PowerVault ME5シリーズ アレイからログを収集するには、いくつかの方法があります。
[Collect Logs]タブは[Support]([Maintenance]>[Support])の下にあります。
アレイがリクエストの処理を開始します。ログの収集が完了するまでに数分かかります。
進行状況を報告するダイアログ ボックスが表示されます。
Secure FTPを使用してログを収集する方法
Secure File Transfer Protocolは、ME5システムではデフォルトで有効になっており、SFTPクライアントを使用してログを収集できます。
sftp -P 1022 admin@注:「-P」は大文字です。
Example:
sftp -P 1022 admin@10.0.0.1 text removed for clarity Password: Connected to admin@10.0.0.1. sftp> get logs logs.zip Fetching /logs to logs.zip /logs 100% 13MB 625.7KB/s 00:21 sftp> bye
SFTPクライアントを持たないWindowsホストを使用している場合は、PuTTYスイートに付属のPSFTPを使用できます。
The syntax takes the form psftp -P 1022 -l admin -pw p@ssword Note: "-P" is uppercase. Example: psftp -P 1022 -l admin -pw p@ssword 10.0.0.1 text removed for clarity End of banner message from server Keyboard-interactive authentication prompts from server: End of keyboard-interactive prompts from server Remote working directory is / psftp> get logs logs.zip remote:/logs => local:logs.zip psftp> quit
PowerVault ManagerでSupportAssistを使用してデルにログを送信する
SupportAssistが有効で、デルに接続できる場合、サポート バンドルは、PowerVault Managerまたはコマンド ライン インターフェイス(CLI)を使用してDellテクニカル サポートに送信できます。
[Support]パネルの下にある[SupportAssist]タブの[Advanced]セクションに移動します(メンテナンス>サポート)。
SupportAssist CLIを使用したデルへのログの送信
# send support-assist-logs Info: A schedule "CHLogsUser" has been created to start at "2022-02-21 13:52" to collect and send logs Success: Command completed successfully. (2022-02-21 13:50:12)
# send support-assist-logs collect-send-sync
# show events last 5 2022-02-24 13:34:04 [655] #A2923: ME5012 Array SN#00C0FF64650C Controller A INFORMATIONAL SupportAssist telemetry send successful. (Payload Type: System Logs) # show support-assist-telemetry-status System Logs ----------- Latest Upload Status: Success - Sent successfully to Dell Service Enabler. Event 655 will show the status from the Dell backend. Latest Upload Time: 2022-02-24 13:55:31 Events ------ Latest Upload Status: Success - Sent successfully to Dell Service Enabler Latest Upload Time: 2022-02-24 13:07:22 Topology -------- Latest Upload Status: Success - Sent successfully to Dell Service Enabler. Event 655 will report failures if any while sending to Dell backend. Latest Upload Time: 2022-02-23 17:46:03 Test Connectivity ----------------- Latest Upload Status: Success - Sent successfully to Dell Service Enabler. Event 655 will report failures if any while sending to Dell backend. Latest Upload Time: 2022-02-24 13:28:01 CloudIQ Config -------------- Latest Upload Status: Success - Sent successfully to Dell Service Enabler. Event 655 will report failures if any while sending to Dell backend. Latest Upload Time: 2022-02-24 13:02:08 CloudIQ Statistics ------------------ Latest Upload Status: Success - Sent successfully to Dell Service Enabler. Event 655 will report failures if any while sending to Dell backend. Latest Upload Time: 2022-02-24 13:47:01 Success: Command completed successfully. (2022-02-24 13:58:20)
重要情報 |
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