Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000206380

CloudIQ-hälsopoäng i MyService360

Summary: Läs om hur instrumentpanelen för analys av MyService360-tjänster integrerar CloudIQ-hälsoresultatet i installationsbasvyerna. Detta effektiviserar IT-administratörernas hantering av tjänster och produkthälsa med hjälp av portalerna MyService360 och CloudIQ. Verifiera produkter som stöds via portalen och få åtkomst till användbara CloudIQ-resurser. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Instructions

Introduktion till CloudIQ – AIOps för insikter om smart IT-infrastruktur

CloudIQ är det AI- och maskininlärningsdrivna, proaktiva övervaknings- och prediktiva analysprogrammet för Dells produktportfölj. CloudIQ-portalen hjälper dig att:

  • Minska riskerna med proaktiva hälsoresultat, prestandapåverkan och avvikelsedetektering samt analys av arbetsbelastningsproblem.

  • Planera i förväg med kortsiktig fullständig prognos för kapacitet, långsiktiga kapacitetsprognoser och detektering av kapacitetsavvikelser.

  • Förbättra produktiviteten med en enda portal som proaktivt övervakar och analyserar din Dell-infrastruktur.

För åtkomst till CloudIQ måste Dell-system ha ProSupport- och ProSupport Plus-serviceomfattning. CloudIQ har stöd för ett brett utbud av Dell-produkter för IT-infrastruktur och från den här listan stöds även följande produktkategorier i MyService360-upplevelsen: Godtagbar lagring, SAN-nätverk, dataskydd, hyperkonvergerade och konvergerade system.


CloudIQ-hälsopoäng i MyService360

MyService360 är en personanpassad molnbaserad instrumentpanel som förenklar komplexa datauppsättningar för support och tjänster till användbara insikter. Växla smidigt från realtidsanalyser och datavisualiseringar över hela din komplexa infrastruktur till självbetjäning online och en heltäckande servicehistorik för Dell-produkter. Läs mer och få resurser på MyService360 Knowledge Center.

MyService360 visar CloudIQ-hälsopoängen i INSTALL BASE i tabellvyerna för Connectivity. Detta gäller för de Dell-system som stöds och aktiveras i både MyService360- och CloudIQ-portalerna.

CloudIQ Health Score-intervallet för övervakade system visas i MyService360 enligt följande:

  • Bra: 95-100 (Grön)
  • Rättvis: 71-94 (Gul)
  • Fattiga: 0-70 (röd)

Exempel på kolumnen CloudIQ Health Score i en installationsbasvy

Bild 1: Exempel på kolumnen CloudIQ Health Score i en installationsbasvy.

CloudIQ använder en uppsättning avancerade analyser för att fastställa ett systems proaktiva hälsoresultat. Användare kan snabbt identifiera de system som löper störst risk i sin miljö. Detta är ett tal som sträcker sig från 100 till 0, där 100 är ett perfekt hälsoresultat, och bedömer upp till fem kategorier; Komponenter, konfiguration, kapacitet, prestanda och dataskydd. Information om problemen i varje kategori som utgör hälsopoängen finns endast på CloudIQ-instrumentpanelen. Läs mer i informationsdokumentet om CloudIQ.

Från vyn MyService360 kan du klicka på statusmeddelandet Bra, Okej eller Dålig för att starta CloudIQ-instrumentpanelen på en separat flik i webbläsaren. Du visas fliken Hälsa för det specifika Dell-systemet i din CloudIQ-vy där du hittar mer information.

MyService360 kan också visa följande meddelanden när en hälsopoäng inte är tillgänglig: 
 

Meddelande som visas i kolumnen CloudIQ Health Score

Potentiella orsaker och åtgärder

Validera CloudIQ-anslutning

  • Dell-systemet har inte lämplig täckning på servicenivå för att vara berättigat till CloudIQ. Tjänstenivån ProSupport eller ProSupport Plus krävs.

    Tips: Läs mer om hur du aktiverar CloudIQ-åtkomst
     

  • Dell-systemet kräver felsökning av anslutning i CloudIQ-portalen.

    Tips: Klicka på länken Validate CloudIQ Connection i MyService360 för att starta CloudIQ-instrumentpanelen. På den vänstra menyn väljer du Admin och sedan Anslutning. I den här tabellvyn bläddrar du åt höger till kolumnen Instruktioner. Välj länken Aktivera CloudIQ för det specifika Dell-systemet för att komma igång.
     

  • För Dell-produkter som konfigurerats för första gången i CloudIQ-upplevelsen väntar det 24 till 48 timmar innan CloudIQ-hälsopoängen för ett system blir tillgängligt och synligt i CloudIQ-instrumentpanelen och i sin tur i MyService360-vyn.

Mer information

Dells system är:

  • Stöds i CloudIQ men har inte aktiverats för att använda CloudIQ-portalen. Berättigade system måste ha ett ProSupport- eller ProSupport Plus-servicekontrakt och deras anslutningar måste vara strukturerade för CloudIQ.
     

  • Stöds i CloudIQ men ProSupport- eller ProSupport Plus-servicekontraktet har gått ut.
     

  • Systemet stöds inte i CloudIQ-portalen.

    Tips: Läs mer om CloudIQ och få åtkomst till alla resurser.



Meddelanden som visas i MyService360 när CloudIQ Health Score inte är tillgängligt
Bild 2: Meddelanden som visas i MyService360 när CloudIQ Health Score inte är tillgängligt.
 

Resurser för CloudIQ

Du hittar detaljerad teknisk information som hjälper dig att introducera följande produkter i CloudIQ-portalen.

Obs! Endast FOS- och NX-OS-versioner som anges i E-Lab Navigator stöds.

Ytterligare

  • I CloudIQ visas prestandainnehåll endast för Dell PowerMax-, PowerStore-, PowerVault ME-serien, SC-serien, Unity, VMAX och XtremIO-system. Innehåll med avvikelser i kapaciteten visas endast för Dell PowerMax-, PowerVault ME Series-, Unity- och VMAX-system.

  • CloudIQ visar Connectrix-switchar och APEX Data Storage Services, konvergerade, Dell Isilon, PowerFlex, PowerMax, PowerProtect DD-serien, PowerProtect Data Manager, PowerScale, PowerStore, Unity, VMAX, VxRail och XtremIO-system baserat på SiteID enligt definitionen i installationsbasen. System i PowerVault ME-serien, PowerSwitch och SC-serien är inte tillgängliga i installationsbasen.

    • När PowerVault ME-serien och PowerSwitch-system läggs till skapar CloudIQ en standardplats för systemet med hjälp av dess service tag med prefixet Site-. Efterföljande användare från samma företag som lägger till samma PowerVault ME-seriesystem läggs till som användare med platssynlighet för den platsen.

    • När en användare lägger till ett system i SC-serien skapar CloudIQ en standardplats för systemet med hjälp av dess serienummer med prefixet plats-. Efterföljande användare från samma företag, som lägger till samma SC Series-system, läggs till som användare med platssynlighet för den platsen.

Andra resurser:

Article Properties

Affected Product
Converged Infrastructure, VxBlock and Vblock Systems, Hyper-converged Systems, VxRail, PowerProtect Data Manager Appliance, Connectrix, Connectrix, Connectrix B-Series, Connectrix D-Series, Connectrix MDS-Series, Connectrix B-Series , Connectrix MDS-Series, CloudIQ, Isilon, PowerMax, VMAX, XtremIO, Dell EMC Unity, CloudIQ, CloudIQ for PowerSwitch, Connectrix, Connectrix B-Series Hardware, Connectrix B-Series Software, Connectrix D-Series Hardware, Connectrix MDS-Series Firmware, Connectrix MDS-Series Hardware, Connectrix MDS-Series Software, PowerProtect Data Manager, Isilon, Isilon InsightIQ, Isilon IQ-Series, Isilon NL-Series, PowerScale OneFS, Isilon S-Series, Isilon Switches, Isilon X-Series, PowerProtect Data Manager Software, PowerMax, PowerMax Engine, PowerProtect Software, Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Unity Hybrid flash, UnityVSA, VMAX, VMAX Series, VMAX3 Series, VxBlock and vBlock Systems Series, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail G Series Nodes, VxRail D Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail Gen2 Hardware, VxRail P Series Nodes, VxRail S Series Nodes, VxRail Software, VxRail V Series Nodes, XtremIO Family, XtremIO X1, XtremIO X2 ...
Last Published Date

24 Apr 2023

Version

8

Article Type

How To

Back to Top