos do monitor | Há variação de cor aparente nos cantos da tela do monitor | A posição de visualização ideal do monitor é centralizada. O monitor Dell U4919DW utiliza um painel IPS curvo. Os cantos da tela podem parecer um pouco mais amarelos ou cor de rosa, especialmente quando vistos em uma sala escura. Esse é o comportamento normal de um painel IPS e geralmente não afeta a performance de visualização.
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| O monitor não exibe vídeo quando conectado a um reprodutor de Blu-Ray, DVD ou a um PS4 via HDMI | O monitor não exibe vídeo quando conectado a um reprodutor externo de Blu-ray, DVD ou a um PS4 | O padrão de fábrica do monitor Dell U4919DW é HDMI EDID com 3 blocos (descritor de sincronização de horários detalhado) para oferecer compatibilidade com 5120 x 1440 a 60 Hz. Para exibir uma resolução de 3840 x 1080 a 60 Hz ou inferior, você precisa alternar o monitor HDMI EDID de 3 blocos para 2 blocos.
Se você deseja exibir a resolução de 5120 x 1440 com HDMI novamente, será necessário alternar o monitor de volta para HDMI EDID com 3 blocos. Siga as etapas 1 e 2 e selecione Disable. |
| Listras horizontais são exibidas durante reprodução de vídeos on-line com os aplicativos Microsoft Movies & TV, Microsoft Internet Explorer ou Microsoft Edge | Listras horizontais indesejadas aparecem na janela de reprodução de vídeo durante a visualização de vídeos on-line no YouTube usando o Microsoft Internet Explorer, o navegador Microsoft Edge ou a reprodução de vídeos on-line com o aplicativo Movies & TV |
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| Solução de problemas de USB | ||
|---|---|---|
| Sintomas específicos | O que o usuário está enfrentando | Possível solução |
| A interface USB não está funcionando | Os periféricos USB não estão funcionando |
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| A interface USB 3.0 de alta velocidade está lenta | Os periféricos USB 3.0 de alta velocidade estão funcionando lentamente ou não funcionam |
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| Os periféricos USB sem fio param de funcionar quando um dispositivo USB 3.0 é conectado | Os periféricos USB sem fio respondem lentamente ou só funcionam quando estão próximos de seu receptor |
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| Porta USB Type-C não fornece alimentação | Periféricos conectados via USB não estão sendo carregados |
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| Portas USB no monitor não funcionam quando o monitor está conectado a um PC via USB Type-C | Se o monitor for desligado e ligado muito rapidamente, o notebook não reconhecerá a alteração do sistema |
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| O monitor não sai do modo de espera quando o usuário ativa o teclado ou o mouse conectados ao monitor via USB | No modo de espera, o monitor não recebe alimentação para portas USB 3.0 | Ative o laptop usando o teclado ou o touchpad integrado |
Para saber mais sobre como visualizar ou fazer download dos Guias do usuário e Manuais de seu produto Dell, consulte o artigo Manuais e documentação para o seu produto Dell da base de conhecimento Dell.
- Dell U4919DW – Guia do usuário
- Dell U4919DW – Guia de configuração rápida
- Dell U4919DW – Guia do usuário do Dell Display Manager
Perguntas frequentes
Usando as Configurações de vídeo do Windows
Para Windows 10, Windows 8 ou 8.1 e Windows 7:
- Somente para o Windows 8 e Windows 8.1, selecione o bloco da área de trabalho para alternar para a visualização clássica da área de trabalho.
- Clique com o botão direito na área de trabalho e clique em Resolução da tela.
- Clique na lista suspensa Resolução da tela e selecione 5120 x 1440.
- Clique em OK
Usando o Painel de controle da Nvidia
Para alterar a resolução usando o Painel de controle da Nvidia:
- Clique com o botão direito na área de trabalho e clique em Painel de controle da Nvidia.
- Clique no símbolo + próximo de Tela, no painel esquerdo.
- Selecione Alterar resolução em Tela.
- No menu suspenso no painel à direita, selecione a resolução 5120 x 1440.
- Clique em Aplicar.
Usando o AMD Catalyst Control Center
Para alterar a resolução usando o AMD Catalyst Control Center:
- Clique com o botão direito na área de trabalho e clique em AMD Catalyst Control Center.
- Clique no símbolo + próximo de Tela, no painel esquerdo.
- Selecione Alterar resolução em Tela.
- No menu suspenso no painel à direita, selecione a resolução 5120 x 1440.
- Clique em Aplicar.
Nota: se a resolução recomendada não estiver disponível como uma opção, talvez seja necessário atualizar o driver da placa de vídeo (GPU), no site Drivers e downloads da Dell ou no site do fabricante da placa de vídeo (GPU). Para saber como fazer download e atualizar um driver de dispositivo, consulte o artigo Como fazer download de um driver de dispositivo e depois instalá-lo? da base de conhecimento Dell.
Para redefinir o monitor Dell U4919DW com os valores padrão de fábrica, consulte a seção Redefinir com as configurações de fábrica deste artigo.
O monitor Dell U4919DW tem dois diagnósticos incorporados disponíveis:
- Recurso de verificação automática: o recurso de verificação automática no monitor Dell U4919DW permite que você verifique se o monitor está funcionando corretamente.
- Teste automático integrado: o monitor Dell U4919DW possui um teste automático integrado que ajuda você a identificar se a anomalia na tela é um problema no monitor ou na placa de vídeo (GPU) do seu computador. Ao notar anormalidades na tela, como distorções, claridade, linhas horizontais ou verticais, cores desbotadas etc., é sempre recomendável isolar o monitor fazendo o diagnóstico integrado.
Para aprender a executar um teste de diagnóstico, consulte a seção Executando o diagnóstico no monitor Dell U4919DW deste artigo da base de conhecimento Dell.
A seção Solução de problemas deste artigo da Base de conhecimento Dell fornece informações sobre a solução de problemas comuns com o monitor Dell U4919DW. A seção apresenta as etapas da solução de problemas de energia, problemas de vídeo, problemas de cor ou clareza, problemas de distorção, linhas horizontais ou verticais, problemas de luminosidade, problemas de pixel etc.
Para navegar pelo menu de Exibição na tela (OSD), use os botões do monitor. Os botões de controle do monitor geralmente estão no lado direito, seja na parte lateral, frontal ou inferior do monitor. Para acessar o menu de Exibição na tela (OSD), pressione o botão 5 no monitor.
Para obter mais informações sobre como usar o menu de Exibição na Tela (OSD) e as diferentes opções do menu, consulte a seção Operação do monitor no Guia do usuário do seu monitor Dell U4919DW.
.Informações adicionais do monitor, como o número do modelo, versão de firmware e etiqueta de serviço podem ser acessados no menu de Exibição na tela (OSD).
- Pressione o botão 5 (Figura 2) no monitor para acessar o menu de Exibição na tela (OSD).
- Pressione o botão 3 ou o botão 4 para realçar a opção Others (Outros) no menu e pressione o botão 5 para selecionar.
- Pressione o botão 3 ou o botão 4 para destacar a opção Model Number ou Firmware Version no menu e pressione o botão 5 para selecionar.
- Pressione o botão 6 para sair do menu OSD.
O Dell U4919DW oferece suporte para conectividade HDMI 2.0 e HDMI 1.4. Se a placa de vídeo ou a placa gráfica (GPU) de seu PC for compatível com HDMI 1.4, será necessário alterar o monitor para o modo de HDMI 1.4.
Nota: a configuração padrão de fábrica no Dell U4919DW é HDMI 2.0
- Pressione o botão 5 (Figura 4) no monitor para acessar o menu de Exibição na tela (OSD)
- Pressione o botão 3 ou o botão 4 para realçar a opção Input Source no menu e pressione o botão 5 para selecionar.
- Pressione o botão 3 ou o botão 4 para realçar HDMI no menu.
- Mantenha pressionado o botão 5 por aproximadamente 10 segundos até que seja exibida a mensagem de configuração do HDMI.
- Pressione o botão 5 para selecionar Disable e altere o modo de exibição para HDMI versão 1.4
Figura 4: botões do painel frontal do Dell U4919DW
A porta USB Type-C em seu Dell U4919DW é compatível com entrega de energia via USB, sinal de dados e de vídeo DisplayPort. A porta USB Type-C pode ser usada para sinal de vídeo e de dados, e como fonte de alimentação (90 W) com um notebook compatível utilizando apenas um cabo USB Type-C fornecido com o monitor.
Nota: o Dell U4919DW pode fornecer energia por meio do cabo USB Type-C somente para um laptop compatível com Entrega de Energia (PD) via USB Type-C. Nem todos os laptops com USB Type-C são compatíveis com a entrega de energia. Para obter mais informações, consulte o Manual do usuário ou entre em contato com o fabricante do laptop.
Nota: a porta USB Type-C compatível com entrega de energia (PD versão 2.0) oferece até 90 W de energia. Caso seu notebook precise de mais de 90 W para funcionar e a bateria estiver vazia, é recomendável utilizar o adaptador CA padrão do notebook para ligar e carregar a bateria do notebook.
Se você estiver usando um notebook Dell que ofereça suporte a carregamento via USB Type-C, é recomendável atualizar o driver do BIOS e da placa de vídeo ou gráfica (GPU). Para saber como fazer download e atualizar um driver de dispositivo, consulte o artigo Como fazer download de um driver de dispositivo e depois instalá-lo? da base de conhecimento Dell.
A orientação do monitor Dell U4919DW deve permanecer sempre no modo paisagem. Isso vale para monitores montados na parede e monitores sobre suportes. Em uma disposição com vários monitores, o Dell U4919DW não deve ser girado em 180° (paisagem) ou em 90° (retrato).
Cuidado: a instalação do Dell U4919DW deve estar em conformidade com as recomendações de orientação do painel e ângulo de trabalho. Instalar o monitor em uma orientação não recomendada pode causar
Ao instalar seu monitor Dell U4919DW, certifique-se de que os botões do painel frontal do monitor estejam no canto inferior direito.
Uso da inclinação, rotação e extensão vertical
Nota: isso é aplicável para um monitor com um suporte. Quando outro suporte for adquirido, consulte o guia de instalação do respectivo suporte para obter as instruções de instalação.
Com o suporte conectado ao monitor, você pode fazer a inclinação e a rotação do monitor para o ângulo de visão mais confortável.
Figura 5: usando a inclinação e a rotação do monitor Dell U4919DW
Quando montado na parede ou em um suporte articulado, a instalação deve estar em conformidade com a recomendação de orientação do painel e ângulo de trabalho.
Figura 6: orientação do Dell U4919DW
Figura 7: ilustração de uma instalação com dois monitores Dell U4919DW