Comment gérer les paramètres de compte Dell sur le site Web de Dell
Sommaire:
Découvrez comment : (Créer, réinitialiser ou modifier votre mot de passe. Modifier l’adresse e-mail, ajouter des produits, modifier le nom d’utilisateur. Modifier le numéro de
téléphone indiqué, vous connecter ou désactiver votre compte Dell.)
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Cet article s’applique à Cet article ne s’applique pas àCet article n’est lié à aucun produit spécifique.Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.
Sélectionnez Create Account (Créer un compte) en bas du formulaire.
Un code de vérification à usage unique est alors envoyé à votre adresse e-mail. Entrez le code à six chiffres lorsque vous y êtes invité.
Pourquoi un message d’erreur s’affiche-t-il lorsque je tente de créer un compte ?
Cette adresse e-mail existe déjà :
Cette erreur indique qu’il existe déjà un profil Mon compte créé avec la même adresse e-mail.
Vous pouvez cliquer sur Vous possédez déjà un compte ? Connectez-vous, saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Create or Reset Password pour réinitialiser le mot de passe associé à votre e-mail.
Le numéro de client est déjà lié au profil d’un autre membre :
Cette erreur indique que vous disposez déjà d’un compte avec ce numéro de client.
Essayez de vous connecter au compte existant. Vous pouvez cliquer sur Vous possédez déjà un compte ? Connectez-vous, saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Create or Reset Password pour réinitialiser le mot de passe associé à votre e-mail.
Que dois-je faire si j’ai oublié ou si je veux modifier le mot de passe de mon compte Dell.com ?
Sélectionnez Paramètres du compte, puis Paramètres du profil.
Sélectionnez Edit Profile.
Sélectionnez le bouton « Modifier » pour Nom, Adresse électronique ou Mot de passe, modifiez les champs appropriés et cliquez sur Continuer.
Pour des raisons de sécurité, vous êtes invité à saisir de nouveau le mot de passe de votre compte Dell ou à recevoir un code unique à six chiffres pour vérifier les modifications. L’application dispose d’une fonction de sécurité supplémentaire qui ne permet qu’une seule demande de modification de mot de passe toutes les 24 heures.
Comment puis-je modifier le numéro de téléphone de mon compte sur Dell.com ?
Sélectionnez Paramètres du compte, puis Paramètres du profil.
Sélectionnez Afficher tout sous Adresses.
Sélectionnez Edit sous l’adresse et le numéro de téléphone que vous souhaitez mettre à jour.
Apportez les modifications souhaitées et sélectionnez Mise à jour de l’adresse.
Lorsque vous avez terminé, déconnectez-vous de votre compte pour que les modifications prennent effet.
Pourquoi mes commandes les plus récentes ne s’affichent-elles pas sur mon compte ?
Remarque : si vous avez commandé en ligne en tant qu’invité sans vous connecter à votre compte ou si vous n’avez pas communiqué à votre représentant Dell votre numéro de client, votre commande n’est pas automatiquement répertoriée.
Procédez comme suit pour ajouter votre commande récente à votre compte :