Cómo instalar McAfee Business Protection
Summary: En este artículo, se explica cómo instalar McAfee Business Protection adquirido en Dell.
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Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Productos afectados:
- McAfee Business Protection
Se puede adquirir una suscripción a McAfee Business Protection con una computadora comercial de Dell.
Nota: Para obtener más información sobre cómo cambiar su suscripción a McAfee, consulte Cómo cancelar o renovar la suscripción a McAfee adquirida en Dell.
- Después del período de inactividad de una hora de Windows, se muestra un mensaje de Dell Digital Delivery. Haga clic en Open (Abrir). Si no se muestra este mensaje, vaya a la búsqueda de Windows y busque Dell Digital Delivery.
Figura 1: (Solo en inglés) Mensaje del nuevo software de Dell Digital Delivery
- Se abre la aplicación Dell Digital Delivery. Haga clic en Get Started.
Figura 2: (Solo en inglés) Haga clic en Get Started
Nota:
- El software de McAfee puede tardar hasta quince minutos en completarse en Dell Digital Delivery.
- Si no puede ver el software, intente reiniciar la computadora para implementar las actualizaciones.
- Si aún no puede ver el software, vaya a McAfee Business Protection.
Figura 3: (Solo en inglés) Haga clic en Get Started
- Inicie sesión en su cuenta:
- Inicie sesión con la dirección de correo electrónico que utilizó cuando activó la suscripción.
Nota: Para los usuarios nuevos, cree una cuenta a través de la página de inicio de sesión.
Figura 4: (Solo en inglés) Iniciar sesión con una dirección de correo electrónico
- Una vez que haya ingresado una dirección de correo electrónico, se le enviará un código de acceso de un solo uso a su dirección de correo electrónico para verificar su identidad.
Nota: También puede iniciar sesión con una contraseña. Agregue una contraseña en los dos campos para configurar su contraseña y, a continuación, haga clic en Confirmar contraseña.
- O bien, el usuario puede iniciar sesión con una contraseña.
- Agregue una contraseña en los dos campos para configurar su contraseña
- Haga clic en Confirmar contraseña
Figura 5: (Solo en inglés) Crear una contraseña
- Al usuario se le presenta un asistente de incorporación en el que puede configurar su nombre como administrador e ingresar el nombre de su empresa.
Figura 6: (Solo en inglés) Ingrese la información del administrador
- Configure la autenticación de dos factores (2FA). La autenticación de dos factores refuerza la seguridad de acceso, ya que requiere dos métodos para verificar su identidad:
- Su contraseña
- Código de acceso de un solo uso
Figura 7: (Solo en inglés) Configuración de la autenticación de dos factores (2FA)
- Descargue e instale la aplicación de McAfee en su computadora o teléfono inteligente. Puede elegir:
- Haga clic en Descargar e instalar en el dispositivo en el que se encuentra.
- Escanee el código QR con su teléfono inteligente.
- Envíe un correo electrónico con un enlace de descarga a sus otros dispositivos haciendo clic en el botón de enlace Correo electrónico .
Figura 8: (Solo en inglés) Descargar e instalar la aplicación de McAfee
- Agregue uno o más empleados a su suscripción enviándoles un correo electrónico de invitación con instrucciones para configurar sus cuentas.
Figura 9: (Solo en inglés) Invitar usuarios
- Una vez que sus empleados hayan configurado sus cuentas, pueden instalar la protección en sus propios dispositivos empresariales. Estos dispositivos aparecen en la consola de seguridad:
Figura 10: (Solo en inglés) Consola de seguridad
Figura 11: (Solo en inglés) Consola de seguridad
Nota: Para obtener información adicional sobre la instalación y la activación, visite el servicio al cliente de McAfee.
Advertencia: Dell Technologies recomienda hacer esto antes de agregar otros usuarios y dispositivos a la suscripción.
- Haga clic en el botón del icono oculto de la bandeja del sistema en la esquina inferior derecha del escritorio.
Figura 12: (Solo en inglés) Haga clic en la bandeja del sistema
- Haga clic en el icono de McAfee .
Figura 13: (Solo en inglés) Haga clic en el icono de McAfee
Nota:
- El acceso al software de McAfee puede tardar hasta ocho horas.
- Si no puede ver el software, intente reiniciar la computadora para implementar las actualizaciones.
- Si aún no puede ver el software, vaya a McAfee Business Protection.
- Haga clic en Comenzar.
Figura 14: (Solo en inglés) Haga clic en Get Started
- Inicie sesión en su cuenta:
- Inicie sesión con la dirección de correo electrónico que utilizó cuando activó la suscripción.
Nota: Para los usuarios nuevos, cree una cuenta a través de la página de inicio de sesión.
Figura 15: (Solo en inglés) Iniciar sesión con una dirección de correo electrónico
- Una vez que haya ingresado una dirección de correo electrónico, se le enviará un código de acceso de un solo uso a su dirección de correo electrónico para verificar su identidad.
Nota: También puede iniciar sesión con una contraseña. Agregue una contraseña en los dos campos para configurar su contraseña y, a continuación, haga clic en Confirmar contraseña.
- O bien, el usuario puede iniciar sesión con una contraseña.
- Agregue una contraseña en los dos campos para configurar su contraseña
- Haga clic en Confirmar contraseña
Figura 16: (Solo en inglés) Crear una contraseña
- Al usuario se le presenta un asistente de incorporación en el que puede configurar su nombre como administrador e ingresar el nombre de su empresa.
Figura 17: (Solo en inglés) Ingrese la información del administrador
- Configure la autenticación de dos factores (2FA). La autenticación de dos factores refuerza la seguridad de acceso, ya que requiere dos métodos para verificar su identidad:
- Su contraseña
- Código de acceso de un solo uso
Figura 18: (Solo en inglés) Configuración de la autenticación de dos factores (2FA)
- Descargue e instale la aplicación de McAfee en su computadora o teléfono inteligente. Puede elegir:
- Haga clic en Descargar e instalar en el dispositivo en el que se encuentra.
- Escanee el código QR con su teléfono inteligente.
- Envíe un correo electrónico con un enlace de descarga a sus otros dispositivos haciendo clic en el botón de enlace Correo electrónico .
Figura 19: (Solo en inglés) Descargar e instalar la aplicación de McAfee
- Agregue uno o más empleados a su suscripción enviándoles un correo electrónico de invitación con instrucciones para configurar sus cuentas.
Figura 20: (Solo en inglés) Invitar usuarios
- Una vez que sus empleados hayan configurado sus cuentas, pueden instalar la protección en sus propios dispositivos empresariales. Estos dispositivos aparecen en la consola de seguridad:
Figura 21: (Solo en inglés) Consola de seguridad
Figura 22: (Solo en inglés) Consola de seguridad
- Vaya a McAfee.
- En la parte superior derecha, haga clic en Login.
- Inicie sesión con su cuenta de McAfee.
Figura 23: (Solo en inglés) Inicio de sesión de McAfee
Nota:
- Se genera una cuenta de McAfee durante la configuración inicial de una suscripción a McAfee.
- Si tiene problemas de acceso a su cuenta de McAfee, siga estos pasos:
- Valide que el correo electrónico utilizado esté vinculado a una suscripción a McAfee.
- Para proteger su privacidad, el soporte técnico de Dell no puede validar el correo electrónico utilizado para configurar la suscripción a McAfee. Póngase en contacto directamente con el proveedor para obtener ayuda en el servicio de atención al cliente de McAfee.
- Haga clic en Ir a Mi protección.
Figura 24: (Solo en inglés) Haga clic en Ir a Mi protección
- Haga clic en Ver mis detalles.
Figura 25: (Solo en inglés) Haga clic en View My Details
- Haga clic en Enviar enlace.
Figura 26: (Solo en inglés) Haga clic en Enviar enlace
Nota: Se envía un correo electrónico a la cuenta de correo electrónico asociada a la cuenta de McAfee.
- Localice el correo electrónico y haga clic en Protección de descargas.
Figura 27: (Solo en inglés) Haga clic en Descargar protección
- Vaya a la ubicación del archivo descargado y continúe con los símbolos del sistema; reinstale McAfee.
Nota: Para obtener información adicional sobre la instalación y la activación, visite el servicio al cliente de McAfee.
Article Properties
Article Number: 000214375
Article Type: How To
Last Modified: 15 May 2024
Version: 9
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