Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Dell Command uppdateringen hänger sig vid en BIOS-uppdatering när ett BIOS-lösenord är inställt

Summary: Följande artikel innehåller information om ett problem när Dell Command Update (DCU) slutar svara under en BIOS-uppdatering. Detta ses när ett BIOS-administratörs lösen ord har ställts in i BIOS. ...

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms


Dell Command uppdateringen hänger sig under en BIOS-uppdatering

 

Det har gjorts rapporter om att DCU är avstängt och inte svarar under BIOS-uppdateringar. Uppdaterings proceduren slutförs inte. Det rapporteras att den blå förlopps indikatorn visar 100%, men inget annat händer.


Överst på sidan


Cause

Dell teknik upptäckte att DCU väntar på en slutkod från BIOS-uppdateringen. Därefter frågar och väntar på att lösen ordet ska levereras. Men när ett BIOS-lösenord har kon figurer ATS för datorn och lösen ordet inte är inställt i DCU-programmet. Lösen ordet kommer aldrig att levereras och uppdateringen hänger sig.


Överst på sidan


Resolution

Obs! Systemet fungerar som avsett
 

Detta program fungerar som förväntat, och det beskrivs i användar handboken. Du kan se från noterings lådan som jag har lagt till nedan:

Obs! Om system lösen ordet konfigureras i BIOS måste samma lösen ord krävas för att BIOS-uppdateringarna ska kunna utföras.
 

Lös problemet genom att se till att om du har ett lösen ord för BIOS-administratören satt på din PC. Kontrol lera att samma lösen ord också anges i DCU.


Överst på sidan


Affected Products

Dell Command | Update
Article Properties
Article Number: 000179588
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Jul 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000179588
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Jul 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.