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CloudIQ: Allgemeine Verfahren zum Onboarding von PowerProtect Data Domain in CloudIQ und Cybersecurity

Summary: Allgemeine Verfahren zum Onboarding von PowerProtect Data Domain in CloudIQ und Cybersecurity.

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Instructions

CloudIQ – Übersicht

CloudIQ ist eine kostenlose Cloud-native Anwendung, die maschinelles Lernen nutzt, um den Gesamtzustand der Dell Infrastruktur durch intelligente, umfassende und vorausschauende Analysen proaktiv zu überwachen und zu messen. Es ist ohne zusätzliche Kosten für Geräte im Rahmen eines ProSupport- oder höherwertigen Vertrags erhältlich. In diesem Artikel werden die Anforderungen zur Aktivierung von CloudIQ und der Cybersicherheitsfunktion in CloudIQ auf Dell PowerProtect DD-Systemen erläutert.


Voraussetzungen

  • Gültige Dell ProSupport-Anmeldedaten
  • Verbindung zum Secure Connect Gateway (SCG)
  • Unterstützte Version:
    DD OS 7.4.0.5 oder höher
    Die Funktion zur Überwachung der Performance ist für DD OS v7.6.x.x und höher verfügbar.
    DDOS 7.12 oder höher ist für Cybersicherheit erforderlich.
  • Unterstützte Modelle:
    DD9910, DD9410, DD9900, DD9400, DD6900, DD3300, DD9800, DD9300, DD6800, DD6300, DD6400,
    Data Domain Virtual Edition (DDVE)
 
Hinweis: DD9500, DD7200, DD4500 und DD4200 werden nicht unterstützt und nach November 2023 entfernt, da sie das Ende des Standardsupports nach DDOS 7.9 erreicht haben.
 
Hinweis: PowerProtect Data Domain-Geräte, die Teil einer Integrated Data Protection Appliance (IDPA) sind, werden NICHT unterstützt. Es ist nicht geplant, die Integrated Data Protection Appliance (eine auf Avamar-Schutzsoftware basierende Bestands-Appliance) in CloudIQ zu unterstützen. In Zukunft werden wir die neueren Appliances unterstützen, die auf PowerProtect Data Manager als Schutz-Engine in CloudIQ basieren.


Onboarding

Secure Connect Gateway konfigurieren:

 
Hinweis: Obwohl in der Benutzeroberfläche auf Secure Remote Services verwiesen wird, werden die virtuellen und Docker-Editionen von Secure Remote Services v3.x, unserer Legacy-Softwarelösung für Remote-IT-Monitoring und -Support, am 31. Januar 2024 vollständig eingestellt. Stattdessen wird Secure Connect Gateway (SCG) verwenden.
  1. Melden Sie sich bei DD System Manager als sysadmin oder anderes Nutzerkonto mit Administrationsrechten an und navigieren Sie zur Registerkarte Configuration im Menü Maintenance > Support.

    Wenn Secure Connect Gateway nicht konfiguriert ist, ist der Dell Support Channel nicht eingestellt und im Abschnitt CloudIQ wird die folgende Meldung angezeigt: „Konfigurieren Sie Channel als Secure Remote Services Gateway, um die Datenfreigabe an CloudIQ zu ermöglichen.“

  2. Wählen Sie auf der Registerkarte Configuration die Option Configure SRSaus, um die Secure Remote Services (also Secure Connect Gateway) zu konfigurieren.
    Konfigurieren von SRS

    SRS-Details konfigurieren

  3. Geben Sie den Gateway-Hostnamen und die lokale IP-Adresse des DD-Systems ein:
    Konfigurieren der Dell EMC Supportbereitstellung

     

    HINWEIS: Für eine DD-Appliance wird die Seriennummer der Appliance angezeigt, die unter dem Gateway verwaltet wird. Bei einer DDVE wird mit diesem Verfahren eine Instanzsoftware-ID erstellt, die als „managed“ im Gateway angezeigt wird. Beim Konfigurieren einer DDVE für das Gateway wird die Instanzsoftware-ID in unserer Installationsbasis (Lightning) registriert. Warten Sie 30 Minuten bis eine Stunde, bis dieser Vorgang abgeschlossen ist.
     

    Erfassen Sie für DDVE die folgenden Informationen:

# system show serialno
  1. Dies zeigt:

# system show serialno
Serial number: AUDxxxxxxxxxxx
System software-id: ELMDDVxxxxxxxx        
Instance software-id: ELMDDVxxxxxxxx
  1. Die Instanzsoftware-ID aus der obigen Ausgabe wird unter dem Gateway als „managed“ angezeigt. Sie ist in Lightning mit einem gültigen Vertrag und Installationsstatus vorhanden.

 

  1. Wenn Secure Connect Gateway erfolgreich konfiguriert wurde, wird der Dell Support Channel auf Secure Remote Services eingestellt.

  2. Aktivieren Sie CloudIQ Data Sharing and Cyber-Security, indem Sie im Abschnitt "CloudIQ" auf die Schaltfläche "Configure" klicken und die Kontrollkästchen neben "Share Data with CloudIQ" und "Cyber-Security" aktivieren. Klicken Sie auf Konfigurieren , um die Einstellungen zu speichern.
    CloudIQ-Konfiguration

  3. Wenn die Datenfreigabe in CloudIQ und Cybersicherheit aktiviert ist, wird der Status der Datenfreigabe in CloudIQ und Cybersicherheit als Aktiviert angezeigt. Im Folgenden ist ein System dargestellt, das erfolgreich für die CloudIQ-Datenfreigabe in DD System Manager (DDSM) aktiviert wurde.
    Die Datenfreigabe ist aktiviert

    In der CloudIQ-Benutzeroberfläche zeigt ein DDVE-System auf der Seite CloudIQ Admin>Connectivity die Seriennummer als Not Set Up an. Bei ordnungsgemäßem Onboarding wird die Instanzsoftware-ID als Connected angezeigt.

 

Deaktivieren der CloudIQ-Datenfreigabe:

  1. Melden Sie sich bei DDSM als sysadmin oder ein anderer Nutzer mit Administratorrechten an.

  2. Rufen Sie die Registerkarte Configuration unter Maintenance > Support auf.

  3. Wählen Sie Configure unter CloudIQ aus.
    Deaktiveren

  4. Deaktivieren Sie Cybersicherheit und Daten mit CloudIQ teilen, um alle Erfassungen zu beenden, und klicken Sie auf Konfigurieren.
    Erfassungen beenden

 

Zugriff auf das CloudIQ-Portal:

Der Zugriff auf CloudIQ erfolgt über https://cloudiq.dell.com oder direkt in DDSM über den Hyperlink "CloudIQ starten". Durch Klicken auf "Cybersicherheit in CloudIQ starten" wird der Nutzer zur Seite "Cybersicherheit" in der CloudIQ-Benutzeroberfläche weitergeleitet.

  1. Melden Sie sich mit Ihren Dell ProSupport-Zugangsdaten bei CloudIQ an.
    Hyperlinks starten

  2. Wenn sich neue NutzerInnen bei CloudIQ anmelden, durchlaufen sie die folgenden Onboarding-Bildschirme.
    CloudIQ ruft die Systeme ab, die den Standort-IDs der NutzerInnen zugeordnet sind, basierend auf ihren Supportanmeldedaten:
    Onboarding 1

     

    Onboarding 2

    Onboarding 3

    Onboarding 4

  3. CloudIQ ruft die Systeme ab, die den Standort-IDs der NutzerInnen zugeordnet sind, basierend auf ihren Supportanmeldedaten. Klicken Sie auf Continue.
    Onboarding 5

    Onboarding 6

  4. Sobald der Befehl abgeschlossen ist, wird der Bildschirm Success angezeigt.
    Onboarding 7

  5. Nach der Anmeldung bei CloudIQ sieht der Nutzer alle Systeme, die erfolgreich Daten an CloudIQ senden. In Situationen, in denen NutzerInnen keine Systeme zum Senden von Daten an CloudIQ erfolgreich konfiguriert haben. Sie werden zur Seite „Connectivity“ in der CloudIQ-Benutzeroberfläche weitergeleitet, auf der sie ihre CloudIQ-kompatiblen Systeme sehen.
    Konnektivität