PowerScale CloudIQ: Allgemeine Verfahren zum Onboarding von PowerScale in CloudIQ

CloudIQ – Übersicht
CloudIQ ist eine Cloud-basierte Anwendung, die maschinelles Lernen nutzt, um den Gesamtzustand der IT-Infrastruktursysteme von Dell durch intelligente, umfassende und vorausschauende Analysen proaktiv zu überwachen und zu messen.

Voraussetzungen
Bevor Sie versuchen, Secure Remote Services (SRS) oder SupportAssist zu aktivieren, überprüfen Sie, ob alle Voraussetzungen erfüllt sind:

• Der Nutzer sollte bei support.dell.com registriert sein.
• Die Standort-ID muss innerhalb der installierten Basis von Dell Technologies für alle Isilon-/PowerScale-Nodes und die Cluster-SWID-Instanz (ELMISLxxxx #) identisch sein. Die Standort-ID des Secure Remote Service(SRS)-Gateways oder des Secure Connect Gateway (SCG) muss nicht dieselbe Site-ID wie bei den Nodes und der Cluster-SWID sein.
• Überprüfen Sie die folgenden Hardwareanforderungen:
  • Das Cluster befindet sich im Status „Installed“ (Installiert).
  • Auf dem Cluster wird OneFS 8.2 oder höher ausgeführt. Alle Cluster, auf denen Versionen von OneFS vor 9.0 ausgeführt werden, werden als "Isilon-Cluster" bezeichnet. Jeder Cluster, auf dem OneFS 9.0 oder höher ausgeführt wird, wird als "PowerScale-Cluster" bezeichnet.
  • Das Cluster befindet sich in fehlerfreiem Zustand.
• Überprüfen Sie, ob die erforderlichen Ports vom Cluster über die Firewall zum Secure Connect Gateway geöffnet sind.
• Eine bezahlte (aktive) ProSupport- oder ProSupport Plus-Vereinbarung und eine akzeptierte Endnutzer-Lizenzvereinbarung (EULA) für mindestens einen Node innerhalb des Clusters ermöglichen die Anzeige des gesamten Clusters in CloudIQ. Für die Cluster-SWID-Instanz (ELMISLxxxx #) ist keine Berechtigung erforderlich.

Abschnitt 1: Onboarding für OneFS v9.5.0 und höher

Abschnitt 1.a – Aktivieren von SupportAssist (WebUI)
Navigieren Sie zur Registerkarte Cluster Management > General settings > Dell SupportAssist.

Klicken Sie auf SupportAssist verbinden.

Scrollen Sie nach unten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen und klicken Sie dann auf Akzeptieren.

Geben Sie die primären Kontaktinformationen und optional einen sekundären Kontakt ein und klicken Sie dann auf Weiter.

Für eine direkte Verbindung geben Sie den Zugriffsschlüssel und die PIN ein und klicken Sie dann auf Finish Setup.
Aktivieren Sie für die Gateway-Verbindung das Kontrollkästchen Über sicheres Verbindungsgateway verbinden. Geben Sie die Gateway-Informationen ein, geben Sie dann den Zugriffsschlüssel und die PIN ein und klicken Sie dann auf Finish Setup.
Zugriffsschlüssel und PIN können über den Link Zugriffsschlüssel und PIN anfordern abgerufen werden.

Die Verbindung ist erfolgreich, wenn SupportAssist als Aktiviert und Konnektivität als Verbunden angezeigt wird.
Vergewissern Sie sich, dass Remotesupport aktivieren ausgewählt ist.
Überprüfen Sie, ob CloudIQ-Telemetriedaten aktivieren ausgewählt ist.

Abschnitt 1b – Aktivieren von SupportAssist (CLI)
Konfigurieren von SupportAssist

Secure Connect Gateway:

isi supportassist settings modify --connection-mode gateway --gateway-host your-gateway-hostname.com --gateway-port 9443 --network-pools="subnet0.pool0"

Direkte Verbindung:

isi supportassist settings modify --connection-mode direct --network-pools="subnet0.pool0"

Legen Sie die primären Kontaktinformationen fest:

isi supportassist contacts modify --primary-email=firstname.lastname@company.com --primary-first-name=firstname --primary-last-name=lastname --primary-phone=123-456-7890

Secondary contact options:
--secondary-email
--secondary-first-name
--secondary-language
--secondary-last-name
--secondary-phone

Starten Sie die Bereitstellung mithilfe von Zugriffsschlüssel und PIN. Zugriffsschlüssel und PIN können bei https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/isilon-onefs/overview erworben werden.

isi supportassist provision start --access-key A27575F7 --pin 1111

Akzeptieren Sie den HINWEIS ZUR INFRASTRUKTURTELEMETRIE.
Bereitstellungsfortschritt anzeigen:

isi supportassist provision view

Anzeigen von SupportAssist-Einstellungen:

isi supportassist settings view

Die Verbindung ist erfolgreich, wenn die Bereitstellungsansicht erfolgreich ist:

Provision Status:
   Current State: COMPLETED
       Sub-state: completed
Success or Fail: success
Percent Complete: 100%
           Error: -

Und wenn die Einstellungen Service aktiviert anzeigen: Ja und Verbindungsstatus: aktiviert

        Service enabled: Yes
       Connection State: enabled
      OneFS Software ID: ELMISLxxxxxxxx
          Network Pools: subnet0.pool0
        Connection mode: direct
           Gateway host: -
           Gateway port: -
    Backup Gateway host: -
    Backup Gateway port: -
  Enable Remote Support: Yes
Automatic Case Creation: Yes
       Download enabled: Yes

Abschnitt 2: Onboarding für OneFS v9.4.0 oder früher

2.a – Bereitstellen von Secure Connect Gateway Virtual Edition (VE).
Es ist erforderlich, dass der Nutzer über mindestens einen Secure Connect Gateway-Server verfügt, der installiert und mit Konnektivität zu Dell Technologies konfiguriert ist. Wenn ein vorhandenes Secure Connect Gateway in Betrieb ist, fahren Sie mit Abschnitt 2b unten fort.

2.b: Aktivieren und Konfigurieren der Secure Remote Services-Unterstützung auf dem Cluster
Sie müssen SRS in der OneFS-WebUI aktivieren und konfigurieren oder mithilfe der isi esrs verwenden.

So konfigurieren Sie Systeme über die OneFS-WebUI so, dass Daten an CloudIQ gesendet werden:

1. Navigieren Sie zu Cluster management > General Settings > Remote support und klicken Sie auf Enable SRS.
2. Geben Sie Ihre SRS VE-Gatewayadresse ein, wählen Sie einen Netzwerkpool aus und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Konfiguration speichern und aktivieren".
   

So konfigurieren Sie Systeme zum Senden von Daten an CloudIQ mithilfe der isi esrs Befehls:

isi esrs modify --enabled=true --primary-esrs-gateway=<gateway-server> --gateway-access-pool=subnetx:poolx --username=<username> [--password=<password>]

Wo:

• Gateway-Server ist die IP-Adresse oder der Name des primären Gateways.
• Subnetx und poolx identifizieren das Netzwerk und den Pool zum Speichern der erfassten Daten. Überprüfen Sie die Werte mit dem Speicheradministrator des Standorts.
• Nutzername und Kennwort sind die Zugangsdaten für den Zugriff auf das primäre Gateway. Das Kennwortargument ist in der Befehlszeile optional. Wenn es nicht vorhanden ist, fordert das System Sie zur Eingabe des Kennworts auf und zeigt die Antwort beim Eingeben nicht an. Das Weglassen des Kennworts in der Befehlszeile ist in der Regel aus Sicherheitsgründen vorzuziehen.
  Zum Beispiel:

  isi esrs modify --enabled=true --primary-esrs-gateway=1.2.3.4 --gateway-access-pools=subnet2:pool3 --username=first.lastname@somecompany.com

Abschnitt 2.c: Überprüfen der SRS-Konnektivität auf dem Cluster
Über die OneFS-WebUI:

• Navigieren Sie zur Registerkarte Cluster Management > General Settings > Remote support:
  

Von isi esrs Befehls:

#uname -r
v8.2.0.0

#isi license list
OneFS License ID: ELMISLxxxxxxxx   <<This is the registration Software ID that is on the gateway.
Valid Signature: Yes

# isi esrs view
 Enabled: Yes
 Primary SRS Gateway: 1.2.3.4
 Secondary SRS Gateway: -
 Alert on Disconnect: Yes
 Gateway Access Pools: subnet0.pool0
 Gateway Connectivity Check Period: 3600
 License Usage Intelligence Reporting Period: 86400
 Gateway Connectivity Status: Connected

Abschnitt 3: Onboarding des PowerScale-Clusters in CloudIQ

1. Greifen Sie https://cloudiq.dell.com mit Nutzername (E-Mail) und Kennwort auf CloudIQ zu.
   

2. Wenn sich neue CloudIQ-NutzerInnen zum ersten Mal bei CloudIQ anmelden, wird eine Reihe von einleitenden Begrüßungsbildschirmen angezeigt.
   
   
   

3. Auf der nächsten Seite wird dem Nutzer der folgende Bildschirm angezeigt: „Click to continue“ (Klicken Sie, um fortzufahren).
   

4. Sie werden zunächst zur Installationsbasis, wo Informationen über den Nutzer und die zugehörigen Systeme abgerufen werden, und dann zu CloudIQ weitergeleitet.
   

    

5. Sobald der Befehl abgeschlossen ist, wird ein Erfolgsbildschirm angezeigt.
   

6. Klicken Sie auf Weiter und der Nutzer wird zur Seite "Konnektivität" umgeleitet, auf der die CloudIQ-kompatiblen Systeme angezeigt werden, die beim Abrufen von Kontoinformationen gefunden wurden (falls vorhanden).
   

   Wenn die Systeme nicht verbunden sind, kann der Nutzer auf den Link CloudIQ aktivieren in der Spalte Anweisungen klicken, um Anweisungen zur Einrichtung zu erhalten.
   

7. Sobald das System konfiguriert ist, wird dem Nutzer der folgende Bildschirm angezeigt: