Guide d’utilisation et de dépannage du moniteur Dell U4919DW
Summary: Découvrez comment configurer et utiliser le moniteur Dell U4919DW. Trouver des instructions de dépannage pour des problèmes courants de vidéo ou d’affichage.
Resolution
Pour vous aider à résoudre les problèmes de vidéo ou d’affichage, tels que : absence de signal vidéo ou d’affichage, écran vide ou noir, problèmes de scintillement, résolution ou couleur, lignes horizontales ou verticales, etc. reportez-vous à la section développée ci-dessous.
Principales caractéristiques du moniteur Dell U4919DW :
- Résolution de 5120 x 1440 (32:9) et prise en charge du mode plein écran pour les résolutions inférieures.
- Connexion HDMI/DP prenant en charge 10 bits couleur à 60 Hz. Connexion USB Type-C prenant en charge 8 bits couleur à 60 Hz.
- Un seul port USB Type-C avec le mode alternatif DP 1.4, Power Delivery jusqu’à 90 W sur les ordinateurs portables compatibles.
- Possibilité pour l’utilisateur de passer de la fonction KVM USB au mode PBP.
- Cadre ultrafin pour réduire l’écart dans les configurations multiécrans et obtenir une expérience de visualisation plus élégante.
- Prise en charge du mode Picture By Picture (PBP).
- Confort visuel optimisé grâce à un écran sans scintillement.
- Cadre ultrafin pour réduire l’écart dans les configurations multiécrans.
- Ajustement de l’inclinaison, de la rotation, de la hauteur et du pivotement.
- Alimentation de type 0,5 W en mode veille.
- Confort visuel optimisé grâce à un écran sans scintillement.
Cette section fournit certaines spécifications du moniteur Dell U4919DW. Pour en savoir plus sur les caractéristiques de l’écran Dell U4919DW, reportez-vous au Guide d’utilisation sur le site Web des Manuels Dell.
| Technologie du panneau |
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|---|---|
| Résolution maximale |
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| Angle de visualisation |
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| Taux de contraste |
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| Temps de réponse |
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| Gamme de couleurs |
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| Profondeur de couleurs |
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| Ports et connecteurs |
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Remarque : il n’est pas recommandé de brancher le port HDMI sur la station d’accueil.
- Le branchement → Station d’accueil (TB18/16) → Écran U4919DW (port HDMI) n’est pas recommandé.
- Le branchement Ordinateur portable → Écran U4919DW (port HDMI) prend en charge une résolution maximale de 3840 x 1080 à 60 Hz.
Assurez-vous que votre moniteur Dell est correctement installé - assemblage du socle du moniteur et configuration du moniteur de façon ergonomique, connexion et organisation des câbles – cela vous permettra de bénéficier du meilleur affichage possible.
Fixation du socle
Le socle du moniteur standard est détaché lorsque le moniteur est expédié depuis l’usine. Pour en savoir plus sur la fixation du socle de l’écran standard, reportez-vous à la section Configuration de l’écran dans le Guide d’utilisation de votre écran Dell U4919DW.
Pour savoir comment installer un autre socle sur votre écran, reportez-vous au guide d’installation du socle pour obtenir les instructions de configuration.
Attention : ne retirez pas le moniteur de l’emballage avant d’avoir fixé le socle.
Remarque : le moniteur Dell U4919DW est très lourd ; manipulez-le avec une extrême précaution. Nous vous recommandons de le soulever ou de le déplacer à deux.
Ergonomie
L’endroit où vous avez placé votre moniteur est presque aussi important que le modèle que vous achetez. Le moniteur doit être directement en face de vous, à une distance d’un bras (prévoyez entre 20 et 40 centimètres entre vos yeux et le moniteur), et le bord supérieur de l’écran doit être au niveau de vos yeux lorsque vous êtes assis confortablement. Vous devrez peut-être régler la hauteur de votre siège ou la hauteur de l’écran.
Connexion de votre moniteur à l’ordinateur
Pour connecter votre moniteur Dell U4919DW à votre ordinateur :
- Mettez votre ordinateur hors tension et déconnectez le cordon d’alimentation.
- Connectez les câbles DisplayPort, HDMI ou USB Type-C au port vidéo ou d’affichage correspondant, à l’arrière de votre ordinateur.
- Connectez le câble USB ascendant au moniteur et à l’ordinateur.
Remarque : le moniteur Dell U4919DW prend en charge l’affichage sur port USB Type-C avec le mode alternatif DisplayPort 1.4. Assurez-vous que l’USB Type-C de votre ordinateur prend en charge le mode alternatif DisplayPort 1.2 ou version ultérieure.
Pour en savoir plus sur la connexion de votre ordinateur portable Dell à un écran, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Connexion d’un écran à un ordinateur.
Vous devez orienter votre moniteur Dell U4919DW en mode paysage uniquement. Cette instruction concerne les moniteurs sur socle et muraux. Dans une configuration multiécrans, le moniteur Dell U4919DW ne doit pas être tourné à 180° (paysage, à l’envers) ou 90° (portrait).
Attention : la configuration du moniteur Dell U4919DW doit respecter l’orientation du panneau et l’angle de travail recommandés. Configurer le moniteur dans une orientation non recommandée risquerait de l’endommager et/ou de générer un risque de sécurité.
Lors de la configuration de votre moniteur Dell U4919DW, assurez-vous que les boutons du panneau avant du moniteur se trouvent dans l’angle inférieur droit.
Utilisation de l’inclinaison, du pivotement et de l’extension verticale
Remarque : cela s’applique aux moniteurs avec socle. Lors de l’achat d’un autre socle, reportez-vous au guide d’installation du socle concerné pour connaître les instructions d’installation.
Une fois le socle fixé au moniteur, vous pouvez incliner et faire pivoter le moniteur pour trouver l’angle d’affichage le plus confortable.
Figure 5 : Utilisation de l’inclinaison et du pivotement sur un moniteur Dell U4919DW
Lorsque vous fixez votre moniteur au mur ou sur un bras, respectez l’orientation du panneau et l’angle de travail recommandés.
Figure 6 : Orientation du moniteur Dell U4919DW
Figure 7 : Illustration de la configuration double écran avec le moniteur Dell U4919DW
Utilisez les boutons au bas de l’écran pour accéder au menu On-Screen Display (OSD) du moniteur. Pour accéder au menu On-Screen Display (OSD), appuyez sur le bouton 5 (Figure 1) en bas de l’écran.
Pour en savoir plus sur l’utilisation du menu On-Screen Display (OSD), reportez-vous à la section Fonctionnement de l’écran dans le Guide d’utilisation de l’écran Dell U4919DW.
Remarque : toutes les modifications que vous apportez sont enregistrées automatiquement lorsque vous passez à un autre élément du menu, quittez le menu OSD ou attendez que le menu OSD se ferme automatiquement.
Figure 1 : Boutons du panneau avant du moniteur Dell U4919DW
| Bouton | Fonction | Description |
|---|---|---|
| Bouton 1 | Bouton Marche/Arrêt (avec voyant) | Une lumière blanche fixe indique que le moniteur est allumé et fonctionnel. Une lumière blanche clignotante indique que le mode économie d’énergie est activé. |
| Bouton 2 | Touche de raccourci / Modes prédéfinis | Utilisez ce bouton pour effectuer votre sélection dans une liste de modes de couleurs prédéfinis. |
| Bouton 3 | Touche de raccourci / luminosité / contraste | Utilisez ce bouton pour régler la luminosité et le contraste. Minimum : « 0 » (-). Maximum : « 100 » (+) |
| Bouton 4 | Touche de raccourci / Source d’entrée | Utilisez ce bouton pour sélectionner la source d’entrée |
| Bouton 5 | Menu | Utilisez le bouton MENU pour lancer On-Screen Display (OSD) |
| Bouton 6 | Quitter. | Utilisez ce bouton pour quitter le menu principal d’OSD |
La réinitialisation d’un moniteur aux paramètres par défaut peut permettre de résoudre un grand nombre de problèmes de vidéo ou d’affichage. Pour rétablir les paramètres par défaut de votre moniteur Dell U4919DW, suivez les instructions suivantes :
- Appuyez sur le bouton 5 (Figure 2) du moniteur pour entrer dans le menu On-Screen Display (OSD) de l’écran.
- Appuyez sur le bouton 3 ou le bouton 4 pour mettre en surbrillance l’option Others (Autres) dans le menu et appuyez sur le bouton 5 pour la sélectionner.
- Appuyez sur le bouton 3 ou le bouton 4 pour mettre en surbrillance l’option Factory Reset (Réinitialiser aux paramètres par défaut) dans le menu, puis appuyez sur le bouton 5 pour la sélectionner.
- Appuyez sur le bouton 5 pour confirmer l’opération de réinitialisation.
Figure 2 : Boutons du panneau avant du moniteur Dell U4919DW
Si votre moniteur Dell affiche un écran vide ou noir, une image floue ou brouillée, scintille, affiche une image déformée ou si l’écran présente une autre anomalie, l’exécution d’un test de diagnostic vous aidera à déterminer si le moniteur Dell fonctionne normalement. Pour en savoir plus sur les options de diagnostic des écrans Dell, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Exécution des diagnostics sur un écran Dell (en anglais).
Dans les cas suivants, il est essentiel d’isoler le moniteur de votre ordinateur pendant le dépannage de ce dernier :
- Absence d’alimentation - Votre ordinateur ne se met pas sous tension ou ne montre aucun signe d’alimentation.
- Échec de l’autotest de démarrage : votre ordinateur n’affiche aucune indication d’activité, l’écran peut être vide et n’affiche pas le logo Dell lors du démarrage.
- Absence de signal vidéo : rien ne s’affiche sur l’écran, vous entendez le son de Windows, mais l’affichage ne fonctionne pas.
Votre moniteur Dell U4919DW possède une fonction d’autotest qui vous permet de contrôler si le moniteur fonctionne correctement. Si votre moniteur et l’ordinateur sont correctement connectés, mais que l’écran de votre moniteur n’affiche rien, exécutez l’autotest du moniteur en effectuant les étapes suivantes :
- Mettez hors tension l’ordinateur et le moniteur.
- Débranchez le câble vidéo à l'arrière du système. Afin d’assurer le bon fonctionnement de l’autotest, retirez tous les câbles vidéo (VGA, DVI, HDMI ou DisplayPort) à l’arrière de l’ordinateur.
- Mettez le moniteur sous tension.
- Éteignez le moniteur puis reconnectez le câble vidéo. Ensuite, mettez sous tension l’ordinateur et le moniteur.
- Si votre écran reste vide après la procédure précédente, votre moniteur fonctionne correctement, vous devez vérifier le fonctionnement de votre carte vidéo (GPU) et de l’ordinateur.
Le moniteur Dell U4919DW comporte un outil de diagnostic intégré, qui permet de déterminer si le problème de l’écran que vous rencontrez est lié à l’écran ou à la carte vidéo de votre ordinateur.
Lorsque vous constatez des anomalies, comme une distorsion, des problèmes de clarté, des lignes horizontales ou verticales, des couleurs qui s’estompent, etc., il est toujours judicieux d’isoler l’écran en exécutant les diagnostics intégrés.
- Vérifiez que l’écran est propre (pas de particules de poussière à la surface de l’écran).
- Débranchez le ou les câbles vidéo à l’arrière de l’ordinateur ou de l’écran. L’écran passe maintenant en mode autotest.
- Sur le panneau avant, maintenez enfoncé le bouton 2 situé sur le panneau avant pendant 5 secondes. Un écran gris s'affiche.
- Examinez l’écran avec attention à la recherche de toute anomalie.
- Appuyez sur le bouton 2 du panneau avant. L'écran devient rouge.
- Observez l’écran à la recherche d’anomalies.
- Répétez les étapes 5 et 6 pour contrôler l’écran lorsqu’il est vert, bleu, noir, blanc et lorsqu’il affiche des écrans avec du texte.
- Le test est terminé quand l’écran blanc s’affiche.
- Appuyez sur le bouton 2 pour quitter les diagnostics intégrés d’autotest.
Remarque : si vous ne détectez aucune anomalie lors de l’utilisation de l’outil de diagnostic intégré, l’écran fonctionne correctement. Vérifiez la carte vidéo et l’ordinateur.
Si vous constatez des anomalies lors des diagnostics intégrés, vous pouvez faire réparer ou remplacer le moniteur, s’il est sous garantie, en contactant le support technique Dell.
Pendant le processus de fabrication du moniteur LCD, il n’est pas rare qu’un ou plusieurs pixels se figent sur un état immuable, une situation difficile à détecter qui n’affecte pas la qualité de l’affichage, ni son utilisation. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Instructions relatives aux pixels des écrans LCD de Dell.
Cette section fournit des informations sur les étapes de dépannage qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes les plus courants, rencontrés sur les moniteurs Dell U4919DW. Pour savoir comment résoudre des problèmes courants des écrans Dell, vous pouvez également vous reporter à l’article de la base de connaissances Dell Résolution des problèmes associés à l’écran LCD de l’ordinateur
| Problème courant | Effet constaté par l’utilisateur | Solution possible |
|---|---|---|
| Absence de signal vidéo/Voyant d’alimentation éteint | Aucune image |
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| Absence de signal vidéo/voyant d’alimentation allumé | Aucune image ne s’affiche ou aucune luminosité |
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| Mauvaise mise au point | L’image est floue ou dédoublée |
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| Vidéo tremblante/instable | Image tremblante ou légers mouvements |
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| Pixels manquants | L’écran LCD affiche des points. |
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| Pixels figés ou morts | L’écran LCD affiche des points lumineux |
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| Problèmes de luminosité | Image trop sombre ou trop claire |
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| Distorsion géométrique | L’écran n’est pas correctement centré |
 Lorsque vous utilisez l’entrée DisplayPort, l’ajustement de la position n’est pas disponible.
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| Lignes horizontales/verticales | L’écran présente une ou plusieurs lignes |
 Lorsque vous utilisez l’entrée DisplayPort, l’ajustement de la position n’est pas disponible.
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| Problèmes de synchronisation | L’écran est brouillé ou semble déchiré |
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| Problèmes liés à la sécurité | Signes visibles de fumée ou d’étincelles. |
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| Problèmes intermittents | Le moniteur rencontre des défaillances |
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| Couleur manquante | L’image ne contient aucune couleur |
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| Couleur incorrecte | Les couleurs de l’image ne sont pas correctes |
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| Rétention d’image suite à une image statique laissée à l’écran pendant une longue période | Une légère ombre suite à une image statique affichée apparaît sur l’écran. |
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| L'image à l'écran est trop petite | L'image est centrée dans l'écran, mais ne remplit pas toute la zone d'affichage |
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| Dédoublement d’image | Les images en mouvement rapide laissent une traînée d’ombres. | Sur certaines vidéos et applications avec des images en mouvement rapides, un dédoublement des images ressemblant à une traînée d’ombres peut se produire. Définissez Response Time (Temps de réponse) sur Fast (Rapide) dans le menu « Display » (Affichage). |
| Aucun signal d'entrée lorsque des commandes utilisateur sont utilisées | Aucune image ne s’affiche, le voyant d’alimentation est blanc. |
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| L'image ne remplit pas la totalité de l'écran | L'image ne peut pas remplir la hauteur et la largeur complètes de l'écran |
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| Aucun signal vidéo, pas d’affichage | Aucun signal vidéo lors de la connexion à la station d’accueil, au dongle ou aux lecteurs de DVD Blu-ray | La plateforme ne peut pas reconnaître ou afficher la résolution 5120 x 1440, nous conseillons donc de définir le paramètre EDID pour réduire la résolution afin de résoudre ce problème de compatibilité.
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| Impossible de revenir à la résolution native (5120 x 1440) une fois le mode Picture By Picture désactivé | Le moniteur Dell U4919DW prend en charge le mode Picture by Picture (PBP). Le mode Picture by Picture (PBP) consiste en 2 images côte à côte, chaque image étant affichée avec une résolution de 2560 x 1440. Lorsque le moniteur est connecté à un ordinateur via HDMI et que le mode PBP est désactivé, le moniteur peut afficher des images avec une résolution plus faible (2560 x 1440) au lieu de passer automatiquement à la résolution native (5120 x 1440). |
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| Le mode d’affichage passe de « Deuxième écran uniquement » à « Mode étendu » après l’ouverture ou la fermeture de l’écran LCD de l’ordinateur portable. | Le mode d’affichage de l’ordinateur repasse sur « Dupliquer » ou « Étendu », selon ce qui a été sélectionné avant d’avoir défini « Deuxième écran uniquement » ou « Projecteur uniquement » lorsque vous fermez et rouvrez l’écran de l’ordinateur portable. Lorsque vous fermez et rouvrez le capot de l’ordinateur portable, la fonctionnalité de connexion et configuration de l’affichage (CCD) dans Windows rétablit automatiquement le mode d’affichage sélectionné précédemment. Ce comportement est normal dans Microsoft Windows. |
Basculez sur le mode d’affichage souhaité après avoir fermé l’écran, puis rouvrez votre écran d’ordinateur portable :
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| L’écran clignote deux fois lorsqu’il est connecté à un ordinateur équipé d’une carte graphique ou vidéo Nvidia NVS 310. | Lorsque l’écran est éteint puis rallumé, il se peut qu’il clignote deux fois. Ce problème peut se produire si l’ordinateur est équipé d’une carte graphique Nvidia NVS 310 avec une résolution de 2560 x 1600. |
Pour résoudre ce problème, vous devez définir manuellement la résolution sur 2560 x 1440 dans le panneau de commande Nvidia.
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| L’écran affiche une icône de son lorsque le moniteur Dell U4919DW est connecté à un ordinateur portable via une connexion HDMI. | Le moniteur Dell U4919DW ne prend pas en charge l’audio ou le son via la connexion HDMI. Les haut-parleurs ou le casque doivent être connectés sur le connecteur audio de l’ordinateur. |
Pour résoudre le problème de l’affichage de l’icône de son, mettez à jour le pilote de la carte graphique ou vidéo (GPU) vers la dernière version. Pour savoir comment télécharger et mettre à jour le pilote de périphérique, reportez-vous à l’article suivant de la base de connaissances DellComment puis-je télécharger et installer un pilote de périphérique ? |
| L’écran n’affiche pas la vidéo Blu-Ray après avoir éteint puis rallumé le moniteur. | Si le moniteur est éteint puis rallumé durant la lecture d’une vidéo Blu-Ray, le lecteur Blu-ray peut perdre la transmission de données du système vers le moniteur. |
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| Impossible d’activer le mode couleur YCbCr sur le moniteur | Lorsque le moniteur est connecté à l’ordinateur via le port HDMI, la carte graphique ou vidéo (GPU) contrôle le paramètre YCbCr. | Désactivez le paramètre YCbCr à partir de l’utilitaire de la carte graphique ou vidéo, par exemple, dans le panneau de configuration Intel HD Graphics. |
| Le moniteur ne prend pas en charge le format de couleur YCbCr lorsqu’une connexion USB Type-C vers un dongle HDMI relie le moniteur à l’ordinateur. | Certaines combinaisons entre la connexion USB Type-C vers dongle HDMI et les cartes graphiques ou vidéo (GPU) ne sont pas compatibles, et ne prennent pas en charge le format de couleur YCbCr. |
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| Lorsque vous modifiez la résolution de l’écran dans les paramètres d’affichage de Windows, la qualité d’image peut être mauvaise. | Les paramètres d’affichage Windows et les paramètres de résolution de l’utilitaire de la carte graphique ou vidéo de l’ordinateur portable peuvent ne pas être compatibles. | Modifiez la résolution à partir de l’utilitaire de la carte graphique ou vidéo (GPU), par exemple, dans le panneau de configuration Intel HD Graphics. |
| Absence de signal vidéo lorsque le moniteur est connecté à une station d’accueil Dell | Il arrive que le moniteur, lorsqu’il est connecté à une station d’accueil Dell, ne reçoive pas de signal vidéo de l’ordinateur. | Pour en savoir plus sur l’installation et la configuration de l’écran Dell U4919DW avec une station d’accueil Dell, reportez-vous à l’article suivant de la base de connaissances DellDell U4919DW - Configuration système requise et configuration prise en charge. |
| Fuite de lumière du moniteur | Dans une salle sombre, le moniteur semble avoir une légère fuite sur les bords. | Cela est normal. Les écrans Dell grand public sont inspectés avec une lumière ambiante de 150 lux (similaire à l’éclairage de bureau standard). Les moniteurs Dell UltraSharp et les moniteurs de gamers sont inspectés avec un critère plus strict de 70 lux de lumière ambiante (salle faiblement éclairée, mais pas complètement dans l’obscurité). |
| Variation des couleurs dans les angles de l’écran | Il semble qu’il y ait des variations de couleur dans les angles de l’écran. | Pour bénéficier d’une visualisation optimale, vous devez vous trouver en face du centre de l’écran. Le moniteur Dell U4919DW est constitué d’un panneau IPS. Les angles de l’écran peuvent donc apparaître légèrement jaunâtres ou roses, en particulier dans une salle sombre. Cela est normal pour un panneau IPS et n’a généralement pas d’incidence sur les performances d’affichage globales.
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| Absence de signal vidéo lorsqu’un lecteur DVD, Blu-Ray ou PS4 est connecté au moniteur via HDMI | Le moniteur n’affiche pas la vidéo lorsqu’un lecteur DVD, Blu-ray ou PS4 externe est connecté. | Le moniteur Dell U4919DW est paramétré par défaut sur l’EDID HDMI avec 3 blocs (Detailed Timing Descriptor) pour prendre en charge une résolution de 5120 x 1440 à 60 Hz. Pour afficher une résolution de 3840 x 1080 à 60 Hz ou moins, vous devez donc passer l’EDID HDMI du moniteur, de 3 blocs à 2 blocs.
Si vous souhaitez afficher à nouveau la résolution de 5120 x 1440 sur HDMI, vous devrez paramétrer à nouveau le moniteur pour l’EDID HDMI 3 blocs. Suivez les étapes 1 et 2 et sélectionnez Disable (Désactiver). |
| Affichage de rayures horizontales lors du visionnage de vidéos en ligne à l’aide de l’application Films et TV Microsoft, de Microsoft Internet Explorer ou de Microsoft Edge. | Des rayures horizontales apparaissent dans la fenêtre de lecture vidéo lors du visionnage de vidéos en ligne sur YouTube avec Microsoft Internet Explorer ou Microsoft Edge ou de vidéos en ligne avec l’application Films et TV. |
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| Dépannage suite à des problèmes USB | ||
|---|---|---|
| Symptômes spécifiques | Effet constaté par l’utilisateur | Solution possible |
| L’interface USB ne fonctionne pas | Les périphériques USB ne fonctionnent pas |
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| L’interface USB 3.0 haut débit est lente | Les appareils USB 3.0 haut débit fonctionnent au ralenti ou ne fonctionnent pas du tout |
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| Les périphériques USB sans fil cessent de fonctionner lorsqu’un appareil USB 3.0 est branché | Les périphériques USB sans fil réagissent lentement ou ne fonctionnent que lorsque la distance avec leur récepteur diminue. |
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| Le port USB Type-C ne fournit pas d’alimentation. | Les périphériques USB ne se chargent pas. |
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| Les ports USB du moniteur ne fonctionnent pas lorsque le moniteur est connecté à un ordinateur via l’USB Type-C. | Si le moniteur est éteint puis rallumé trop rapidement, l’ordinateur portable ne reconnaît pas les modifications système. |
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| Le moniteur ne sort pas du mode veille via la souris ou le clavier USB connecté au moniteur. | En mode veille, les ports USB 3.0 du moniteur ne sont pas alimentés. | Activez l’ordinateur portable à l’aide du clavier intégré ou du pavé tactile. |
Pour en savoir plus sur la façon d’afficher ou de télécharger les guides et manuels d’utilisation disponibles pour votre produit Dell, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Manuels et documentation pour votre produit Dell.
- Dell U4919DW – Guide d’utilisation
- Dell U4919DW – Guide de démarrage rapide
- Dell U4919DW – Guide d’utilisation de Dell Display Manager
Forum Aux Questions
Utilisation des paramètres d’affichage Windows
Sous Windows 10, Windows 8 ou 8.1 et Windows 7 :
- Pour Windows 8 et Windows 8.1 uniquement, sélectionnez la vignette Bureau pour basculer vers la vue Bureau classique.
- Cliquez avec le bouton droit sur le Bureau et sélectionnez Résolution d’écran.
- Cliquez sur la liste déroulante Résolution d’écran et sélectionnez 5120 x 1440.
- Cliquez sur OK
Utilisation du panneau de configuration Nvidia
Pour modifier la résolution à l’aide du panneau de configuration Nvidia :
- Cliquez sur le bouton droit de la souris sur le Bureau, puis sélectionnez Panneau de configuration Nvidia.
- Cliquez sur le signe + à gauche d’Affichage dans le volet de gauche.
- Sélectionnez Modifier la résolution sous Affichage.
- Dans le menu déroulant du volet de droite, sélectionnez la résolution 5120 x 1440.
- Cliquez sur Appliquer.
Utilisation du Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst
Pour modifier la résolution à l’aide du Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst :
- Cliquez avec le bouton droit sur le Bureau et sélectionnez Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst.
- Cliquez sur le signe + à gauche d’Affichage dans le volet de gauche.
- Sélectionnez Modifier la résolution sous Affichage.
- Dans le menu déroulant du volet de droite, sélectionnez la résolution 5120 x 1440.
- Cliquez sur Appliquer.
Remarque : si vous ne voyez pas la résolution recommandée dans les options, cela signifie que vous devez peut-être mettre à jour le pilote de la carte vidéo (GPU) en vous rendant sur le site Web Dell Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements Dell) ou du fabricant de la carte vidéo (GPU). Pour en savoir plus sur le téléchargement et la mise à jour d’un pilote de périphérique, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Téléchargement et installation des pilotes de périphérique (en anglais).
Pour rétablir les paramètres par défaut de l’écran Dell U4919DW, reportez-vous à la section Réinitialisation des paramètres par défaut de cet article.
Le moniteur Dell U4919DW dispose de deux diagnostics intégrés :
- Contrôle de la fonction d’autotest – le contrôle de la fonction d’autotest sur le moniteur Dell U4919DW vous permet de vérifier si le moniteur fonctionne correctement.
- Autotest intégré – le moniteur Dell U4919DW possède une fonction intégrée d’autotest qui vous permet de déterminer si l’anomalie de l’écran est liée au moniteur ou à la carte vidéo (GPU) de votre ordinateur. Lorsque vous constatez des anomalies, comme une distorsion, des problèmes de clarté, des lignes horizontales ou verticales, des couleurs qui s’estompent, etc., il est toujours judicieux d’isoler l’écran en exécutant les diagnostics intégrés.
Pour savoir comment exécuter un test de diagnostic, reportez-vous à la section Exécution de diagnostics sur l’écran Dell U4919DW du présent article de la base de connaissances.
La section Dépannage du présent article de la base de connaissances fournit des informations sur le dépannage des problèmes courants rencontrés avec le moniteur Dell U4919DW. Cette section fournit des étapes de dépannage pour résoudre les problèmes d’alimentation, de vidéo, de couleur ou de clarté, de distorsion, de présence de lignes horizontales ou verticales, ainsi que les problèmes de luminosité ou de pixels, etc.
Pour naviguer dans le menu On-Screen Display (OSD), utilisez les boutons du moniteur. Les boutons de contrôle du moniteur sont généralement situés sur le côté droit, sur le côté, à l’avant ou en dessous de l’écran. Pour accéder au menu On-Screen Display (OSD), appuyez sur le bouton 5 du moniteur.
Pour en savoir plus sur l’utilisation du menu On-Screen Display (OSD) et sur les différentes options de menu, reportez-vous à la section Fonctionnement de l’écran dans le Guide d’utilisation de votre écran Dell U4919DW.
.Des informations supplémentaires sur les moniteurs, telles que le numéro de modèle, la version du micrologiciel et l’identification sont accessibles dans le menu OSD du moniteur.
- Appuyez sur le bouton 5 (Figure 2) du moniteur pour entrer dans le menu On-Screen Display (OSD) de l’écran.
- Appuyez sur le bouton 3 ou le bouton 4 pour mettre en surbrillance l’option Others (Autres) dans le menu et appuyez sur le bouton 5 pour la sélectionner.
- Appuyez sur le bouton 3 ou le bouton 4 pour mettre en surbrillance l’option Model Number (Numéro de modèle) ou Firmware Version (Version du micrologiciel) dans le menu et appuyez sur le bouton 5 pour la sélectionner.
- Appuyez sur le bouton 6 pour quitter le menu OSD.
Le moniteur Dell U4919DW prend en charge la connectivité HDMI 2.0 et HDMI 1.4 avec votre ordinateur. Si la carte graphique ou vidéo (GPU) de votre ordinateur prend en charge la connectivité HDMI 1.4, vous devez définir le moniteur sur le mode HDMI 1.4.
Remarque : la valeur par défaut du moniteur Dell U4919DW est HDMI 2.0.
- Appuyez sur le bouton 5 (Figure 4) du moniteur pour entrer dans le menu On-Screen Display (OSD) de l’écran.
- Appuyez sur le bouton 3 ou le bouton 4 pour mettre en surbrillance Input Source (Source d’entrée) dans le menu et appuyez sur le bouton 5 pour la sélectionner.
- Appuyez sur le bouton 3 ou le bouton 4 pour mettre en surbrillance HDMI dans le menu.
- Maintenez enfoncé le bouton 5 pendant environ 10 secondes jusqu’à ce que le message de configuration HDMI s’affiche.
- Appuyez sur le bouton 5 pour sélectionner Disable (Désactiver) et définissez le mode d’affichage sur HDMI version 1.4.
Figure 4 : Boutons du panneau avant du moniteur Dell U4919DW
Le port USB Type-C de votre moniteur Dell U4919DW prend en charge l’alimentation USB, la transmission de données et le signal vidéo DisplayPort. Le port USB Type-C peut être utilisé pour la vidéo, la transmission de données et la distribution d’alimentation (90 W) sur un ordinateur portable compatible via un seul câble USB Type-C fourni avec le moniteur.
Remarque : l’écran Dell U4919DW peut fournir l’alimentation via le câble USB Type-C, uniquement à un ordinateur portable compatible qui prend en charge Power Delivery (PD) sur USB Type-C. Tous les ordinateurs portables équipés de l’USB Type-C ne prennent pas en charge Power Delivery. Pour plus d’informations, reportez-vous au guide d’utilisation ou contactez le fabricant de votre ordinateur portable.
Remarque : le port compatible avec l’USB Type-C Power Delivery (PD version 2.0) fournit jusqu’à 90 W. Si votre ordinateur portable nécessite plus de 90 W pour fonctionner et que la batterie est déchargée, il est recommandé d’utiliser l’adaptateur secteur standard de l’ordinateur portable pour alimenter et charger la batterie.
Si vous utilisez un ordinateur portable Dell prenant en charge le chargement via USB Type-C, il est recommandé de mettre à jour le pilote de la carte graphique ou vidéo (GPU) ainsi que le BIOS. Pour en savoir plus sur le téléchargement et la mise à jour d’un pilote de périphérique, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Téléchargement et installation des pilotes de périphérique (en anglais).
Vous devez orienter votre moniteur Dell U4919DW en mode paysage uniquement. Cette instruction concerne les moniteurs sur socle et muraux. Dans une configuration multiécrans, le moniteur Dell U4919DW ne doit pas être tourné à 180° (paysage, à l’envers) ou 90° (portrait).
Attention : la configuration du moniteur Dell U4919DW doit respecter l’orientation du panneau et l’angle de travail recommandés. Configurer le moniteur dans une orientation non recommandée risquerait de l’endommager.
Lors de la configuration de votre moniteur Dell U4919DW, assurez-vous que les boutons du panneau avant du moniteur se trouvent dans l’angle inférieur droit.
Utilisation de l’inclinaison, du pivotement et de l’extension verticale
Remarque : cela s’applique aux moniteurs avec socle. Lors de l’achat d’un autre socle, reportez-vous au guide d’installation du socle concerné pour connaître les instructions d’installation.
Une fois le socle fixé au moniteur, vous pouvez incliner et faire pivoter le moniteur pour trouver l’angle d’affichage le plus confortable.
Figure 5 : Utilisation de l’inclinaison et du pivotement sur un moniteur Dell U4919DW
Lorsque vous fixez votre moniteur au mur ou sur un bras, respectez l’orientation du panneau et l’angle de travail recommandés.
Figure 6 : Orientation du moniteur Dell U4919DW
Figure 7 : Illustration de la configuration double écran avec le moniteur Dell U4919DW