Article Number: 000201086
Windows 11 ile Intel 12. Nesil İşlemcili Sistemde Intel Thunderbolt Denetleyici Sürücüsü Yüklemesi Başarısız Oldu
Summary: Intel 12. nesil işlemci ve Windows 11 kullanan bir bilgisayarda Intel Thunderbolt Denetleyici sürücüsüyle ilgili bir kurulum hatası oluşur.
Article Content
Symptoms
Sürücü yükleme hatası olduğunu belirten bir hata mesajı görülmektedir (Şekil 1 [Yalnızca İngilizce]).
Şekil 1: Thunderbolt Yazılım sürücüsü yüklenemedi mesajı
Thunderbolt Control Center uygulaması Microsoft Store'dan manuel olarak yüklendiyse bağlı Thunderbolt aygıtlarının hiçbirini de listelemez. Denetleyici sürücüsü sürümü Thunderbolt Kontrol Merkezi'nde görüntülenmiyor.
Etkilenen Platformlar:
- Alienware X14
- Alienware M15 R7
- Alienware X15 R2
- Alienware X17 R2
- Dell G15 5520
- Dell G16 7620
- Inspiron 13 5320
- Inspiron 14 PLUS 7420
- Inspiron 14 5420
- Inspiron 16 5620
- Inspiron 16 PLUS 7620
- Inspiron 16 7620 2'si 1 Arada
- Latitude 5330
- Latitude 5531
- Latitude 7330
- Latitude 9330 2'si 1 Arada
- Latitude 5430
- Latitude 5431
- Latitude 7430
- Latitude 9430
- Latitude 5530
- Latitude 7530
- Precision 3470
- Precision 5470
- Precision 3570
- Precision 3571
- Precision 5570
- Vostro 5320
- Vostro 7620
- XPS 13 9315
- XPS 13 Plus 9320
Cause
Intel 12. nesil işlemciye sahip bir bilgisayarda entegre Thunderbolt bulunur. Windows 11, bir Thunderbolt aygıtının düzgün çalışması için gerekli sürücüyü zaten içerir.
Resolution
Windows 11 çalıştıran Dell bilgisayarlarda, sürücü sayfasının Ek ayrıntılar bölümünün altındaki Önemli Bilgiler'e tıklayın. İşletim sistemi Windows 11 ise bu sürücünün yüklenmesine ihtiyaç duymayan Dell bilgisayarların bir listesi gösterilir.
Additional Information
Önerilen Makaleler
Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.
Article Properties
Affected Product
Alienware m15 R7, Alienware x14, Alienware x15 R2, Alienware x17 R2, Alienware x14, Latitude 9430, Latitude 5530, Latitude 7530, Precision 3470, Precision 5470, Precision 3570, Precision 3571, Precision 5570, Vostro 5320, Vostro 7620, XPS 13 9315
, XPS 13 Plus 9320
...
Last Published Date
31 Jan 2024
Version
3
Article Type
Solution