從 PowerShell 或命令提示字元執行 TPM 韌體更新失敗

下列文章提供關於解決使用命令行介面執行 TPM 韌體更新時出現錯誤的相關資訊。

無法使用 PowerShell CLI (命令行介面) 安裝韌體更新？

若從 PowerShell 或命令提示字元執行 TPM 模組韌體更新 7.2.0.2，將會在使用 /s 鍵時失敗。當更新使用 /s 和 /l 鍵執行時，紀錄顯示錯誤 Exit Code = 8 (Downgrade Ban Error)。

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***Dell Firmware Update started on 5/7/2019 at 13:33:10***
Command: C:\_SMSTaskSequence\Packages\CM10011F\DELLTPM_NPCT750_20_7.2.0.2_64.exe /s /p=  /l=C:\Temp\tpm2.log

WSMT Supported: Using WMI commands.
Registry creation is Success at \SOFTWARE\DELL\FirmwareUpdate
RemainingFlashes = 127

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Error: New TPM payload is older or same as the current TPM payload. Downgrade is not allowed.

Exit Code = 8 (Downgrade Ban Error)
***Dell Firmware Update finished at 5/7/2019 at 13:33:10***

解決方案步驟

使用 /s 鍵時，安裝程式發生問題。Dell 工程部門已發佈了新版韌體。

• 確認您使用的是最新版本的韌體

或

• 手動安裝更新

• 前往 Dell 支援網站

• 輸入產品服務編號或快速服務代碼，以取得系統原廠的特定驅動程式

  或者，您可以從產品清單中選擇系統類型，以取得該系統的一般驅動程式清單

• 按一下功能表中的驅動程式與下載清單

• 確定您已設定正確的作業系統

• 從下拉式功能表中選取安全性

• 尋找 Dell TPM 2.0 韌體更新公用程式版本7.2.0.2 V1，A01 或更新版本

• 按一下下載連結，然後依照線上指示操作