Article Number: 000201086
Installatie van driver voor Intel Thunderbolt Controller mislukt op Intel 12e generatie processorsysteem met Windows 11
Summary: Er treedt een installatiefout op met de Intel Thunderbolt Controller driver op een computer met een Intel generatie 12 processor en Windows 11.
Article Content
Symptoms
Er wordt een foutmelding weergegeven waarin staat dat er een fout is opgetreden bij het installeren van de driver (afbeelding 1 [alleen Engels]).
Afbeelding 1: Bericht dat de driver van de Thunderbolt-software niet kan worden geïnstalleerd
Als de applicatie Thunderbolt Control Center handmatig is geïnstalleerd vanuit de Microsoft Store, worden ook geen van de aangesloten Thunderbolt-apparaten weergegeven. De versie van de controllerdriver wordt niet weergegeven in het Thunderbolt Control Center.
Betreffende platforms:
- Alienware X14
- Alienware M15 R7
- Alienware X15 R2
- Alienware X17 R2
- Dell G15 5520
- Dell G16 7620
- Inspiron 13 5320
- Inspiron 14 PLUS 7420
- Inspiron 14 5420
- Inspiron 16 5620
- Inspiron 16 PLUS 7620
- Inspiron 16 7620 2-in-1
- Latitude 5330
- Latitude 5531
- Latitude 7330
- Latitude 9330 2-in-1
- Latitude 5430
- Latitude 5431
- Latitude 7430
- Latitude 9430
- Latitude 5530
- Latitude 7530
- Precision 3470
- Precision 5470
- Precision 3570
- Precision 3571
- Precision 5570
- Vostro 5320
- Vostro 7620
- XPS 13 9315
- XPS 13 Plus 9320
Cause
Een computer met een Intel processor van de 12e generatie heeft Thunderbolt geïntegreerd. Windows 11 bevat al de driver die nodig is om een Thunderbolt-apparaat goed te laten werken.
Resolution
Klik op Dell computers met Windows 11 op Belangrijke informatie onder het gedeelte Aanvullende informatie van de pagina met drivers. Er wordt een lijst weergegeven met Dell computers waarop deze driver niet hoeft te worden geïnstalleerd als het besturingssysteem van de computer Windows 11 is.
Additional Information
Aanbevolen artikelen
Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.
Article Properties
Affected Product
Alienware m15 R7, Alienware x14, Alienware x15 R2, Alienware x17 R2, Alienware x14, Latitude 9430, Latitude 5530, Latitude 7530, Precision 3470, Precision 5470, Precision 3570, Precision 3571, Precision 5570, Vostro 5320, Vostro 7620, XPS 13 9315
, XPS 13 Plus 9320
...
Last Published Date
31 Jan 2024
Version
3
Article Type
Solution