Los sistemas de estación de trabajo Dell Precision presentan indicadores de diagnóstico integrados desde hace mucho tiempo. Estos pueden ser pitidos audibles, botones de encendido que muestran diferentes estados y colores, LED de diagnóstico específicos o una combinación de todos estos a fin de indicar en qué punto de la autoprueba de encendido (POST) tiene problemas un sistema.
En el siguiente artículo, se brinda una guía de referencia sobre los códigos disponibles en cada modelo y su significado. Estos cambian con los años y según los diferentes modelos. Estos indicadores son solo un punto de partida para delimitar la solución de problemas que se debe llevar a cabo a fin de identificar la causa del problema actual. Puede utilizar esto como punto de partida para delimitar la guía de solución de problemas adecuada que se necesita o puede comunicarse con el soporte técnico para obtener más ayuda; este equipo también analizará los indicadores.
Con la serie más reciente, el estado del botón de encendido ahora da un nuevo patrón de parpadeo y cambio de color que utiliza parpadeos del LED de encendido ámbar y blanco para indicar dónde se produjo un problema. Puede identificar estos sistemas por el hecho de que no existe ningún bloque de LED de diagnóstico en la parte frontal de la unidad.
LED del botón de encendido | Estado | Descripción |
---|---|---|
Off | Apagado. El LED no tiene ningún color. | |
Ámbar intermitente | Estado inicial del LED durante el encendido. Consulte la tabla a continuación para ver sugerencias de diagnóstico del patrón ámbar intermitente y posibles fallas. | |
Ámbar permanente | El segundo estado del LED durante el encendido indica que la señal POWER_GOOD está activa y es probable que la fuente de alimentación funcione correctamente. | |
Blanco intermitente | El sistema se encuentra en un estado de energía baja, ya sea S1 o S3. Esto no indica una condición de falla. | |
Blanco permanente | El sistema está en estado S0. Este es el estado de alimentación normal de una máquina en funcionamiento. El BIOS cambia el LED a este estado para indicar que ha empezado a capturar códigos de operación. |
Estado | Nombre del estado | Luz de encendido: ámbar parpadeante |
Patrón de parpadeo en color ámbar | Descripción del problema | Resolución sugerida |
---|---|---|---|---|---|
- | - | 1, 1 | 1 parpadeo ámbar seguido de una breve pausa, 1 parpadeo blanco seguido de una pausa prolongada y se repite la secuencia | Placa base defectuosa |
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- | - | 1, 2 | 1 parpadeo ámbar seguido de una breve pausa, 2 parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia | Fuente de alimentación, cableado de la fuente de alimentación o placa base en mal estado |
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- | - | 1, 3 | 1 parpadeo ámbar seguido de una breve pausa, 3 parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia | Placa base, memoria o procesador con fallas |
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- | - | 1, 4 | 1 parpadeo ámbar seguido de una breve pausa, 4 parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia | Batería de tipo botón defectuosa |
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S2 | CPU | 2, 1 | 2 parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, 1 parpadeo blanco seguido de una pausa prolongada y se repite la secuencia | Procesador defectuoso |
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S1 | RCM | 2, 2 | 2 parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, 2 parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia | Falla de ROM en el BIOS |
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S6 | STO | 2, 3 | 2 parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, 3 parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia | No se detectó ninguna memoria |
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S3 | MEM | 2, 4 | 2 parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, 4 parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia | Fallas de memoria |
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S8 | MEM | 2, 5 | 2 parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, 5 parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia | Memoria instalada no válida |
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S9 | MBF | 2, 6 | 2 parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, 6 parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia | Placa base: Chipset |
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- | - | 3, 1 | 3 parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, 1 parpadeo blanco seguido de una pausa prolongada y se repite la secuencia | Falla de alimentación de RTC |
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S4 | PCI | 3, 2 | 3 parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, 2 parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia | Video o dispositivo PCI |
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- | - | 3, 3 | 3 parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, 3 parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia | Recuperación de BIOS 1 |
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- | - | 3, 4 | 3 parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, 4 parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia | Recuperación de BIOS 2 |
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- | - | 4, 1 | 4 parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, 1 parpadeo blanco seguido de una pausa prolongada y se repite la secuencia | Error en CPU o configuración de CPU |
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- | - | 4, 2 | 4 parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, 2 parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia | Error genérico de video POST |
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- | - | 4, 3 | 4 parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, 3 parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia | Memoria defectuosa |
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- | - | 4, 4 | 4 parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, 4 parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia | Problema en la tarjeta elevadora |
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- | - | 4, 5 | 4 parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, 5 parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia | Problema de ocupación de tarjetas adicionales PCIe |
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- | - | 4, 6 | 4 parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, 6 parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia | Volumen RAID degradado |
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- | - | 4, 7 | 4 parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, 7 parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia | Falta la cubierta lateral del sistema |
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En esta serie, se quitaron los indicadores LED de diagnóstico. En su lugar, el estado del botón de encendido ahora muestra un patrón de parpadeo y cambio de color para indicar dónde se produjo un problema. Puede identificar estos sistemas por el hecho de que no existe ningún bloque de LED de diagnóstico en la parte frontal de la unidad.
LED del botón de encendido | Estado | Descripción |
---|---|---|
Off | Apagado. El LED no tiene ningún color. | |
Ámbar intermitente | Estado inicial del LED durante el encendido. Consulte la tabla a continuación para ver sugerencias de diagnóstico del patrón ámbar intermitente y posibles fallas. | |
Ámbar permanente | El segundo estado del LED durante el encendido indica que la señal POWER_GOOD está activa y es probable que la fuente de alimentación funcione correctamente. | |
Blanco intermitente | El sistema se encuentra en un estado de energía baja, ya sea S1 o S3. Esto no indica una condición de falla. | |
Blanco permanente | El sistema está en estado S0. Este es el estado de alimentación normal de una máquina en funcionamiento. El BIOS cambia el LED a este estado para indicar que ha empezado a capturar códigos de operación. |
Estado | Nombre del estado | Luz de encendido: ámbar parpadeante |
Patrón de parpadeo en color ámbar | Descripción del problema | Resolución sugerida |
---|---|---|---|---|---|
- | - | 2, 1 | 2 parpadeos seguidos de una breve pausa, 1 parpadeo seguido de una pausa prolongada y se repite la secuencia | Placa base defectuosa |
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- | - | 2, 2 | 2 parpadeos seguidos de una breve pausa, 2 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia | Fuente de alimentación, cableado de la fuente de alimentación o placa base en mal estado |
|
- | - | 2, 3 | 2 parpadeos seguidos de una breve pausa, 3 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia | Placa base, memoria o procesador con fallas |
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- | - | 2, 4 | 2 parpadeos seguidos de una breve pausa, 4 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia | Batería de botón defectuosa |
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S1 | RCM | 2, 5 | 2 parpadeos seguidos de una breve pausa, 5 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia | Falla de la suma de comprobación del BIOS |
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S2 | CPU | 2, 6 | 2 parpadeos seguidos de una breve pausa, 6 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia | Procesador defectuoso |
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S3 | MEM | 2, 7 | 2 parpadeos seguidos de una breve pausa, 7 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia | Fallas de memoria |
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S4 | PCI | 3, 1 | 3 parpadeos seguidos de una breve pausa, 1 parpadeo seguido de una pausa prolongada y se repite la secuencia | Fallas del subsistema de video o dispositivo PCI |
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S5 | VID | 3, 2 | 3 parpadeos seguidos de una breve pausa, 2 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia | Falla del subsistema de video |
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S6 | STO | 3, 3 | 3 parpadeos seguidos de una breve pausa, 3 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia | No se detectó ninguna memoria |
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S7 | USB | 3, 4 | 3 parpadeos seguidos de una breve pausa, 4 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia | Falla del subsistema de almacenamiento |
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S8 | MEM | 3, 5 | 3 parpadeos seguidos de una breve pausa, 5 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia | Error de incompatibilidad o configuración de memoria |
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S9 | MBF | 3, 6 | 3 parpadeos seguidos de una breve pausa, 6 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia | Falla de la tarjeta madre del sistema |
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S10 | MEM | 3, 7 | 3 parpadeos seguidos de una breve pausa, 7 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia | Posible falla en la memoria |
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En esta serie, los LED de diagnóstico cambiaron para incluir una combinación del estado del LED del botón de encendido con los indicadores LED de diagnóstico. Los LED de diagnóstico se mantuvieron como 1, 2, 3 y 4, y se encuentran en la parte frontal de la unidad. Puede identificar estos sistemas por su rejilla negra mate empotrada en la parte frontal.
LED del botón de encendido | Estado | Descripción |
---|---|---|
Off | Apagado. El LED no tiene ningún color. | |
Ámbar intermitente | Estado inicial del LED durante el encendido. Consulte la tabla a continuación para ver sugerencias de diagnóstico del patrón ámbar intermitente y posibles fallas. | |
Ámbar permanente | El segundo estado del LED durante el encendido indica que la señal POWER_GOOD está activa y es probable que la fuente de alimentación funcione correctamente. | |
Blanco intermitente | El sistema se encuentra en un estado de energía baja, ya sea S1 o S3. Esto no indica una condición de falla. | |
Blanco permanente | El sistema está en estado S0. Este es el estado de alimentación normal de una máquina en funcionamiento. El BIOS cambia el LED a este estado para indicar que ha empezado a capturar códigos de operación. |
Estado | Patrón LED ( 1 2 3 4 ) |
Descripción de LED | LED de encendido | Asignación de estado | Descripción de estado |
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Pb0a | Off | Sistema desconectado | El sistema no está conectado a CA, la PSU no está conectada a la tarjeta madre o el panel de control no está conectado a la tarjeta madre. | ||
Pb0b | Off | ACPI S0; funcionamiento normal | El sistema está encendido sin fallas detectadas. Este es un estado controlado por el BIOS y también es S0e. | ||
Pb0c | Off | ACPI S1 | Estado en espera de Windows. | ||
Pb1 | Off | ACPI S4 o S5 | Hibernación o apagado parcial. Sistema conectado, pero apagado o en estado de hibernación de Windows. | ||
Pb2 | 3: fijos | - | Reservado | Reservado | |
Pb3 | 3, 4: fijos | ACPI S3 | Suspensión al estado de espera de RAM de Windows. | ||
Pb4 | 2: fijos | - | Reservado | Reservado | |
Pb5 | 2, 4: fijos | - | Reservado | Reservado | |
Pb6 | 2, 3: fijos | - | Reservado | Reservado | |
Pb7 | 2, 3, 4: intermitentes | ACPI S0; transferencia al control del BIOS | Sistema encendido. El BIOS no se ejecuta. Este es el estado de transición a los estados POST. | ||
Pb8 | 1: fijo | - | Reservado | Reservado | |
Pb9 | 1, 4: intermitentes | Falla de regulador fuera de la tarjeta madre | Se detectó una falla de alimentación en un componente de plug-in, como VRM, tarjeta elevadora de video o tarjeta elevadora de memoria. | ||
Pb10 | 1, 3: intermitentes | Falla de PSU | La PSU puede estar defectuosa o el cable de la PSU puede estar doblado, lo que crea un cortocircuito en un riel de alimentación principal. (PS_ON afirmado, PS_PWRGOOD no afirmado) | ||
Pb11 | 1, 3, 4: intermitentes | Falla del cable de la PSU | Es posible que no todos los cables de la PSU estén conectados correctamente a la tarjeta madre. (PS_ON afirmado, falta un riel de alimentación principal) | ||
Pb12 | 1, 2: intermitentes | Falla de regulador de la tarjeta madre | Se detectó una falla de alimentación en uno de los reguladores de la tarjeta madre a bordo. Esto podría deberse a un componente fallido de la tarjeta madre o a un dispositivo de plug-in que crea un cortocircuito en un riel de alimentación regulado. (PS_ON afirmado, PS_PWRGOOD afirmado, SYS_PWRGOOD no afirmado) | ||
Pb13 | 1, 2, 4: intermitentes | Discrepancia | El hardware detectó una incompatibilidad de ocupación en un componente crítico del sistema, como CPU, VRM, PSU o TARJETA ELEVADORA DE MEMORIA. | ||
Pb14 | 1, 2, 3: fijos | - | Reservado | Reservado | |
Pb15 | 1, 2, 3, 4: fijos | - | Reservado | Reservado |
Estado | Patrón LED ( 1 2 3 4 ) |
Descripción de LED | Nombre del estado | Asignación de estado | Descripción de estado | Resolución sugerida |
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S0a | Off | APAGADO | APAGADO | El LED de encendido está apagado. No se suministra alimentación al sistema. |
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S0e | Off | Encendido | Funcionamiento normal; ACPI S0 | LED de encendido verde/azul o blanco fijo. El sistema arrancó correctamente y funciona con normalidad. | ||
S1 | 4 | RCM | El sistema está en modo de recuperación | Se detectó un error de suma de comprobación en el BIOS y el sistema ahora se encuentra en el modo de recuperación. |
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S2 | 3 | CPU | CPU | La actividad de la configuración de la CPU está en progreso o se detectó una falla de CPU. |
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S3 | 3,4 | MEM | Memoria | La actividad de configuración del subsistema de memoria está en curso. Se detectaron los módulos de memoria correspondientes, pero se produjo una falla de memoria. |
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S4 | 2 | PCI | Dispositivo PCI | La actividad de configuración del dispositivo PCI está en progreso o se detectó una falla del dispositivo PCI. |
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S5 | 2,4 | VID | Tarjeta de video | La actividad de configuración del subsistema de video está en curso o se detectó una falla en éste. |
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S6 | 2,3 | STO | Almacenamiento | La configuración del dispositivo de almacenamiento está en curso o se detectó una falla en el subsistema de almacenamiento. |
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S7 | 2, 3, 4 | USB | USB | Existe una actividad de configuración del subsistema USB en curso o se detectó una falla en este subsistema. |
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S8 | 1 | MEM | Memoria | La actividad de configuración del subsistema de memoria está en curso. No se detectaron módulos de memoria. |
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S9 | 1, 4 | MBF | Tarjeta madre | Se detectó una falla grave en la tarjeta madre. |
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S10 | 1, 3 | MEM | Memoria | La actividad de configuración del subsistema de memoria está en curso. Se detectaron los módulos de memoria pero no parecen ser compatibles o están en una configuración no válida. |
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S11 | 1, 3, 4 | PRV | Otra actividad previa al video | Indica la actividad de rutina del sistema previa al inicio de video. |
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S12 | 1, 2 | CFG | Configuración de recursos | Configuración de recursos del sistema en curso. |
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S13 | 1, 2, 4 | Reservado | Reservado para uso futuro. Este patrón se considera para indicar el estado de apagado visual en los sistemas Dimension. |
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S14 | 1, 2, 3 | POV | Otra actividad posterior al video | Indica la actividad de rutina del sistema posterior al inicio de video. |
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S15 | 1, 2, 3, 4 | STD | Transferencia de arranque | Indica el final del proceso de POST. Por lo general, los LED muestran este estado brevemente a medida que se completa la POST. Una vez que se realiza la transferencia al sistema operativo, los LED se apagan y cambian al estado S0e. |
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Esta serie incluía una combinación de estados del LED del botón de encendido con los LED de diagnóstico 1, 2, 3, 4. Los LED de diagnóstico se encuentran en la parte frontal del chasis.
Off | Ámbar intermitente | Ámbar permanente | Verde permanente | Verde intermitente |
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Patrón de luz | Descripción del problema |
Resolución sugerida | |
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Luces LED de diagnóstico | LED del botón de encendido |
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La computadora está apagada o no recibe alimentación. |
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Se produjo una posible falla en la tarjeta madre del sistema. |
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Parpadeo |
Es posible que se haya producido una falla en la tarjeta madre, la fuente de alimentación o el dispositivo. |
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No hay una CPU presente. |
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Se detectan módulos de memoria, pero se produjo una falla de alimentación de memoria. |
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Se produjo una posible falla en el equipo o en la tarjeta madre del sistema. |
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||
Puede que el BIOS esté corrupto o no se encuentre en el sistema. |
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||
Se produjo una posible falla en la tarjeta madre del sistema. |
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||
El conector de alimentación no se instaló correctamente. |
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||
Es posible que se haya producido una falla en la tarjeta periférica o la tarjeta madre. |
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||
Se produjo una posible falla en la tarjeta madre del sistema. |
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||
Se produjo una posible falla en la batería tipo botón. |
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La computadora está en una condición de encendido normal. Las luces de diagnóstico no permanecen encendidas después de que la computadora arranca correctamente al sistema operativo. |
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||
Se produjo una posible falla en el procesador. |
|
||
Se detectan módulos de memoria, pero se produjo una falla de memoria. |
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||
Se produjo una posible falla en la tarjeta gráfica. |
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Se produjo una posible falla en la unidad de disquete o en el disco duro. |
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||
Se produjo una posible falla en el dispositivo USB. |
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||
No se detectan módulos de memoria. |
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||
Se detectan módulos de memoria, pero se ha producido un error de configuración o compatibilidad de memoria. |
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||
Se produjo una posible falla en la tarjeta de expansión. |
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Se produjo una posible falla en el recurso o hardware de la tarjeta madre del sistema. |
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||
Se produjo otra falla. |
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Los sistemas Dell Precision presentan indicadores de diagnóstico integrados desde hace mucho tiempo. Estos pueden ser pitidos audibles y LED de diagnóstico específicos para indicar en qué punto de la autoprueba de encendido (POST) tiene problemas un sistema.
Estos modelos incluían un bloque de 1, 2, 3, 4 LED en la parte frontal del chasis que se iluminaban en verde o se apagaban. A continuación, se incluye una tabla con lo que estos indicaban. Estos modelos eran principalmente sistemas en torre.
Patrón LED (1 2 3 4) |
Patrón LED |
Nombre del estado |
Descripción del estado |
Resolución sugerida |
---|---|---|---|---|
Off | Off | POST del sistema completa: se agotó el tiempo de espera del LED |
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4 | RCM | Falla en la suma de comprobación del BIOS: modo de recuperación |
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3 | CPU | Actividad o falla de configuración de la CPU; falla de caché de CPU |
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34 | MEM | Actividad o falla de la configuración del subsistema de memoria |
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2 | PCI | Falla o configuración del dispositivo PCI |
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2 4 | VID | Falla o configuración del subsistema de video |
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23 | STO | Falla o configuración del dispositivo de almacenamiento |
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234 | USB | Falla o actividad de la configuración del subsistema de USB |
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|
1 | No se detectó ninguna memoria |
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1 4 | MBF | Se detectó una falla grave en la tarjeta madre |
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1 3 | Se detectó la memoria; existe un error de configuración o de compatibilidad |
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1 34 | PRV | Indica la actividad del sistema previa al inicio del video |
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12 | CFG | Configuración de recursos del sistema |
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12 4 | Reservado |
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123 | POV | POST completa: mensaje de error en pantalla |
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1234 | STD | POST completa: transferencia del sistema operativo completa |
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Código de sonido | Descripción | Resolución sugerida |
---|---|---|
1-1-2 | Prueba de registro de CPU en curso | Comuníquese con Soporte técnico. |
1-1-3 | Prueba de lectura/escritura de CMOS en curso o con falla | Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA). |
1-1-4 | Suma de comprobación de ROM de BIOS en progreso o con falla | Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA). |
1-2-1 | Prueba de temporizador en curso o con falla | Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA). |
1-2-2 | Inicialización de DMA en curso o con falla | Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA). |
1-2-3 | Prueba de lectura/escritura en el registro de página de DMA en curso o con falla | Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA). |
1-3-1 | Verificación de actualización de RAM en curso o con falla | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
1-3-2 | Falla de la prueba en los primeros 64K de la RAM o prueba en curso | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
1-3-3 | Falla del primer chip RAM de 64K o de la línea de datos (bits múltiples) | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
1-3-4 | Falla de lógica de valores pares/impares en los primeros 64K de la RAM | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
1-4-1 | Falla de la línea de dirección en los primeros 64K de la RAM | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
1-4-2 | Falla de la prueba de paridad en los primeros 64K de la RAM o prueba en curso | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
1-4-3 | Prueba de temporizador a prueba de errores en curso | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
1-4-4 | Prueba de puerto NMI de software en curso | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
2-1-1 | Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit 0 | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
2-1-2 | Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit 1 | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
2-1-3 | Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit 2 | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
2-1-4 | Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit 3 | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
2-2-1 | Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit 4 | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
2-2-2 | Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit 5 | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
2-2-3 | Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit 6 | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
2-2-4 | Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit 7 | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
2-3-1 | Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit 8 | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
2-3-2 | Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit 9 | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
2-3-3 | Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit A | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
2-3-4 | Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit B | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
2-4-1 | Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit C | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
2-4-2 | Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit D | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
2-4-3 | Falla del primer chip RAM de 64K o de la línea de datos, bit E | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
2-4-4 | Falla del primer chip RAM de 64K o de la línea de datos, bit F | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
3-1-1 | La prueba de registro DMA secundario falló o está en curso | Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA). |
3-1-2 | La prueba de registro DMA principal falló o está en curso | Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA). |
3-1-3 | La prueba de IMR principal falló o está en curso | Comuníquese con Soporte técnico. |
3-1-4 | La prueba de IMR secundario falló o está en curso | Comuníquese con Soporte técnico. |
3-2-2 | Carga de vector de interrupción en curso | Comuníquese con Soporte técnico. |
3-2-4 | Prueba de controladora del teclado en curso o con falla | Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA). |
3-3-1 | Prueba de suma de comprobación y falla de alimentación de CMOS en curso | Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA). |
3-3-2 | Validación de información de configuración de CMOS en curso | Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA). |
3-3-3 | No se encontró la controladora del teclado/RTC | Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA). |
3-3-4 | Prueba de memoria de pantalla en curso o con falla | Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA). |
3-4-1 | Prueba de inicialización de pantalla en curso o con falla | Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA). |
3-4-2 | Las pruebas de barrido de pantalla fallaron o están en curso | Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA). |
3-4-3 | Búsqueda de ROM de video en curso | Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA). |
4-2-1 | Prueba de interrupción de tics del temporizador en curso o con falla | Comuníquese con Soporte técnico. |
4-2-2 | Prueba de apagado en curso o con falla | Comuníquese con Soporte técnico. |
4-2-3 | Falla de la compuerta A20 | Comuníquese con Soporte técnico. |
4-2-4 | Interrupción inesperada en modo protegido | Comuníquese con Soporte técnico. |
4-3-1 | Prueba de RAM en curso o con falla por encima de la dirección 0FFFFh | Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA). |
4-3-2 | No hay memoria en el banco 0 | Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA). |
4-3-3 | Prueba de canal 2 del temporizador de intervalos en curso o con falla | Comuníquese con Soporte técnico. |
4-3-4 | Prueba de reloj de la hora en curso o con falla | Comuníquese con Soporte técnico. |
4-4-1 | Falla del chip Super E/S | Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA). |
4-4-4 | Falla en la prueba de la caché | Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA). |
Consulte la tabla para ver las definiciones de los acrónimos que se encuentran en este artículo.
Acrónimo | Definición |
---|---|
BIOS | Sistema básico de entrada/salida |
CFG | Configuración de recursos |
CPU | Unidad de procesamiento central |
DIMM | Módulo doble de memoria en línea |
DMA | Acceso directo a la memoria |
EC | Controladora integrada |
HECI | Interfaz de controladora integrada de host |
LCD | Pantalla de cristal líquido |
LED | Diodo emisor de luz |
MBF | Falla de la placa base |
MBIST | Autoprueba integrada de memoria |
ME | Motor de administración |
MEM | Memoria |
NVRAM | Memoria de acceso aleatorio no volátil |
PCI | Interconexión de componentes periféricos |
POV | Actividad posterior al video |
PRV | Actividad previa al video |
PSU | Unidad de fuente de alimentación |
RAM | Memoria de acceso aleatorio |
RCM | Modo de recuperación |
ROM | Memoria de solo lectura |
RTC | Reloj en tiempo real |
S0 | Estado de alimentación del sistema S0: este es el estado de funcionamiento, en el que la computadora Windows está activa. |
S1 | Estado de alimentación del sistema S1: en este estado de suspensión, la CPU se detiene y la computadora está en modo de espera. |
S2 | Estado de alimentación del sistema S2: este estado es similar a S1, excepto que la CPU y la caché del sistema se pierden debido a que el procesador pierde alimentación. |
S3 | Estado de alimentación del sistema S3: en este estado, los datos se guardan en la RAM, se apagan los discos duros y otros hardware. |
S4 | Estado de alimentación del sistema S4: en este estado, la RAM y otros datos se guardan en el disco duro. |
S5 | Estado de alimentación del sistema S5: el sistema está apagado. |
SBIOS | Sistema operativo de interfaz de placa pequeña |
SPI | Interfaz periférica en serie |
STD | Transferencia de arranque |
STO | Dispositivo de almacenamiento |
TPM | Módulo de plataforma segura |
USB | Bus serie universal |
VID | Video |
Si necesita más ayuda, comuníquese con el servicio de soporte técnico de Dell.
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