Plataformas afectadas:
- Latitude 3440
- Latitude 5440
- OptiPlex 7410 todo en uno
Sistemas operativos afectados:
Nota: Para el caso de servicio de reemplazo de la tarjeta madre del sistema, la llave USB de recuperación de ThinOS se envía con la tarjeta madre de reemplazo.
- Inserte la llave USB de Thin OS Recovery en un puerto USB del dispositivo.
- Encienda el dispositivo, presione F2 para ingresar a la configuración del BIOS.
Nota: La contraseña de administrador del BIOS es Fireport
.
- Vaya a Configuración de arranque y compruebe que arranque seguro esté deshabilitado.
![Compruebe que el arranque seguro esté deshabilitado](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TwTLQA0/ka06P000000TwTLQA0_es_MX_1.jpeg)
Figura 1: (Solo en inglés) Compruebe que el arranque seguro esté deshabilitado
- Vaya a Integrated Devices (Dispositivos integrados) y Enable USB boot support (Habilitar compatibilidad con arranque USB).
![Habilitar soporte de arranque USB](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TwTLQA0/ka06P000000TwTLQA0_es_MX_2.jpeg)
Figura 2: (Solo en inglés) Habilitar soporte de arranque USB
- Vaya a Storage, SATA/NVMe Operations y seleccione ACHI/NVMe.
![Seleccione ACHI/NVMe](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TwTLQA0/ka06P000000TwTLQA0_es_MX_3.jpeg)
Figura 3: (Solo en inglés) Seleccione ACHI/NVMe
- Guarde la configuración y salga.
- Cuando el cliente ligero se reinicie, presione F12 para activar el menú de arranque , seleccione la unidad USB de recuperación de ThinOS de arranque y presione Intro.
![Seleccione la llave USB de recuperación del so delgado de arranque](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TwTLQA0/ka06P000000TwTLQA0_es_MX_4.jpeg)
Figura 4: (Solo en inglés) Seleccione la unidad USB de recuperación del sistema operativo delgado de arranque
- Seleccione OK (Aceptar ) en la siguiente pantalla.
![Haga clic en OK](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TwTLQA0/ka06P000000TwTLQA0_es_MX_5.jpeg)
Figura 5: (Solo en inglés) Hacer clic en Aceptar
- Una vez finalizada la instalación, se muestra la pantalla eula. Seleccione Haga clic aquí para aceptar todas las casillas de verificación del EULA y haga clic en Aceptar.
![Marque Haga clic aquí para aceptar todos los EULA y haga clic en Aceptar](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TwTLQA0/ka06P000000TwTLQA0_es_MX_6.jpeg)
Figura 6: (Solo en inglés) Marque Haga clic aquí para aceptar todos los EULA y haga clic en Aceptar
- Haga clic en la flecha siguiente en la pantalla Welcome.
![Haga clic en Next (Siguiente)](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TwTLQA0/ka06P000000TwTLQA0_es_MX_7.jpeg)
Figura 7: (Solo en inglés) Hacer clic en Siguiente
- Presione Ctrl + Esc para omitir la configuración de configuración rápida (OOBE) en la pantalla Selección de idioma.
![Omitir la OOBE](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TwTLQA0/ka06P000000TwTLQA0_es_MX_8.jpeg)
Figura 8: (Solo en inglés) Omitir la OOBE
- En el escritorio de ThinOS, seleccione la opción Restablecer la configuración del sistema a los valores predeterminados de fábrica y Apagar el dispositivo.
![Seleccione Reset the system setting to factory default (Restablecer la configuración del sistema a los valores predeterminados de fábrica) y Shutdown the Thin Client (Apagar el cliente ligero)](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TwTLQA0/ka06P000000TwTLQA0_es_MX_9.jpeg)
Figura 9: (Solo en inglés) Seleccione Reset the system setting to factory default (Restablecer la configuración del sistema a los valores predeterminados de fábrica) y Shutdown the device (Apagar el dispositivo)