Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Как использовать журналы Windows для устранения неполадок беспроводной сети, которые возникают только в местоположении клиента

Summary: В следующей статье представлена информация о сборе журнала трассировки событий (ETL). Он включает ETL и другие файлы, которые могут помочь специалистам Dell в устранении неполадок беспроводной сети, которые наблюдаются только на площадках заказчиков. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Поиск и устранение неисправностей беспроводной связи с помощью журналов на месте установки из Windows

 

В операционной системе Windows имеется множество журналов, которые могут быть полезны при анализе проблем беспроводной сети в местоположении клиента. Особенно, если эти проблемы не могут быть воспроизведены в других сетевых средах.


Поиск, создание и экспорт журналов

Журналы, которые уже существуют с предыдущего тестирования.

  1. Прежде чем вы впервые столкнетесь с компьютером, он может создать ценные журналы. В строке WLANAutoconfig.log файл в средстве просмотра событий (если он еще не скомпилирован в файл шкафа (CAB)) можно найти и сохранить вручную в средстве просмотра событий Windows:
    1. В средстве просмотра событий перейдите в раздел Журналы приложений и сервисов.
    2. Перейдите в Microsoft.
    3. Перейдите в Windows.
    4. Затем откройте Wlan-autoconfig папка.
  2. В строке NETSH сценарий ниже выводит данные в папку C:\wlogs :

WLAN-autoconfig Ведение журнала диагностики

Вы можете включить WLAN-autoconfig Диагностический вход в тестируемую систему (SUT) перед будущим тестированием. Это поможет получить более подробные записи в журнале. Следуйте приведенным ниже инструкциям.

Чтобы включить журнал диагностики, выполните следующие действия.

  1. Откройте средство просмотра событий и перейдите в раздел
    1. Журналы приложений и сервисов.
    2. Затем Microsoft.
    3. Затем Windows.
    4. Тогда Wlan-Autoconfig
  2. Нажмите правой кнопкой мыши на Wlan-Autoconfig папка.
  3. Затем выберите Вид.
  4. Отображение журналов Анализ и отладка.
  5. Журнал диагностики отображается в папке Autoconfig.
  6. Нажмите правой кнопкой мыши на журнал диагностики и выберите следующий пункт. Включить журнал.
ПРИМЕЧАНИЕ. Есть одно замечание. Этот журнал необходимо вручную сохранить в средстве просмотра событий, чтобы предоставить сотрудникам Dell доступ к нему после тестирования. Он не может автоматически отображаться в NETSH Выходная папка CAB.

Netsh Текст сценария для справки: (Скопируйте приведенный ниже текст, вставьте его в блокнот и сохраните файл как ETL.bat)

@echo off

rem PASTE THIS SCRIPT INTO NOTEPAD AND SAVE AS A .BAT FILE. RT CLICK THE FILE AND RUN AS ADMINISTRATOR.

rem DO NOT CREATE DIRECTORY IF IT ALREADY EXISTS
if exist c:\wlogs goto SKIPMKDIR
mkdir c:\wlogs
:SKIPMKDIR

rem BEGIN TRACE
netsh ras set tracing * enable

rem BUNDY, I WOULD LIKE TO DYNAMICALLY GENERATE THE FILENAME wlan001.etl TO AVOID WRITING OVER PREVIOUS LOGS
SET file1=1
IF EXIST c:\wlogs\wlan%file1%.etl GOTO nextlog
netsh trace start scenario=wlan tracefile=c:\wlogs\wlan1.etl capture=yes persistent=yes maxsize=250 report=yes
filemode=append
GOTO filedone
:nextlog
SET /A "file1+=1" IF EXIST c:\wlogs\wlan%file1%.etl GOTO nextlog
netsh trace start scenario=wlan tracefile=c:\wlogs\wlan%file1%.etl capture=yes persistent=yes maxsize=250 report=yes
filemode=append

:filedone
rem DISPLAY PROMPT TO PRESS ANY KEY TO STOP THE CAPTURE
set /p =Press any key to stop the capture. < nul
pause > nul

rem STOP TRACE
netsh trace stop

rem DISPLAY RESULTS AND PROMPT TO HIT ANY KEY BEFORE ENDING
pause

Affected Products

Desktops & All-in-Ones, Laptops
Article Properties
Article Number: 000150790
Article Type: How To
Last Modified: 21 Aug 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.