Referenční příručka k diagnostickým ukazatelům mobilních systémů Precision
Summary: Tento článek vás provede různými diagnostickými kontrolkami LED a jejich významem v různých mobilních pracovních stanicích Precision.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Mobilní produkty Dell Precision mají dlouhou historii integrovaných diagnostických ukazatelů. Indikace, ve kterém okamžiku dochází během testu při spuštění notebooku (POST) k potížím. Mohou to být:
- Slyšitelné pípnutí
- Tlačítka napájení, která zobrazují různé stavy a barvy
- Kontrolky LED zámku a stavu, které mění stavy a barvy
- Kombinace obojího
Následující článek představuje referenční příručku ke kódům dostupným u jednotlivých modelů a popisuje, co znamenají. U různých modelů a v průběhu let se tyto kódy mění. Tyto ukazatele představují pouze počáteční bod, který slouží k zúžení výběru případných postupů odstraňování problémů, jež budete provádět při rozpoznávání příčiny aktuálních potíží. Lze je použít jako výchozí bod, který slouží k zúžení výběru vhodného postupu odstraňování problémů. Případně se můžete obrátit s žádostí o další pomoc na technickou podporu, která tyto ukazatele také hledá.
Obsah:
- Diagnostické kontrolky LED pro řadu produktů Precision (2021 až 2025)
- Diagnostické kontrolky LED pro řadu produktů Precision (2016 až 2020)
- Diagnostické kontrolky LED pro řadu produktů Precision (2011 až 2015)
- Diagnostické kontrolky LED pro řadu produktů Precision (2008 až 2010)
- Diagnostické kontrolky LED pro řadu produktů Precision (před rokem 2007)
- Slovníček akronymů
- Průvodci diagnostickými kontrolkami
Poznámka: U všech následujících tabulek nezapomínejte, že během procesu POST slouží diagnostické kontrolky LED pouze jako ukazatel pokroku. Tyto kontrolky LED neindikují problém, který způsobil zastavení testu POST.
Diagnostické kontrolky LED pro řadu Precision Mobile (2021 až 2025)
U této řady notebooků se diagnostické kontrolky LED změnily a používají se pouze následující metoda:
Tato metoda používá jako ukazatel pouze kontrolku LED baterie. Diagnostická kontrolka LED nyní blikáním označuje stav a barvu kontrolky LED baterie.
| Zdroj napájení | Chování kontrolky LED | Stav napájení systému | Úroveň nabití baterie |
|---|---|---|---|
AC Adapter |
|
On (S0) - Off (S5) |
Fully Charged |
AC Adapter |
|
S0 - S5 |
Less than Fully Charged |
Battery |
|
Hibernate (S4) - S5 |
11-100% |
Battery |
|
S4 - S5 |
Less than 10% |
Varování: Indikátor LED stavu baterie slouží pouze jako ukazatel průběhu testu POST. Tyto kontrolky LED neindikují problém, který způsobil zastavení testu POST.
POZNÁMKA: Tyto notebooky používají pro určování chyb uvedených v následující tabulce kontrolku LED nabití baterie, která bliká v sekvenci žlutě či bíle:
Poznámka:
Sekvenci blikání tvoří dvě sady čísel, které představují: (První skupina: Bliká oranžově, druhá skupina: Bliká bíle).
- První skupina: Kontrolka LED blikne žlutě jednou až devětkrát a následuje krátká přestávka, kdy kontrolka LED nesvítí v intervalu 1,5 sekundy.
- Druhá skupina: Druhá skupina: Kontrolka LED blikne jednou až devětkrát a před zahájením dalšího cyklu následuje delší přestávka v intervalu 1,5 sekundy.
Následující tabulka obsahuje informace o sekvencích žlutého a bílého blikání kontrolky a uvádí možné postupy odstraňování problémů:
| Sekvence blikání kontrolky LED | Popis chyby | Chyby |
|---|---|---|
1,1 |
Trusted Platform Module (TPM) Detection Failure |
Motherboard Error |
1,2 |
SPI Flash Failure |
Motherboard Error |
1, 3 |
Hinge Cable Short tripped OCP1 |
|
1, 4 |
Hinge Cable Short tripped OCP2 |
|
1,5 |
Embedded Controller (EC) unable to program i-Fuse |
Motherboard Error |
1,6 |
EC Code flow errors |
Power Issue |
2,1 |
Central Processor Unit (CPU) |
Possible CPU Failure |
2,2 |
Motherboard Basic input Output Setup (BIOS) |
Motherboard Covers BIOS Corruption, or Read-Only Memory (ROM) Error |
2,3 |
Memory |
No memory or Random Access Memory (RAM) detected |
2,4 |
Memory |
Memory or RAM failure |
2,5 |
Memory |
Invalid Memory Installed |
2,6 |
Motherboard Chipset |
Motherboard or Chipset Error |
2,7 |
Liquid Crystal Display (LCD) |
LCD Failure |
2,8 |
LCD |
Motherboard Failure |
3,1 |
Real-Time Clock (RTC) Power Failure |
Complementary Metal-Oxide Semi-Conductor (CMOS) Battery Failure |
3,2 |
Peripheral Component Interconnect (PCI) or Video |
PCI, or Video Card or Chip Failure |
3,4 |
BIOS Recovery 2 |
Recovery Image Found But Invalid |
3,5 |
Power Rail Failure |
EC ran into power sequencing failure |
3,6 |
System Management BIOS (SBIOS) Flash Corruption |
Flash corruption detected by SBIOS |
3,7 |
Management Engine (ME) Error |
Timeout waiting on ME to reply to Host Embedded Controller Interface (HECI) |
4,1 |
Memory Dual Inline memory modeul (DIMM) power rail failure |
Reset and swap the memory among the available slots. If issue persists memory module failure |
4,2 |
CPU Power Cable Connection issue |
Run the Power Supply Unit (PSU) Bult-In Self-Test (BIST). If issue continues Motherboard, PSU, and cabling failure |
Diagnostické kontrolky LED pro řadu Precision Mobile (2016 až 2020)
U této řady notebooků se diagnostické kontrolky LED změnily a používají se dvě různé metody v závislosti na modelu notebooku:
- Jedna metoda používá jako ukazatel pouze kontrolku LED napájení. Diagnostická kontrolka LED nyní počtem bliknutí označuje stav kontrolky LED napájení.
- Druhá metoda používá jako ukazatel pouze kontrolku LED baterie. Diagnostická kontrolka LED nyní blikáním označuje stav a barvu kontrolky LED baterie.
| Stav kontrolky LED napájení | Popis |
|---|---|
|
|
|
Boot Failure - This is a system fault error condition, including the power supply. Only the +5VSB rail on the power supply is working correctly. |
|
Boot Failure - The computer is receiving electrical power, and power supplied by the power supply is normal. A device might be malfunctioning or incorrectly installed. Refer to the table below for Amber Blinking Pattern diagnostics suggestion and possible failures. |
|
The system is in S0 state, the normal power state of a functioning machine. The BIOS will turn the LED to this state to indicate it has started fetching opcodes. |
|
The system is in a low power state, either S1 or S3. This does not indicate a fault condition. |
Varování: Kontrolka LED napájení slouží pouze jako ukazatel průběhu testu POST. Tyto kontrolky LED neindikují problém, který způsobil zastavení testu POST.
Poznámka: Sekvence žlutého blikání kontrolky LED: Kontrolka LED tlačítka napájení bude blikat podle odpovídajících kódů kontrolek LED podle příslušného chybového stavu. Uprostřed opakované sekvence je dlouhá přestávka.
Příklad: Nebyla zjištěna žádná paměť. Kontrolka LED tlačítka napájení blikne dvakrát, poté následuje pauza, blikne dvakrát, přestávka atd. Tato sekvence zvukových signálů se stále opakuje, dokud notebook nevypnete.
Příklad: Nebyla zjištěna žádná paměť. Kontrolka LED tlačítka napájení blikne dvakrát, poté následuje pauza, blikne dvakrát, přestávka atd. Tato sekvence zvukových signálů se stále opakuje, dokud notebook nevypnete.
| Chování kontrolky LED | Popis problému | Další kroky |
|---|---|---|
1 |
System Board: BIOS, ROM Failure |
|
2 |
No Memory or RAM detected |
|
3 |
System board, Chipset Error, Clock Failure, Gate A20 Failure, Super I/O Failure, Keyboard controller failure |
|
4 |
Memory or RAM failure |
|
5 |
CMOS battery failure |
|
6 |
Video card or chip failure |
|
7 |
CPU Failure |
|
| Stav kontrolky LED napájení | Popis |
|---|---|
|
|
|
The system is in S0 state, the normal power state of a functioning machine. The BIOS will turn the LED to this state to indicate it has started fetching opcodes. |
|
The system is in a low power state, either S1 or S3. This does not indicate a fault condition. |
Varování: Kontrolka LED napájení slouží pouze jako ukazatel průběhu testu POST. Tyto kontrolky LED neindikují problém, který způsobil zastavení testu POST.
Poznámka: Sekvenci blikání tvoří 2 sady čísel. Představují první skupinu diod (blikání žluté diody) a druhou skupinu diod (blikání bílé diody).
Příklad: Nezjištěna žádná paměť (2, 3). Kontrolka LED stavu baterie blikne dvakrát žlutě, následuje přestávka, blikne třikrát bíle, následuje další přestávka atd. Tato sekvence zvukových signálů se stále opakuje, dokud notebook nevypnete.
- První skupina: Kontrolka LED baterie blikne až 9krát žlutě, pak na 1,5 sekundy zhasne a spustí se druhá skupina.
- Druhá skupina: Kontrolka LED stavu baterie blikne až 9krát bíle, pak na 3 sekundy zhasne a znovu se spustí první skupina.
Příklad: Nezjištěna žádná paměť (2, 3). Kontrolka LED stavu baterie blikne dvakrát žlutě, následuje přestávka, blikne třikrát bíle, následuje další přestávka atd. Tato sekvence zvukových signálů se stále opakuje, dokud notebook nevypnete.
| Chování kontrolky LED | Popis problému | Další kroky | |
|---|---|---|---|
| Žlutá | Bílá | ||
2 |
1 |
CPU Failure |
|
2 |
2 |
System Board: BIOS, ROM Failure |
|
2 |
3 |
No Memory / RAM detected |
|
2 |
4 |
Memory / RAM failure |
|
2 |
5 |
Invalid Memory Installed |
|
2 |
6 |
System board, Chipset Error |
|
2 |
7 |
System board, LCD |
|
3 |
1 |
CMOS battery failure |
|
3 |
2 |
PCI or Video card/chip failure |
|
3 |
3 |
BIOS Recovery 1 |
|
3 |
4 |
BIOS Recovery 2 |
|
3 |
5 |
Power Rail Failure |
|
3 |
6 |
SBIOS Flash Corruption |
|
3 |
7 |
ME Error |
|
Označuje kódy kontrolek LED pro řízení spotřeby baterie.
| Chování kontrolky LED | Stav baterie |
|---|---|
Blinking Amber and White light (repeated) |
An unauthenticated or unsupported non-Dell AC adapter is plugged to your notebook |
Blinking Amber and Steady White light (repeated) |
Temporary battery failure with AC adapter present |
Constantly blinking Amber |
Fatal battery failure with AC adapter present |
Solid White |
The battery in charge mode with AC Adapter |
Light off |
The battery in full charge mode with AC adapter present |
Light off |
The battery in full charge mode without AC adapter present |
Solid Amber |
Battery charge is critically slow (approx. 30 minutes or less of battery life remaining), without AC adapter present |
Diagnostické kontrolky LED pro řadu produktů Precision (2011 až 2015)
U této řady se diagnostické kontrolky LED změnily a používají se pouze ukazatele LED stavu systému. Diagnostické kontrolky LED nyní představují indikátory činnosti pevného disku, indikátory stavu baterie a indikátory Wi-Fi.
| Ikona | Popis |
|---|---|
|
HDD activity light - Turns white when the laptop reads or writes data |
|
Battery indicator light - Turns on steadily or blinks to indicate battery charge status |
|
Wi-Fi light - Turns on when wireless networking is enabled |
Pokud je notebook připojen k elektrické zásuvce, svítí kontrolky napájení a baterie následujícím způsobem:
| Chování kontrolky LED | Popis |
|---|---|
Solid white color |
Battery charging with AC adapter |
Pulsing white color (slow increase/decrease in illumination) |
The system in Standby, Battery charging with AC adapter |
Off |
System Off, Battery charging with AC adapter (power >90%) |
| Diagnostická kontrolka LED | Popis | Další krok | ||
|---|---|---|---|---|
Kontrolka LED pevného disku nebo úložiště  |
Kontrolka LED baterie  |
Kontrolka LED bezdrátové karty  |
||
Blinking |
Solid |
Solid |
The microcontroller is handing control of the system to the processor. This code persists if no processor is detected |
|
Solid |
Blinking |
Solid |
The memory has encountered an error |
|
Blinking |
Blinking |
Blinking |
A system board component is faulty |
|
Blinking |
Blinking |
Solid |
The video card is preventing the system from completing POST |
|
Blinking |
Blinking |
Off |
The keyboard is preventing the system from completing POST |
|
Blinking |
Off |
Blinking |
The USB controller encountered a problem during initialization |
|
Solid |
Blinking |
Blinking |
No SODIMM memory modules are installed |
|
Blinking |
Solid |
Blinking |
The LCD encountered a problem during initialization |
|
Off |
Blinking |
Blinking |
The modem is preventing the system from completing POST |
|
| Chování kontrolky LED | Popis |
|---|---|
Alternately blinking amber light and blue light |
An unauthenticated or unsupported, non-Dell AC adapter is attached to your laptop |
Alternately blinking amber light with steady blue light |
Temporary battery failure with AC adapter present |
Constantly blinking amber light |
Fatal battery failure with AC adapter present |
Light off |
The battery in full charge mode with AC adapter present |
Blue light on |
The battery in charge mode with AC adapter present |
Diagnostické kontrolky LED pro řadu produktů Precision (2008 až 2010)
Tato řada byla vybavena kombinací stavových kontrolek LED klávesnice se stavovými kontrolkami LED na šasi.
Tyto modely měly na přední straně šasi sadu kontrolek LED stavu klávesnice, které svítily zeleně, blikaly zeleně nebo byly zhasnuté. Společnost Dell Technology níže obsahuje tabulku s informacemi, které tyto kontrolky znamenají.
| Ikona | Popis |
|---|---|
 |
Caps Lock light - Turns on when the Caps Lock is engaged |
 |
Scroll Lock light - Turns on when the Scroll Lock is engaged |
 |
Number Lock light - Turns on when the Number Lock is enabled |
| Vzor LED(1, 2, 3) |
Vzor kontrolek LED |
Popis | Další krok |
|---|---|---|---|
 |
ON-FLASH-FLASH |
No SODIMMs are installed |
|
 |
FLASH-ON-ON |
System board error |
|
 |
FLASH-ON-FLASH |
LCD Panel Error |
|
 |
OFF-FLASH-OFF |
Memory compatibility error |
|
 |
ON-FLASH-ON |
Memory is detected but has errors |
|
 |
OFF-FLASH-FLASH |
Modem Error |
|
 |
FLASH-FLASH-FLASH |
System board error |
|
 |
FLASH-FLASH-OFF |
Option ROM Error |
|
 |
OFF-ON-OFF |
Storage device error |
|
 |
FLASH-FLASH-ON |
Video card error |
|
Pokud je notebook připojen k elektrické zásuvce, svítí kontrolka stavu baterie následujícím způsobem:
- Střídavě bliká žlutá a modrá kontrolka: K notebooku je připojen neověřený nebo nepodporovaný napájecí adaptér jiného výrobce než společnosti Dell
- Střídavě bliká žlutá kontrolka a svítí modrá kontrolka: Dočasné selhání baterie s připojeným napájecím adaptérem
- Trvale bliká žlutá kontrolka: Závažné selhání baterie s připojeným napájecím adaptérem
- Kontrolka nesvítí: Baterie je v režimu plného nabití s připojeným napájecím adaptérem
- Svítí modrá kontrolka: Baterie je v režimu nabíjení s připojeným napájecím adaptérem
Chcete-li zkontrolovat nabití baterie, stiskněte a uvolněte stavové tlačítko na ukazateli nabití na baterii. Rozsvítí se kontrolky úrovně nabití. Každá kontrolka představuje přibližně 20 % celkové úrovně nabití baterie. Pokud například svítí čtyři kontrolky, baterie je nabitá na 80 %. Pokud nesvítí žádné kontrolky, baterie je vybitá.
Chcete-li zkontrolovat stav baterie pomocí ukazatele nabití, stiskněte stavové tlačítko na ukazateli nabití baterie alespoň na 3 sekundy. Pokud se nerozsvítí žádné kontrolky, baterie je v dobrém stavu a má k dispozici více než 80 % své původní kapacity. Každá kontrolka představuje postupnou degradaci. Pokud se rozsvítí pět kontrolek, zbývá méně než 60 % kapacity a je třeba zvážit výměnu baterie.
Diagnostické kontrolky LED pro řadu produktů Precision (před rokem 2007)
Mobilní pracovní stanice Dell Precision mají dlouhou historii integrovaných diagnostických ukazatelů. Může jít o zvukové signály a specifické diagnostické kontrolky LED, které během testu při spuštění notebooku (POST) poukazují na problémy.
Tyto modely měly na přední straně šasi sadu kontrolek LED stavu klávesnice, které svítily zeleně, blikaly zeleně nebo byly zhasnuté. Společnost Dell Technologies níže uvádí tabulku s informacemi, které tyto kontrolky znamenají.
| Ikona | Popis |
|---|---|
 |
Caps Lock light - Turns on when the Caps Lock is engaged |
 |
Scroll Lock light - Turns on when the Scroll Lock is engaged |
 |
Number Lock light - Turns on when the Number Lock is enabled |
| Kód blikání | Vzor kontrolek LED | Popis | Další krok |
|---|---|---|---|
|
Flash-On-On |
The microcontroller is handing control of the system to the processor. This code persists if no processor is detected. |
|
|
On-Flash-On |
The memory has encountered an error. |
|
|
Flash-Flash-Flash |
A system board component is faulty. |
|
|
Flash-Flash-On |
The video card is preventing the system from completing POST. |
|
|
Flash-Flash-Off |
The keyboard is preventing the system from completing POST. |
|
|
Flash-Off-Flash |
The USB controller encountered a problem during initialization. |
|
|
On-Flash-Flash |
No SODIMMs are installed. |
|
|
Flash-On-Flash |
The LCD encountered a problem during initialization. |
|
|
Off-Flash-Flash |
The modem is preventing the system from completing POST. |
|
Pokud je notebook připojen k elektrické zásuvce, svítí kontrolka stavu baterie následujícím způsobem:
- Svítí zeleně – Baterie se nabíjí.
- Zeleně bliká – Baterie je téměř plně nabitá.
Pokud notebook běží na baterii, kontrolka baterie funguje následujícím způsobem:
- Nesvítí – Baterie je dostatečně nabitá (nebo je notebook vypnutý).
- Bliká oranžově – Baterie není dostatečně nabitá.
- Svítí oranžově – Stav nabití baterie je kriticky nízký.
Slovníček akronymů:
Definice akronymů v tomto článku naleznete v tabulce.
| Zkratka | Definice |
|---|---|
BIOS |
Basic Input/Output System |
CFG |
Resource Configuration |
CPU |
Central Processing Unit |
DIMM |
Dual In-line Memory Module |
DMA |
Direct Memory Access |
EC |
Embedded Controller |
HECI |
Host Embedded Controller Interface |
LCD |
Liquid Crystal Display |
LED |
Light Emitting Diode |
MBF |
Motherboard Failure |
MBIST |
Memory Built-in Self Test |
ME |
Management Engine |
MEM |
Memory |
NVRAM |
Non-Volatile Random Access Memory |
PCI |
Peripheral Component Interconnect |
POV |
Post-video Activity |
PRV |
Pre-video Activity |
PSU |
Power Supply Unit |
RAM |
Random Access Memory |
RCM |
Recovery Mode |
ROM |
Read Only Memory |
RTC |
Real Time Clock |
S0 |
System Power State S0 – This is the Working State, where your Windows PC is awake. |
S1 |
System Power State S1 – In this sleep state, the CPU is stopped, and your computer is in standby mode. |
S2 |
System Power State S2 – This state is similar to S1 except that the CPU and system cache are lost because the processor loses power. |
S3 |
System Power State S3 – In this state, data is saved to RAM, hard drives, and other hardware are shut down. |
S4 |
System Power State S4 – In this state, RAM and other data are saved to the hard disk. |
S5 |
System Power State S5 - The System is off. |
SBIOS |
Small Board Interface Operating System |
SPI |
Serial Peripheral Interface |
STD |
Boot Hand Off |
STO |
Storage Device |
TPM |
Trusted Platform Module |
USB |
Universal Serial Bus |
VID |
Video |
Poznámka:
Pokud zaznamenáte kód, postupujte podle pokynů. Pokud se obraťte na místní podporu, ujistěte se, že máte informace o kódu po ruce. Technik tyto informace potřebuje, aby vám mohl dále pomoci.
Pokud vidíte nerozpoznatelný kód, který není uveden výše, ihned kontaktujte místní podporu.
Pokud zaznamenáte kód, postupujte podle pokynů. Pokud se obraťte na místní podporu, ujistěte se, že máte informace o kódu po ruce. Technik tyto informace potřebuje, aby vám mohl dále pomoci.
Pokud vidíte nerozpoznatelný kód, který není uveden výše, ihned kontaktujte místní podporu.
Pokud potřebujete další pomoc, obraťte se na technickou podporu Dell.
Additional Information
Doporučené články
Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.
Affected Products
Mobile WorkstationsArticle Properties
Article Number: 000135030
Article Type: How To
Last Modified: 19 Mar 2025
Version: 13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.