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CloudIQ: Procedure generali per l'integrazione di PowerProtect Data Domain in CloudIQ e sicurezza informatica

Summary: Procedure generali per l'integrazione di PowerProtect Data Domain in CloudIQ e CyberSecurity.

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Instructions

Panoramica di CloudIQ

CloudIQ è un'applicazione gratuita nativa per il cloud che sfrutta l'apprendimento automatico per monitorare e misurare in modo proattivo lo stato generale dell'infrastruttura Dell tramite analisi intelligenti, complete e predittive. È disponibile senza costi aggiuntivi per i dispositivi coperti da un contratto ProSupport o superiore. Questo articolo illustra i requisiti per abilitare CloudIQ e la funzione di sicurezza informatica in CloudIQ sui sistemi Dell PowerProtect DD.


Prerequisiti

  • Credenziali Dell ProSupport valide
  • Connettività a SCG (Secure Connect Gateway)
  • Versione supportata:
    DD OS 7.4.0.5 o successiva
    La funzione di monitoraggio delle prestazioni è disponibile per DD OS v7.6.x.x e versioni successive.
    Per la sicurezza informatica è richiesto DDOS 7.12 o versione successiva
  • Modelli supportati:
    DD9910, DD9410, DD9900, DD9400, DD6900, DD3300, DD9800, DD9300, DD6800, DD6300, DD6400,
    DDVE (Data Domain Virtual Edition)
 
Nota: DD9500, DD7200, DD4500 e DD4200 non sono supportati e vengono rimossi dopo novembre 2023 in quanto hanno raggiunto la fine del supporto standard dopo DDOS 7.9.
 
Nota: i dispositivi PowerProtect Data Domain che fanno parte di un Integrated Data Protection Appliance (IDPA) NON sono supportati. Non è previsto il supporto di Integrated Data Protection Appliance (un appliance legacy basata sul software di protezione Avamar) in CloudIQ. In futuro, supporteremo gli appliance più recenti basati su PowerProtect Data Manager come engine di protezione in CloudIQ.


Integrazione

Configurare Secure Connect Gateway:

 
Nota: Sebbene l'interfaccia utente faccia riferimento a Secure Remote Services, le edizioni virtuale e docker di Secure Remote Services v3.x, la nostra soluzione software legacy di monitoraggio e supporto IT remoto, verrà completamente dismessa il 31 gennaio 2024. Tale soluzione è stata sostituita da SCG (Secure Connect Gateway).
  1. Accedere a DD System Manager come sysadmin o un altro utente con privilegi di amministratore e passare alla scheda Configuration nel menu Maintenance > Support.

    Se Secure Connect Gateway non è configurato, Dell Support Channel non è impostato e nella sezione CloudIQ viene visualizzato il seguente messaggio: "Configure Channel as Secure Remote Services gateway for enabling sharing of data with CloudIQ."

  2. Nella scheda Configuration, selezionare Configure SRS per configurare le informazioni di Secure Remote Services (ovvero Secure Connect Gateway).
    Configure SRS

    Configurazione dei dettagli SRS

  3. Immettere il nome host del gateway e l'IP locale del sistema DD:
    Configure Dell EMC Support Delivery

     

    NOTA: per un appliance DD, viene visualizzato il numero di serie dell'appliance gestito nel gateway. Per un DDVE, questa procedura crea un Instance Software-id visualizzandolo come gestito nel gateway. La procedura di configurazione di un DDVE sul gateway registra l'Instance Software-id nella nostra base installata (Lightning). Attendere da 30 minuti a un'ora per il completamento.
     

    Per DDVE, raccogliere le seguenti informazioni:

# system show serialno
  1. Il comando mostra:

# system show serialno
Serial number: AUDxxxxxxxxxxx
System software-id: ELMDDVxxxxxxxx        
Instance software-id: ELMDDVxxxxxxxx
  1. L'Instance software-id dell'output precedente viene visualizzato come gestito nel gateway. È presente all'interno di Lightning con un contratto valido e uno stato di installazione.

 

  1. Se Secure Connect Gateway è stato configurato correttamente, Dell Support Channel è impostato su Secure Remote Services.

  2. Abilitare la condivisione dei dati e la sicurezza informatica di CloudIQ cliccando sul pulsante Configure nella sezione CloudIQ e selezionando le caselle accanto a Share Data with CloudIQ and Cyber-Security. Cliccare su Configure per salvare le impostazioni.
    CloudIQ Configuration

  3. Quando la condivisione dei dati di CloudIQ e Cyber-Security è abilitata, lo stato di Share Data in CloudIQ and Cyber-Security indica Enabled. La seguente tabella mostra un sistema abilitato per la condivisione dei dati CloudIQ in DD System Manager (DDSM).
    La condivisione dei dati è abilitata

    All'interno dell'interfaccia utente di CloudIQ, un sistema DDVE nella pagina CloudIQ Admin>Connectivity mostra il numero di serie come Non configurato. Una volta eseguito correttamente l'onboarding, l'ID del software dell'istanza viene visualizzato come Connected.

 

Disabilitare la condivisione dei dati CloudIQ:

  1. Accedere a DDSM come sysadmin o un altro utente con privilegi di amministratore.

  2. Passare alla scheda Configuration in Maintenance > Support.

  3. Selezionare Configure in CloudIQ.
    Disabilitare

  4. Cancellare la sicurezza informatica e condividere i dati con CloudIQ per arrestare tutte le raccolte, quindi cliccare su Configure.
    Disabilitazione delle raccolte

 

Accesso al portale CloudIQ:

CloudIQ è accessibile accedendo a https://cloudiq.dell.com o direttamente dall'interno di DDSM utilizzando il collegamento ipertestuale "Launch CloudIQ". Cliccando su "Launch Cyber-Security in CloudIQ" l'utente viene indirizzato alla pagina Cyber-Security nell'interfaccia utente di CloudIQ.

  1. Accedere a CloudIQ utilizzando le credenziali Dell ProSupport.
    Link ipertestuali di avvio

  2. Quando un nuovo utente accede a CloudIQ, visualizza le seguenti schermate di integrazione.
    CloudIQ recupera i sistemi associati agli ID del sito dell'utente in base alle credenziali di supporto:
    Integrazione 1

     

    Integrazione 2

    Integrazione 3

    Integrazione 4

  3. CloudIQ recupera i sistemi associati agli ID sito dell'utente in base alle credenziali di supporto. Cliccare su Continue.
    Integrazione 5

    Integrazione 6

  4. Al termine del comando, viene visualizzata una schermata di operazione riuscita .
    Integrazione 7

  5. Dopo aver effettuato l'accesso a CloudIQ, l'utente visualizza tutti i sistemi che inviano correttamente i dati a CloudIQ. Nei casi in cui l'utente non abbia configurato correttamente alcun sistema per l'invio di dati a CloudIQ, viene indirizzato alla pagina Connectivity nell'interfaccia utente di CloudIQ, dove visualizza i sistemi compatibili con CloudIQ.
    Connectivity