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Dell 노트북 LCD 화면에서 조명 누출 또는 번짐 현상 문제 해결

Summary: 이 문서에서는 Dell 노트북 LCD(Liquid Crystal Display) 화면에서 허용되는 조명 누출 수준을 판단하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

해당되는 플랫폼:

  • 모든 Dell 노트북

화면의 가장자리 또는 측면 주변에서 빛이 새거나 백라이트 번짐은 흔히 눈에 띄는 현상입니다. 특히 어두운 배경을 표시하거나 어두운 환경에 있을 때 발생하는 경우가 많습니다.

이론적으로 어두운 방에서는 조명 누출을 검사해서는 안 됩니다. 모든 Dell LCD 패널은 업계 표준에 따라 검사됩니다. 올바른 검사 환경: 일반적인 사무실 조명 환경에서, 장치당 150~200lux의 조도를 나타냅니다. 육안 검사는 문제 해결 프로세스를 돕기 위해 같은 방식으로 수행해야 합니다.

이 문서에서는 LCD 화면에 나타나는 일반적인 문제에 대한 정보를 제공합니다. 특정 Dell 컴퓨터에만 적용되는 것이 아닙니다. 이는 모든 제조업체의 LCD 화면에서 볼 수 있는 것입니다. 다른 유용한 리소스를 찾으려면 아래의 추가 정보 섹션을 참조하십시오.

Cause

이러한 문제는 노트북 LCD 모니터 화면에 나타날 수 있습니다.

  • 표준 디스플레이
  • 게이밍 디스플레이

표준 디스플레이:

일반 사무실 조명 환경의 LCD 패널(150~200럭스, 올바른 조명 환경)
그림 1: 일반 사무실 조명 환경의 LCD 패널(150~200럭스, 올바른 조명 환경)

어두운 방에서 검사한 LCD 패널(잘못된 검사 환경)
그림 2: 어두운 방에서 검사한 LCD 패널(잘못된 검사 환경)

참고:
  • 그림 1그림 2는 모두 동일한 사양 패널입니다.
  • 어두운 방에서 어두운 배경의 이미지를 볼 때 빛이 새는 현상이 어느 정도 발생하는 것은 예상되는 현상입니다. 이 LCD는 설계된 대로 작동하고 있으며 Dell 사양 내에 있습니다.
핫스팟:

사용자가 화면의 일부 영역이 다른 영역보다 밝다는 것을 알 수 있습니다. 이를 핫스팟 또는 라이트 바라고 합니다.

비정상적인 핫스팟이 있는 LCD 패널
그림 3: 비정상적인 핫스팟이 있는 LCD 패널1

비정상적인 핫스팟이 있는 LCD 패널
그림 4: 비정상적인 핫스팟이 있는 LCD 패널1

패널 하단 가장자리를 따라 복수의 빛이 새는 현상 발생 예시
그림 5: 패널 하단 가장자리를 따라 복수의 빛이 새는 현상 발생 예시2

  • 정상 조명 환경(150~200lux)에서 핫스팟을 볼 수 있기 때문에 그림 3그림 4의 예는 비정상입니다. 이 LCD는 사양을 벗어났습니다.
  • 그림 5의 예는 어두운 방에서 확인된 것으로 핫스팟을 검사하는 방법의 예가 아닙니다.

게이밍 디스플레이:

일부 Dell Gaming 또는 Alienware 패널은 어두운 환경에서 사용할 때 빛이 약간 새거나 백라이트 번짐 현상이 발생할 수 있습니다. 이 문제는 Dell Gaming 또는 Alienware LCD 패널에만 국한되지 않고 모든 제조업체의 패널에서 발생하는 일반적인 문제입니다. 다음은 빛이 새는 현상의 예입니다.

Dell Gaming LCD 패널 - 빛이 새는 현상
그림 6: Dell Gaming LCD 패널 - 빛이 새는 현상

Dell은 게이밍 LCD 패널에서 빛이 새는 현상을 검사합니다. (가정에서 일반적인 주변 광은 약 150 ~ 200Lux) 주변 광이 있는 어두운 환경에서 패널을 사용하는 경우, 약간의 빛이 새는 현상이 발생할 수 있습니다.

Resolution

Dell 노트북 화면에서 조명 누출 또는 조명 번짐 문제를 해결하는 방법

  1. 화면의 밝기 수준을 변경하면 화면에서 발생하고 있는 현상이 바뀝니까?
    • 이 경우 화면 구성 방법에 대한 설정 문제일 수 있습니다.
    • 그렇지 않은 경우 다음 단계를 진행합니다.
  2. 밝은 애플리케이션(예: Microsoft Office)을 열어 놓고 배경이 밝은 것을 사용하여 화면을 확인합니다. 동일한 문제가 나타납니까? 다른 사람에게 문제가 어떻게 보이는지를 설명하기 위해 사용할 수 있는 이미지를 촬영합니다.
    • 그렇게 할 수 없는 경우 화면 설정의 밝기 수준에 문제가 있을 수 있습니다.
    • 가능하면 휴대폰을 사용하여 이미지를 촬영한 후 다음 단계로 이동합니다.
  3. 화면을 같은 노트북 모델의 다른 화면과 비교합니다. 비슷한 이미지를 두 화면에 모두 표시합니다(어둡거나 대부분 검은 이미지가 아닌 것이 좋음). 한 화면이 다른 화면보다 눈에 띄게 좋지 않습니까?
    • 두 화면에 현저한 차이가 나타나지 않으면 실제 기술적인 문제보다 사용자의 인식이 문제의 원인일 수 있습니다.
    • 화면이 다른 유사한 화면보다 훨씬 더 좋지 않으면 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오. 가능한 경우, Dell 기술 지원 담당자가 추가로 도움을 줄 수 있도록 결함 이미지를 제공하십시오.
참고: 어두운 방에서 어두운 배경의 이미지를 볼 때 빛이 새는 현상이 어느 정도 발생하는 것은 예상되는 현상입니다. 이런 패널은 설계된 대로 사양 내에서 작동합니다.

Additional Information

권장 문서

다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.


모니터 아이콘 Dell 모니터, 데스크탑, 노트북 또는 태블릿 화면에 대한 자세한 내용과 지원은 Dell 모니터 지원 사이트에서 확인할 수 있습니다.


보증 이외 지원 보증 기간이 만료되었습니까? 이것은 문제에 해당하지 않습니다. Dell.com/support 웹사이트를 방문하여 Dell 서비스 태그를 입력하고 서비스를 확인하십시오.

참고: 이 서비스는 미국, 캐나다, 영국, 프랑스, 독일중국의 개인 컴퓨터 고객만 이용할 수 있습니다. 서버 및 스토리지 고객은 해당되지 않습니다.

Affected Products

Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000215193
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jul 2024
Version:  5
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