Systémy pracovních stanic Dell Precision mají dlouhou historii vestavěných diagnostických ukazatelů. Může jít o zvukové signály, tlačítka napájení, na kterých se ukazují různé stavy a barvy, specifické diagnostické kontrolky LED nebo kombinace všech těchto prvků označujících, na kterém místě dochází během testu při spouštění počítače (POST) k potížím.
Následující článek představuje referenční příručku ke kódům dostupným u jednotlivých modelů a popisuje, co znamenají. U různých modelů a v průběhu let se tyto kódy mění. Tyto ukazatele představují pouze počáteční bod, který slouží k zúžení výběru případných postupů odstraňování problémů, jež budete provádět při zjišťování příčiny aktuálních potíží. Tuto příručku můžete použít jako výchozí bod pro přesnější určení postupu odstraňování problémů. Můžete se také obrátit na technickou podporu s žádostí o další pomoc a podpora bude také sledovat tyto ukazatele.
U nejnovější řady nyní stav tlačítka napájení signalizuje výskyt problému novým vzorcem změny blikání a barev, které používají oranžovou i bílou kontrolku LED napájení. Tyto systémy je možné rozpoznat podle toho, že na přední straně jednotky nejsou žádné diagnostické kontrolky LED.
Kontrolka LED tlačítka napájení | Stav | Popis |
---|---|---|
Nesvítí | Napájení je vypnuté. Kontrolka LED nesvítí. | |
Bliká žlutě | Výchozí stav kontrolky LED při zapnutí. Doporučení ohledně diagnostiky blikajícího žlutého vzoru a možné chyby naleznete v tabulce níže. | |
Svítí žlutě | Druhý stav kontrolky LED při zapnutí signalizuje, že je aktivní signál POWER_GOOD a napájení je pravděpodobně v pořádku. | |
Bliká bíle | Systém se nachází v úsporném režimu S1 nebo S3. Tento stav neindikuje závadu. | |
Svítí bíle | Systém je ve stavu S0. Jedná se o normální stavy napájení funkčního počítače. Systém BIOS přepnutím kontrolky LED do tohoto stavu signalizuje, že začal poskytovat provozní kódy. |
Stav | Název stavu | Kontrolka napájení: Bliká žlutě |
Vzor žlutého blikání | Popis problému | Doporučené řešení |
---|---|---|---|---|---|
- | - | 1, 1 | 1 bliknutí žluté kontrolky, poté následuje krátká pauza, 1 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje | Vadná základní deska |
|
- | - | 1, 2 | 1 bliknutí žluté kontrolky, poté následuje krátká pauza, 2 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje | Vadná základní deska, napájecí zdroj nebo kabeláž napájecího zdroje |
|
- | - | 1, 3 | 1 bliknutí žluté kontrolky, poté následuje krátká pauza, 3 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje | Vadná základní deska, paměť nebo procesor |
|
- | - | 1, 4 | 1 bliknutí žluté kontrolky, poté následuje krátká pauza, 4 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje | Vadná knoflíková baterie |
|
S2 | Procesor | 2, 1 | 2 bliknutí žluté kontrolky, poté následuje krátká pauza, 1 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje | Vadný procesor |
|
S1 | RCM | 2, 2 | 2 bliknutí žluté kontrolky, poté následuje krátká pauza, 2 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje | Chyba paměti ROM systému BIOS |
|
S6 | STO | 2, 3 | 2 bliknutí žluté kontrolky, poté následuje krátká pauza, 3 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje | Nezjištěny žádné paměťové moduly |
|
S3 | MEM | 2, 4 | 2 bliknutí žluté kontrolky, poté následuje krátká pauza, 4 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje | Závada paměti |
|
S8 | MEM | 2, 5 | 2 bliknutí žluté kontrolky, poté následuje krátká pauza, 5 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje | Instalována neplatná paměť |
|
S9 | MBF | 2, 6 | 2 bliknutí žluté kontrolky, poté následuje krátká pauza, 6 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje | Základní deska: Čipová sada |
|
- | - | 3, 1 | 3 bliknutí žluté kontrolky, poté následuje krátká pauza, 1 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje | Chyba napájení RTC |
|
S4 | PCI | 3, 2 | 3 bliknutí žluté kontrolky, poté následuje krátká pauza, 2 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje | Zařízení PCI nebo grafická karta |
|
- | - | 3, 3 | 3 bliknutí žluté kontrolky, poté následuje krátká pauza, 3 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje | BIOS Recovery 1 |
|
- | - | 3, 4 | 3 bliknutí žluté kontrolky, poté následuje krátká pauza, 4 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje | BIOS Recovery 2 |
|
- | - | 4, 1 | 4 bliknutí žluté kontrolky, poté následuje krátká pauza, 1 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje | Selhání konfigurace procesoru nebo samotného procesoru |
|
- | - | 4, 2 | 4 bliknutí žluté kontrolky, poté následuje krátká pauza, 2 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje | Obecná chyba obrazu POST |
|
- | - | 4, 3 | 4 bliknutí žluté kontrolky, poté následuje krátká pauza, 3 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje | Vadná paměť |
|
- | - | 4, 4 | 4 bliknutí žluté kontrolky, poté následuje krátká pauza, 4 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje | Problém s deskou riseru |
|
- | - | 4, 5 | 4 bliknutí žluté kontrolky, poté následuje krátká pauza, 5 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje | Problém s osazením přídavné karty PCIe |
|
- | - | 4, 6 | 4 bliknutí žluté kontrolky, poté následuje krátká pauza, 6 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje | Pole RAID má snížený výkon |
|
- | - | 4, 7 | 4 bliknutí žluté kontrolky, poté následuje krátká pauza, 7 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje | Chybí boční kryt systému |
|
U této řady byly diagnostické kontrolky LED odstraněny. Namísto toho nyní stav tlačítka napájení signalizuje problém vzorem změny blikání a barev. Tyto systémy je možné rozpoznat podle toho, že na přední straně jednotky nejsou žádné diagnostické kontrolky LED.
Kontrolka LED tlačítka napájení | Stav | Popis |
---|---|---|
Nesvítí | Napájení je vypnuté. Kontrolka LED nesvítí. | |
Bliká žlutě | Výchozí stav kontrolky LED při zapnutí. Doporučení ohledně diagnostiky blikajícího žlutého vzoru a možné chyby naleznete v tabulce níže. | |
Svítí žlutě | Druhý stav kontrolky LED při zapnutí signalizuje, že je aktivní signál POWER_GOOD a napájení je pravděpodobně v pořádku. | |
Bliká bíle | Systém se nachází v úsporném režimu S1 nebo S3. Tento stav neindikuje závadu. | |
Svítí bíle | Systém je ve stavu S0. Jedná se o normální stavy napájení funkčního počítače. Systém BIOS přepnutím kontrolky LED do tohoto stavu signalizuje, že začal poskytovat provozní kódy. |
Stav | Název stavu | Kontrolka napájení: Bliká žlutě |
Vzor žlutého blikání | Popis problému | Doporučené řešení |
---|---|---|---|---|---|
- | - | 2, 1 | 2 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 1 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje | Vadná základní deska |
|
- | - | 2, 2 | 2 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 2 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje | Vadná základní deska, napájecí zdroj nebo kabeláž napájecího zdroje |
|
- | - | 2, 3 | 2 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 3 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje | Vadná základní deska, paměť nebo procesor |
|
- | - | 2, 4 | 2 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 4 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje | Vadná knoflíková baterie |
|
S1 | RCM | 2, 5 | 2 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 5 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje | Chyba kontrolního součtu systému BIOS |
|
S2 | Procesor | 2, 6 | 2 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 6 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje | Vadný procesor |
|
S3 | MEM | 2, 7 | 2 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 7 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje | Závada paměti |
|
S4 | PCI | 3, 1 | 3 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 1 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje | Závada zařízení PCI nebo subsystému grafické karty |
|
S5 | VID | 3, 2 | 3 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 2 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje | Závada subsystému grafické karty |
|
S6 | STO | 3, 3 | 3 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 3 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje | Nezjištěny žádné paměťové moduly |
|
S7 | USB | 3, 4 | 3 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 4 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje | Závada subsystému paměťového zařízení |
|
S8 | MEM | 3, 5 | 3 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 5 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje | Chyba konfigurace nebo nekompatibility paměti |
|
S9 | MBF | 3, 6 | 3 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 6 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje | Chyba základní desky |
|
S10 | MEM | 3, 7 | 3 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 7 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje | Možná závada paměti |
|
U této řady se diagnostické kontrolky LED změnily a zahrnují kombinaci stavu kontrolky LED tlačítka napájení a diagnostických kontrolek LED. Diagnostické kontrolky LED jsou i nadále 1, 2, 3, 4 a nacházejí se na přední straně jednotky. Tyto systémy poznáte podle rovné zadní strany a zapuštěné mřížky na přední straně.
Kontrolka LED tlačítka napájení | Stav | Popis |
---|---|---|
Nesvítí | Napájení je vypnuté. Kontrolka LED nesvítí. | |
Bliká žlutě | Výchozí stav kontrolky LED při zapnutí. Doporučení ohledně diagnostiky blikajícího žlutého vzoru a možné chyby naleznete v tabulce níže. | |
Svítí žlutě | Druhý stav kontrolky LED při zapnutí signalizuje, že je aktivní signál POWER_GOOD a napájení je pravděpodobně v pořádku. | |
Bliká bíle | Systém se nachází v úsporném režimu S1 nebo S3. Tento stav neindikuje závadu. | |
Svítí bíle | Systém je ve stavu S0. Jedná se o normální stavy napájení funkčního počítače. Systém BIOS přepnutím kontrolky LED do tohoto stavu signalizuje, že začal poskytovat provozní kódy. |
Stav | Vzor kontrolek LED (1 2 3 4) |
Popis kontrolek LED | Kontrolka LED napájení | Přiřazení stavu | Popis stavu |
---|---|---|---|---|---|
Pb0a | Nesvítí | Systém odpojen | Systém není připojen k napájení, jednotka zdroje napájení není zapojena do základní desky nebo ovládací panel není připojen k základní desce. | ||
Pb0b | Nesvítí | ACPI S0; normální provoz | Systém je zapnutý a žádná selhání nebyla zjištěna. Tento stav je řízen systémem BIOS a jedná se také o stav S0e. | ||
Pb0c | Nesvítí | ACPI S1 | Pohotovostní stav systému Windows. | ||
Pb1 | Nesvítí | ACPI S4 nebo S5 | Hibernace nebo softwarové vypnutí. Systém je zapojen, ale je buď vypnutý, nebo ve stavu hibernace systému Windows. | ||
Pb2 | 3 – svítí | - | Vyhrazeno | Vyhrazeno | |
Pb3 | 3, 4 – svítí | ACPI S3 | Pohotovostní stav systému Windows s pozastavením do paměti RAM. | ||
Pb4 | 2 – svítí | - | Vyhrazeno | Vyhrazeno | |
Pb5 | 2, 4 – svítí | - | Vyhrazeno | Vyhrazeno | |
Pb6 | 2, 3 – svítí | - | Vyhrazeno | Vyhrazeno | |
Pb7 | 2, 3, 4 – blikají | ACPI S0, předání řízení systému BIOS | Systém je zapnutý. Systém BIOS se neprovádí. Toto je stav přechodu do stavů POST. | ||
Pb8 | 1 – svítí | - | Vyhrazeno | Vyhrazeno | |
Pb9 | 1, 4 – blikají | Selhání regulátoru napětí jinde, než na základní desce | Bylo zjištěno selhání napájení na přídavné součásti, jako je například modul VRM, riser videa nebo riser paměti. | ||
Pb10 | 1, 3 – blikají | Selhání jednotky zdroje napájení | Napájecí zdroj může být vadný nebo kabel napájecího zdroje může být zkroucen a vytváří tak zkrat na hlavní napájecí sběrnici. (stav PS_ON uplatňován, stav PS_PWRGOOD neuplatňován) | ||
Pb11 | 1, 3, 4 – blikají | Selhání kabelu jednotky zdroje napájení | Všechny kabely jednotky zdroje napájení pravděpodobně nejsou správně připojeny k základní desce. (stav PS_ON uplatňován, chybí hlavní napájecí sběrnice) | ||
Pb12 | 1, 2 – blikají | Selhání regulátoru napětí na základní desce | Bylo zjištěno selhání napájení na některém z regulátorů napětí na základní desce. To může být způsobeno selháním součásti základní desky nebo připojeným zařízením, které zkratuje regulovanou napájecí sběrnici. (PS_ON uplatňován, PS_PWRGOOD uplatňován, SYS_PWRGOOD neuplatňován) | ||
Pb13 | 1, 2, 4 – blikají | Neshoda | Hardware zjistil nekompatibilitu osazení klíčové systémové součásti, jako je procesor, modul VRM, jednotka zdroje napájení nebo riser paměti. | ||
Pb14 | 1, 2, 3 – svítí | - | Vyhrazeno | Vyhrazeno | |
Pb15 | 1, 2, 3, 4 – svítí | - | Vyhrazeno | Vyhrazeno |
Stav | Vzor kontrolek LED (1 2 3 4) |
Popis kontrolek LED | Název stavu | Přiřazení stavu | Popis stavu | Doporučené řešení |
---|---|---|---|---|---|---|
S0a | Nesvítí | VYPNUTO | VYPNUTO | Kontrolka LED napájení je zhasnutá. Do systému není dodáváno napájení. |
|
|
S0e | Nesvítí | ON | Normální provoz, ACPI S0 | Kontrolka LED napájení svítí nepřerušovaně zeleně/modře nebo bíle. Systém se úspěšně spustil a funguje normálně. | ||
S1 | 4 | RCM | Systém se nachází v režimu zotavení. | Byla zjištěna chyba kontrolního součtu systému BIOS, systém je nyní v režimu obnovení. |
|
|
S2 | 3 | Procesor | Procesor | Probíhá konfigurace procesoru nebo bylo zjištěno jeho selhání. |
|
|
S3 | 3,4 | MEM | Paměť | Probíhá konfigurace paměťového subsystému. Byly rozpoznány vhodné paměťové moduly, došlo však k selhání paměti. |
|
|
S4 | 2 | PCI | Zařízení PCI | Probíhá konfigurace zařízení PCI nebo bylo zjištěno jeho selhání. |
|
|
S5 | 2,4 | VID | Grafická karta | Probíhá konfigurace subsystému videa nebo došlo k jeho selhání. |
|
|
S6 | 2,3 | STO | Úložiště | Probíhá konfigurace úložného zařízení nebo selhal subsystém úložiště. |
|
|
S7 | 2, 3, 4 | USB | USB | Probíhá činnost konfigurace grafického subsystému nebo byla zjištěna porucha subsystému USB. |
|
|
S8 | 1 | MEM | Paměť | Probíhá konfigurace paměťového subsystému. Nebyly zjištěny žádné paměťové moduly. |
|
|
S9 | 1,4 | MBF | Základní deska | Bylo zjištěno závažné selhání základní desky. |
|
|
S10 | 1,3 | MEM | Paměť | Probíhá konfigurace paměťového subsystému. Paměťové moduly byly zjištěny, ale jsou zřejmě nekompatibilní nebo jsou v nesprávné konfiguraci. |
|
|
S11 | 1, 3, 4 | PRV | Jiná činnost před spuštěním videa | Signalizuje rutinní aktivitu systému, která předchází inicializaci videa. |
|
|
S12 | 1,2 | CFG | Konfigurace zdrojů | Probíhá konfigurace systémových zdrojů |
|
|
S13 | 1, 2, 4 | Vyhrazeno | Rezervováno pro budoucí použití. Tento vzor indikuje stav Visual Off na systémech Dimension. |
|
||
S14 | 1, 2, 3 | POV | Jiná činnost po spuštění videa | Signalizuje rutinní aktivitu systému po inicializaci videa. |
|
|
S15 | 1, 2, 3, 4 | STD | Předání spouštění | Signalizuje konec procesu POST. Kontrolky LED jsou v tomto stavu obvykle na krátkou dobu po dokončení testu POST. Po předání operačnímu systému kontrolky LED zhasnou a přejdou do stavu S0e. |
|
Tato řada měla kombinaci stavů kontrolky LED tlačítka napájení a diagnostických kontrolek LED 1, 2, 3, 4. Diagnostické kontrolky LED se nachází na přední straně šasi.
Nesvítí | Bliká žlutě | Svítí žlutě | Svítí zeleně | Bliká zeleně |
---|---|---|---|---|
Vzor světla | Popis problému |
Doporučené řešení | |
---|---|---|---|
Diagnostické kontrolky LED | Kontrolka LED tlačítka napájení |
||
Počítač je vypnutý nebo není napájen. |
|
||
Pravděpodobně došlo k selhání základní desky. |
|
||
Bliká |
Mohlo dojít k selhání základní desky, napájecího zdroje nebo periferního zařízení. |
|
|
Není přítomen procesor. |
|
||
Paměťové moduly byly rozpoznány, ale došlo k selhání paměti. |
|
||
Pravděpodobně došlo k selhání procesoru nebo základní desky. |
|
||
Systém BIOS je pravděpodobně poškozen nebo odstraněn. |
|
||
Pravděpodobně došlo k selhání základní desky. |
|
||
Konektor napájení není nainstalován správně. |
|
||
Pravděpodobně došlo k selhání periferní karty nebo základní desky. |
|
||
Pravděpodobně došlo k selhání základní desky. |
|
||
Pravděpodobně došlo k selhání knoflíkové baterie. |
|
||
Počítač je v normálním stavu zapnuto. Po úspěšném spuštění operačního systému nesvítí diagnostické kontrolky. |
|
||
Pravděpodobně došlo k selhání procesoru. |
|
||
Paměťové moduly byly rozpoznány, ale došlo k selhání paměti. |
|
||
Pravděpodobně došlo k selhání grafické karty. |
|
||
Pravděpodobně došlo k selhání disketové mechaniky nebo pevného disku. |
|
||
Pravděpodobně došlo k selhání rozhraní USB. |
|
||
Nebyly zjištěny žádné paměťové moduly. |
|
||
Paměťové moduly byly rozpoznány, ale došlo k chybě kompatibility nebo konfigurace paměti. |
|
||
Pravděpodobně došlo k selhání rozšiřující karty. |
|
||
Mohlo dojít k selhání prostředků základní desky nebo hardwaru. |
|
||
Došlo k jinému selhání. |
|
Systémy Dell Precision mají dlouhou historii vestavěných diagnostických ukazatelů. Může jít o zvukové kódy a specifické diagnostické kontrolky LED, které během testu při spouštění počítače (POST) poukazují na problémy.
Tyto modely měly na přední straně šasi sadu kontrolek LED 1, 2, 3, 4, které svítily zeleně nebo byly zhasnuté. Níže uvedená tabulka obsahuje informace, co tyto kontrolky signalizují. Tyto modely byly většinou věžové systémy.
Vzor kontrolek LED (1 2 3 4) |
Vzor kontrolek LED |
Název stavu |
Popis stavu |
Doporučené řešení |
---|---|---|---|---|
Nesvítí | Nesvítí | Test POST systému dokončen – časový limit pro kontrolku LED vypršel |
|
|
4 | RCM | Závada kontrolního součtu systému BIOS – režim obnovení |
|
|
3 | Procesor | Aktivita konfigurace nebo selhání procesoru; selhání cache procesoru |
|
|
34 | MEM | Aktivita konfigurace nebo závada subsystému paměti |
|
|
2 | PCI | Konfigurace nebo závada zařízení PCI |
|
|
2 4 | VID | Konfigurace nebo závada subsystému grafické karty. |
|
|
23 | STO | Konfigurace nebo závada paměťového zařízení |
|
|
234 | USB | Aktivita konfigurace nebo závada subsystému USB |
|
|
1 | Nezjištěny žádné paměťové moduly |
|
||
1 4 | MBF | Zjištěna závažná chyba základní desky |
|
|
1 3 | Je zjištěna paměť, došlo k chybě konfigurace nebo kompatibility |
|
||
1 34 | PRV | Signalizuje aktivitu systému, která předchází inicializaci videa |
|
|
12 | CFG | Konfigurace systémových zdrojů |
|
|
12 4 | Vyhrazeno |
|
||
123 | POV | Test POST dokončen – chybová zpráva na obrazovce |
|
|
1234 | STD | Test POST dokončen – předání operačnímu systému dokončeno |
|
Zvukový kód | Popis | Doporučené řešení |
---|---|---|
1-1-2 | Probíhá test registru procesoru. | kontaktovat technickou podporu. |
1-1-3 | Probíhá test čtení/zápisu CMOS nebo se nezdařil. | Spusťte diagnostiku Dell. Další informace naleznete v článku Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA). |
1-1-4 | Byla zjištěna chyba v kontrolním součtu ROM BIOS nebo součet probíhá. | Spusťte diagnostiku Dell. Další informace naleznete v článku Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA). |
1-2-1 | Probíhá test časovače nebo se nezdařil. | Spusťte diagnostiku Dell. Další informace naleznete v článku Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA). |
1-2-2 | Probíhá inicializace DMA nebo se nezdařila. | Spusťte diagnostiku Dell. Další informace naleznete v článku Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA). |
1-2-3 | Probíhá test čtení/zápisu registru stránky DMA nebo se nezdařil. | Spusťte diagnostiku Dell. Další informace naleznete v článku Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA). |
1-3-1 | Probíhá ověření obnovení paměti RAM nebo se nezdařilo. | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
1-3-2 | Probíhá test prvních 64 kB paměti RAM nebo se nezdařil | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
1-3-3 | Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky (více bitů) | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
1-3-4 | Chyba logiky lichý/sudý prvních 64 kB paměti RAM | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
1-4-1 | Chyba řádku adresy prvních 64 kB paměti RAM | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
1-4-2 | Probíhá nebo se nezdařil test parity prvních 64 kB paměti RAM | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
1-4-3 | Probíhá test pohotovostního časovače. | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
1-4-4 | Probíhá test softwarového portu NMI. | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
2-1-1 | Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit 0 | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
2-1-2 | Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit 1 | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
2-1-3 | Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit 2 | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
2-1-4 | Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit 3 | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
2-2-1 | Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit 4 | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
2-2-2 | Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit 5 | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
2-2-3 | Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit 6 | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
2-2-4 | Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit 7 | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
2-3-1 | Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit 8 | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
2-3-2 | Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit 9 | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
2-3-3 | Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit A | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
2-3-4 | Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit B | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
2-4-1 | Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit C | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
2-4-2 | Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit D | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
2-4-3 | Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit E | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
2-4-4 | Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit F | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
3-1-1 | Probíhá test sekundárního registru DMA nebo se test nezdařil. | Spusťte diagnostiku Dell. Další informace naleznete v článku Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA). |
3-1-2 | Probíhá test primárního registru DMA nebo se test nezdařil. | Spusťte diagnostiku Dell. Další informace naleznete v článku Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA). |
3-1-3 | Probíhá test primárního IMR nebo se test nezdařil. | kontaktovat technickou podporu. |
3-1-4 | Probíhá test sekundárního IMR nebo se test nezdařil. | kontaktovat technickou podporu. |
3-2-2 | Probíhá načítání vektoru přerušení. | kontaktovat technickou podporu. |
3-2-4 | Probíhá test řadiče klávesnice nebo se nezdařil. | Spusťte diagnostiku Dell. Další informace naleznete v článku Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA). |
3-3-1 | Selhalo napájení CMOS a probíhá test kontrolního součtu. | Spusťte diagnostiku Dell. Další informace naleznete v článku Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA). |
3-3-2 | Probíhá ověřování údajů konfigurace CMOS. | Spusťte diagnostiku Dell. Další informace naleznete v článku Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA). |
3-3-3 | Řadič RTC/klávesnice nebyl nalezen. | Spusťte diagnostiku Dell. Další informace naleznete v článku Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA). |
3-3-4 | Probíhá test paměti obrazovky nebo se nezdařil. | Spusťte diagnostiku Dell. Další informace naleznete v článku Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA). |
3-4-1 | Probíhá test inicializace obrazovky nebo se nezdařil. | Spusťte diagnostiku Dell. Další informace naleznete v článku Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA). |
3-4-2 | Probíhají testy zpětného chodu obrazovky nebo se testy nezdařily. | Spusťte diagnostiku Dell. Další informace naleznete v článku Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA). |
3-4-3 | Probíhá hledání video paměti ROM. | Spusťte diagnostiku Dell. Další informace naleznete v článku Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA). |
4-2-1 | Probíhá test přerušení časovače nebo se nezdařil. | kontaktovat technickou podporu. |
4-2-2 | Probíhá test vypnutí nebo se test nezdařil. | kontaktovat technickou podporu. |
4-2-3 | Chyba brány A20 | kontaktovat technickou podporu. |
4-2-4 | Neočekávané přerušení v chráněném režimu. | kontaktovat technickou podporu. |
4-3-1 | Probíhá test paměti RAM nebo došlo k selhání nad adresou 0FFFFh. | Spusťte diagnostiku Dell. Další informace naleznete v článku Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA). |
4-3-2 | Chybí paměť ve slotu 0. | Spusťte diagnostiku Dell. Další informace naleznete v článku Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA). |
4-3-3 | Probíhá test Interval Timer Channel 2 nebo se nezdařil. | kontaktovat technickou podporu. |
4-3-4 | Probíhá test hodin nebo se nezdařil. | kontaktovat technickou podporu. |
4-4-1 | Chyba čipu Super I/O. | Spusťte diagnostiku Dell. Další informace naleznete v článku Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA). |
4-4-4 | Chyba testu paměti cache | Spusťte diagnostiku Dell. Další informace naleznete v článku Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA). |
Definice akronymů v tomto článku naleznete v tabulce.
Zkratka | Definice |
---|---|
BIOS | Basic Input/Output System (základní systém vstupů/výstupů) |
CFG | Konfigurace zdrojů |
Procesor | Central Processing Unit (procesor) |
DIMM | Dual In-line Memory Module (duální řadový modul paměti) |
DMA | Direct Memory Access (přímý přístup do paměti) |
EC | Embedded Controller (vestavěný řadič) |
HECI | Host Embedded Controller Interface (rozhraní integrovaného hostitelského řadiče) |
LCD | Liquid Crystal Display (displej z tekutých krystalů) |
Kontrolka LED | Light Emitting Diode (elektroluminiscenční dioda) |
MBF | Motherboard Failure (porucha základní desky) |
MBIST | Memory Built-in Self-Test (vestavěný samočinný test paměti) |
ME | Management Engine |
MEM | Paměť |
NVRAM | Non-Volatile Random Access Memory (napěťově nezávislá paměť RAM) |
PCI | Peripheral Component Interconnect |
POV | Post-video Activity (činnost po spuštění videa) |
PRV | Pre-video Activity (činnost před spuštěním videa) |
PSU | Power Supply Unit (napájecí zdroj) |
RAM | Random Access Memory (paměť s náhodným přístupem) |
RCM | Recovery Mode (režim obnovení) |
ROM | Read Only Memory (paměť pouze pro čtení) |
RTC | Real Time Clock (hodiny reálného času) |
S0 | Stav napájení systému S0 – Jedná se o pracovní stav, ve kterém se počítač se systémem Windows probudí. |
S1 | Stav napájení systému S1 – V tomto stavu spánku je procesor zastaven a počítač je v úsporném režimu. |
S2 | Stav napájení systému S2 – Tento stav je podobný stavu S1, ale dojde ke ztrátě procesoru a mezipaměti systému, protože procesor ztrácí napájení. |
S3 | Stav napájení systému S3 – V tomto stavu se data ukládají do paměti RAM, pevné disky a další hardware se vypnou. |
S4 | Stav napájení systému S4 – V tomto stavu jsou paměť RAM a další data uložena na pevný disk. |
S5 | Stav napájení systému S5 – Systém je vypnutý. |
SBIOS | Small Board Interface Operating System (operační systém rozhraní malých desek) |
SPI | Serial Peripheral Interface (sériové periferní rozhraní) |
STD | Předání spouštění |
STO | Storage Device (úložné zařízení) |
TPM | Trusted Platform Module |
USB | Universal Serial Bus |
VID | Video |
Pokud potřebujete další pomoc, obraťte se na technickou podporu Dell.
Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.