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CloudIQ: Procedimentos gerais para integrar o PowerProtect Data Domain ao CloudIQ e à segurança cibernética

Summary: Procedimentos gerais para integrar o PowerProtect Data Domain ao CloudIQ e ao CyberSecurity.

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Instructions

Visão geral do CloudIQ

O CloudIQ é um aplicativo nativo na nuvem gratuito que utiliza aprendizado de máquina para monitorar e medir proativamente a integridade geral da infraestrutura da Dell por meio de análise preditiva, inteligente e abrangente. Ele está disponível sem custo adicional para dispositivos com um contrato ProSupport ou superior. Este artigo aborda os requisitos para ativar o CloudIQ e o recurso de segurança cibernética no CloudIQ em sistemas Dell PowerProtect DD.


Pré-requisitos

  • Credenciais válidas do Dell ProSupport
  • Conectividade com o Secure Connect Gateway (SCG)
  • Versão compatível:
    DD OS 7.4.0.5 ou posterior
    O recurso de monitoramento de desempenho está disponível para o DD OS v7.6.x.x ou posterior.
    O DDOS 7.12 ou posterior é necessário para segurança cibernética
  • Modelos compatíveis:
    DD9910, DD9410, DD9900, DD9400, DD6900, DD3300, DD9800, DD9300, DD6800, DD6300, DD6400,
    Data Domain Virtual Edition (DDVE)
 
Nota: DD9500, DD7200, DD4500 e DD4200 não são compatíveis e foram removidos após novembro de 2023, pois atingiram o fim do suporte padrão após o DD OS 7.9.
 
Nota: Os dispositivos PowerProtect Data Domain que fazem parte de um Integrated Data Protection Appliance (IDPA) NÃO são compatíveis. Não há nenhum plano para dar suporte ao Integrated Data Protection Appliance (que é um equipamento legado baseado no software de proteção Avamar) no CloudIQ. No futuro, ofereceremos suporte aos equipamentos mais novos baseados no PowerProtect Data Manager como o mecanismo de proteção no CloudIQ.


Integração

Configuração do Secure Connect Gateway:

 
Nota: Embora a interface do usuário faça referência ao Secure Remote Services, as edições virtual e docker do Secure Remote Services v3.x, nossa solução de software legada de suporte e monitoramento remoto de TI, serão totalmente desativadas em 31 de janeiro de 2024. Essa solução será substituída pelo Secure Connect Gateway (SCG).
  1. Faça login no DD System Manager como sysadmin ou outro usuário que tenha privilégios de administrador e vá até a guia Configuration no menu Maintenance > Support.

    Se o Secure Connect Gateway não estiver configurado, o canal do Suporte Dell não será definido e a seção CloudIQ exibirá a seguinte mensagem: "Configure Channel as Secure Remote Services gateway for enabling sharing of data with CloudIQ."

  2. Na guia Configuration, selecione Configure SRS para configurar as informações do Secure Remote Services (do Secure Connect Gateway).
    Configuração do SRS

    Detalhes da configuração do SRS

  3. Digite o nome de host do gateway e o IP local do sistema DD:
    Configuração do Dell EMC Support Delivery

     

    Nota: No caso de um equipamento DD, appliance serial number mostra o status "managed under the gateway". No caso de um DDVE, esse procedimento cria um Instance Software-id que aparece com o status "managed under the gateway". No procedimento de configuração de um DDVE, o "Instance Software-id" é registrado em nossa base de instalação (Lightning). Aguarde de 30 minutos a uma hora para que esse processo seja concluído.
     

    Para o DDVE, colete as seguintes informações:

# system show serialno
  1. Isso mostrará:

# system show serialno
Serial number: AUDxxxxxxxxxxx
System software-id: ELMDDVxxxxxxxx        
Instance software-id: ELMDDVxxxxxxxx
  1. Na saída acima, Instance software-id mostra o status "managed under the gateway". Ele está presente no Lightning com um contrato válido e o status de instalação.

 

  1. Quando o Secure Connect Gateway é configurado com sucesso, o canal do Suporte Dell é definido como Secure Remote Services.

  2. Ative o compartilhamento de dados e a segurança cibernética do CloudIQ clicando no botão Configure na seção CloudIQ e marcando as caixas ao lado de Share Data with CloudIQ e Cyber-Security. Clique em Configure para salvar as configurações.
    Configuração do CloudIQ

  3. Quando o compartilhamento de dados do CloudIQ e da segurança cibernética está ativado, o status de Compartilhar dados no CloudIQ e na Segurança cibernética indica Ativado. A seguir, é mostrado um sistema que está habilitado com sucesso para o compartilhamento de dados do CloudIQ no DD System Manager (DDSM).
    Compartilhamento de dados ativado

    Na interface do usuário do CloudIQ, um sistema DDVE na página CloudIQ Admin>Connectivity mostra o número de série como Não configurado. Quando integrado corretamente, o ID do software de instância é exibido como Connected.

 

Desativação do compartilhamento de dados do CloudIQ:

  1. Faça log-in no DDSM como sysadmin ou como outro usuário com privilégios de administrador.

  2. Vá para a guia Configuration em Maintenance > Support.

  3. Selecione Configure em CloudIQ.
    Desativar

  4. Limpe Segurança cibernética e compartilhe dados com o CloudIQ para interromper todas as coletas e clique em Configurar.
    Interrupção das coletas

 

Acesso ao Portal do CloudIQ:

Para acessar o CloudIQ, acesse https://cloudiq.dell.com ou diretamente de dentro do DDSM usando o hiperlink "Launch CloudIQ". Clicar em "Launch Cyber-Security in CloudIQ" direciona o usuário para a página Cyber-Security na interface do usuário do CloudIQ.

  1. Faça login no CloudIQ usando suas credenciais do Dell ProSupport.
    Hiperlinks de inicialização

  2. Quando um novo usuário faz log-in no CloudIQ, as seguintes telas de integração são exibidas.
    O CloudIQ recupera os sistemas associados aos IDs do local do usuário com base nas credenciais de suporte:
    Integração 1

     

    Integração 2

    Integração 3

    Integração 4

  3. O CloudIQ recupera os sistemas associados aos IDs do local do usuário com base nas credenciais de suporte. Clique em Continue.
    Integração 5

    Integração 6

  4. Quando o comando é concluído, ele mostra uma tela Success .
    Integração 7

  5. Ao fazer login no CloudIQ, o usuário vê todos os sistemas que estão enviando dados com êxito ao CloudIQ. Em situações em que o usuário não configurou com êxito nenhum sistema para enviar dados ao CloudIQ. Eles são direcionados para a página Connectivity na IU do CloudIQ, na qual encontram seus sistemas compatíveis com o CloudIQ.
    Conectividade