Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Data Domain: Het systeemserienummer van een Data Domain of DDVE vinden (in het Engels)

Summary: Dit artikel helpt u bij het vinden van een Data Domain systeemserienummer.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Het serienummer van DataDomain (DD) heeft de volgende eigenschappen/toepassingen:       

  • Hoofdidentifier voor het maken van support- en serviceaanvragen
  • Gekoppeld aan aangesloten opslag/capaciteit van het DD-bestandssysteem
  • Fysiek afgedrukt op een label dat aan de achterkant van het apparaat is bevestigd
  • Kan worden opgehaald via standaard systeeminterfaces: DD-CLI (SSH) of Data Domain System Manager (Web-GUI)
  • Dit is het standaardwachtwoord voor een nieuw systeem (eerste aanmelding)

Van toepassing op:      

  • Alle Data Domain systemen (inclusief Data Domain Virtual Edition (DDVE))
  • Alle DDOS-versies (Data Domain Operating System)

Cause

U vindt het serienummer als volgt:       
  • Van DD-CLI (SSH / KVM / Serieel / Telnet)
  • Vanuit Data Domain System Manager (DDSM / Web-GUI)
  • Van AutoSupport of waarschuwingsmeldingen
  • Een tag/label op de achterkant van de fysieke Data Domain-eenheid

Resolution

Het DD-serienummer ophalen:      
Van DD-CLI:      
  1. Breng een verbinding tot stand met de DD-eenheid. Raadpleeg KB-artikel 306064: Data domain: Verbinding maken met een Data Domain-systeem voor beheer (Alleen geregistreerde Dell klanten hebben toegang tot de inhoud van de artikelkoppeling via Dell.com/support)   
  2. Meld u aan bij de DD-eenheid met de juiste referenties
  3. Voer de opdracht in: #system serie weergeven
In DataDomain System Manager (Web-GUI):      
  1. Plaats de muisaanwijzer in een webbrowser op het IP-adres (of de hostnaam) van de DataDomain-eenheid
  2. Meld u aan bij de DD-eenheid met de juiste referenties
  3. Ga in het linkerdeelvenster van System Manager naar Maintenance >  System  
  4. Het serienummer wordt weergegeven op het systeempaneel
Voorbeeld:
kA2j0000000QXfgCAG_2_0

Van AutoSupport (dialhome)-meldingen:       

  1. Een recente AutoSupport- of waarschuwingsmelding openen
  2. Het serienummer staat in het gedeelte 'ALGEMENE INFO' helemaal bovenaan de AutoSupport
Voorbeeld:      

 ========== ALGEMENE INFORMATIE ==========
GENERATED_ON=Tue Aug 7 06:06:42 PDT 2018
VERSION=Data Domain OS 6.1.2.5-595467
SYSTEM_SERIALNO=FNMxxxxxxxxxx              <-------- Here
CHASSIS_SERIALNO=CNFCxxxxxxxxxx
MODEL_NO=DD3300
SERVICETAG=7Q8xxxx

Fysieke inspectie:       
Het serienummer bevindt zich op de achterkant van het Data Domain-chassis (ook wel head unit of controller genoemd). 

Op sommige systemen kan het serienummer worden geblokkeerd door kabels. Wees voorzichtig bij het verplaatsen van kabels om het serienummer te bekijken; Kabels mogen niet worden verwijderd terwijl het systeem actief is.
 
Hier volgen voorbeelden van de fysieke tags/labels op enkele van de huidige DD-eenheden:      
  • DD990:     
Sticker tussen PSU3 en PSU4

kA2j0000000QXfgCAG_2_1

  • DD4200, DD4500, DD7200 en DD9500:      
Bagagelabel bevestigd aan achterkant chassis (APM#)

kA2j0000000QXfgCAG_2_2

  • DD2200 en DD2500:      

Het serienummer staat op een treklabel dat in het chassis is verzonken, linksboven op de achterkant van het chassis

kA2j0000000QXfgCAG_2_3

 

  • PowerEdge systemen, bijvoorbeeld DD3300 en DP4400:      
Bagagelabel bevestigd aan de achterkant
Het serienummer staat op hetzelfde label als het nummer '900-555-xxx'

 kA2j0000000QXfgCAG_2_4
 

Additional Information

Referentie:      

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, DD OS, Data Domain Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000081365
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Nov 2020
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.