Plataformas afetadas:
- Latitude 3440
- Latitude 5440
- OptiPlex 7410 All in One
Sistemas operacionais afetados:
Nota: Para o cenário de serviço de substituição da placa de sistema, a chave USB de recuperação do ThinOS é enviada com a placa de sistema de substituição.
- Insira a chave USB do Thin OS Recovery em uma porta USB do dispositivo.
- Ligue o dispositivo, pressione F2 para entrar na configuração do BIOS.
Nota: A senha de administrador do BIOS é Fireport
.
- Vá para Boot Configuration (Configuração de inicialização) e verifique se o Secure Boot (Inicialização segura) está desativado.
![Verifique se o Secure Boot (Inicialização segura) está desativado](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TwT6QAK/ka06P000000TwT6QAK_pt_BR_1.jpeg)
Figura 1: (Somente em inglês) Verifique se o Secure Boot (Inicialização segura) está desativado
- Acesse Integrated Devices (Dispositivos integrados ) e ative o suporte à inicialização USB.
![Habilitar suporte à inicialização USB](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TwT6QAK/ka06P000000TwT6QAK_pt_BR_2.jpeg)
Figura 2: (Somente em inglês) Habilitar suporte à inicialização USB
- Vá para Storage, SATA/NVMe Operations e selecione ACHI/NVMe.
![Selecione ACHI/NVMe](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TwT6QAK/ka06P000000TwT6QAK_pt_BR_3.jpeg)
Figura 3: (Somente em inglês) Selecione ACHI/NVMe
- Salve as configurações e saia.
- Quando o thin client reinicializar, pressione F12 para acionar o menu de inicialização e selecione a unidade USB de recuperação thinOS inicializável e pressione Enter.
![Selecione a chave USB inicializável do Thin OS Recovery](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TwT6QAK/ka06P000000TwT6QAK_pt_BR_4.jpeg)
Figura 4: (Somente em inglês) Selecione a unidade USB de recuperação de sistema operacional thin inicializável
- Selecione OK na tela abaixo.
![Clique em OK](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TwT6QAK/ka06P000000TwT6QAK_pt_BR_5.jpeg)
Figura 5: (Somente em inglês) Clicar em OK
- Depois que a instalação for concluída, a tela EULA será exibida. Selecione Clique aqui para aceitar a caixa de seleção de todos os EULA e clique em Aceitar.
![Marque Clique aqui para aceitar todos os EULAs e clique em Accept](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TwT6QAK/ka06P000000TwT6QAK_pt_BR_6.jpeg)
Figura 6: (Somente em inglês) Marque Clique aqui para aceitar todos os EULAs e clique em Accept
- Clique na próxima seta na tela De boas-vindas.
![Clique em Next](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TwT6QAK/ka06P000000TwT6QAK_pt_BR_7.jpeg)
Figura 7: (Somente em inglês) Clique em Avançar
- Pressione Ctrl + Esc para ignorar a configuração de OOBE (Out of Box Experience) na tela Seleção de idioma.
![Ignorar o OOBE](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TwT6QAK/ka06P000000TwT6QAK_pt_BR_8.jpeg)
Figura 8: (Somente em inglês) Ignorar o OOBE
- Na área de trabalho do ThinOS, selecione a opção Redefinir a configuração do sistema para o padrão de fábrica e Desligar o dispositivo.
![Selecione Redefinir a configuração do sistema para o padrão de fábrica e Desligar o thin client](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TwT6QAK/ka06P000000TwT6QAK_pt_BR_9.jpeg)
Figura 9: (Somente em inglês) Selecione Redefinir a configuração do sistema para o padrão de fábrica e Desligar o dispositivo